موسسه اعتباری نور

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در بازخوردهای اخیر، مشتریان به‌طور کلی حس رضایت از خدمات موسسه اعتباری نور را ابراز کرده‌اند؛ یکی از کاربران با امتیاز ۱، در حالی که متنش حاوی عباراتی مثل «بانک خوب . رفیق خوب» بود، نشان می‌دهد که حتی در بازخوردی که به نظر می‌رسد نمره‌اش پایین باشد، نکات مثبت در مورد دوستانه بودن و کیفیت خدمات مطرح شده است. در کنار آن، بازخوردی با امتیاز ۵ بدون متن، نشان می‌دهد که حداقل در این مورد، مشتری راضی بوده و نیازی به اشاره به نکات منفی یا شکایت در این میان نیست. مجموعاً، تم مشترک در این نظرات، تاکید بر رفتار دوستانه و کیفیت خدمات بانکی است، بدون اینکه شکایتی مطرح شود.