نیس نقش فروشگاه لوازم خانگی است که محصولاتی از جمله لوازم خانگی مختلف را عرضه میکند. خدمات اصلی شامل عرضه کالاهای خانگی مانند ابزارهای برقی، لوازم کوچک منزل و لوازم مصرفی است. آدرس دقیق در ساری مشخص است و دسترسی به فروشگاه از طریق خیابانهای محلی امکانپذیر است. فضا معمولاً کاربرپسند است و تجربه خرید با تمرکز بر تنوع کالا و قیمت مناسب ارائه میشود. نکته متمایز اینکه نام فروشگاه به نظر میرسد برند یا نام تجاری خاصی باشد که در بازار منطقهای شناخته میشود.
در میان نظرات مشتریان، چند نفر بهخصوص در مورد ابعاد دقیق محصولات و کمبود راهنمایی پس از خرید شکایت کردهاند؛ یکی از اینها حتی مجبور شد ترکیب کابینت خود را تغییر بدهد و برای ثبت گارانتی باید با کارخانه هماهنگ شود. از سوی دیگر، یک نفر با امتیاز ۵ ستاره، تجربهای مثبت داشته، اگرچه جزئیات آن در متن ذکر نشده؛ ولی نشان میدهد که هنوز مشتریانی وجود دارند که از خدمات و محصولات فروشگاه راضیاند. این دو دیدگاه نشان میدهد که در کنار نقاط قوت، هنوز جای بهبود در ارتباط و پشتیبانی پس از فروش وجود دارد.
Saeed Saremi
یک سال قبل
۱
عدم راهنمایی درست در رابطه با ابعاد مشخص محصول خریداری شده و عدم داشتن خدمات پس از فروش
1.متاسفانه ابعاد محصول خریداری شده بر اساس ابعاد اعلامی فروشنده نبود و مجبور شدیم ترکیب کابینت رو تغییر بدیم
2.متاسفانه بعد از خرید پاسخگوی تلفن نبودن و مجبور شدیم با هزار زحمت خودمون بابت ثبت گارانتی با کارخونه هماهنگ بشیم
امیدوارم در کنار دریافت پول تعهد بیشتری هم به مشتری و خدمات پس از فروش نشان دهند.