هتل نور الرضا

هتلی نوساز با اتاق های تمیز و مدیریتی عالی و پرسنل محترم و مهمان‌نواز،فضایی راحت برای اقامت در سفر های خانوادگی زیارتی ویا کاری،من برای چندمین بار اقامت همواره ه تجربه خوبی داشتم

مشاهده در گوگل مپس

سلام ما از دوم فروردین 1404 به مدت 4 شب در این هتل اقامت داشتیم ، برای ۴ شب ، ۳ نفر حدود ۱۶ میلیون تومن پول دادیم که به نظرم هتل های مشهد توی عید نوروز همگی بی انصافی میکنند و مبلغ های رزو اتاقشونو بین دویست تا پانصد درصد افزایش میدهند که این یک ظلمه در حق زائرین حرم رضوی روز اول 6 صبح به مشهد رسیدیم اما متاسفانه علیرغم تماس های مکرر بنده و با وجود اینکه 10 روز قبل تر رزو کرده بودم اجازه ندادن زودتر از ساعت 2 بعدازظهر اقامت را شروع کنم و 8 ساعت ناچار شدم با زن و بچه در پارک بمانیم فاصله هتل تا حرم بصورت پیاده حدودا نیم ساعته ترانسفر رایگان داشت اما فقط دو بار ما را تا نزدیک حرم برد و چندبار دیگه تا سر چهار راه اول برد و بخاطر شلوغی ما را همون اول راه پیاده میکرد که واقعا افتضاح بود از لحاظ خوشرویی پرسنل همه چی عالی بود ، پرسنل آشپزخانه بخصوص آقای هاشمی همه عالی بودند اتاق ها تمیز و بدون ایراد بود اما سر و صدای اتاق های مجاور و طبقه بالا بدجور اذیت میکرد ، بخصوص اینکه درب اتاق را محکم میبستند و نمیزاشتند آرامش داشته باشیم صبحانه و نهار عالی درجه یک ، اما شام دلچسب نبود یک نکته منفی که بسیار درد آور بود با چشمانم دیدم مهمان های این هتل بودند ، از بی نظمی در صف ایستادن برای سلف غذا تا زیاده روی در سلف غذا بود ، با اینکه صف بود خیلی ها بدون نوبت زرنگ بازی در میاوردند و غذا را سلف میکردند از فاجعه آمیزترین اتفاقات این بود که مثلا یه خانواده سه نفره یک بشقاب را پر از کوبیده میکردند و یا غذا را خیلی زیاد برمیداشتند ، باور کنید آدم فکر میکرد اینا از قحطی اومدن و اصلا انصاف را رعایت نمیکردند طرف برای صبحانه توی جیبش تخم مرغ و مربا و کره و پنیر میزاشت و غذاشو هم توی رستوران میخورد

مشاهده در گوگل مپس

افتضاح ترین هتلی بود که رفته بودم برخورد پرسنل اقای هاشمی طلبکارانه و بی ادب یعنی شما دوتا دوغ برمیداشتی جلو همه میومد میز به میز می گفت شما اضافه خوردی فوقش اخرسر مینوشتن تو دفتر ومی گفتن فلانی شما اضافه خوردی هزینه رو پرداخت کن نه اینکه جلو این همه ادم بیان میز به میز بگن شما دوغ اضافه خوردی به میز بغلی بگن شما 3تا نوشابه بیشتر خوردی غذا کیفتش پایین یعنی ما خودمون مسموم شدیم برنج خوب نپخته بود جوجه کبابش خام بود کوبیده اش معلوم نبود گوشت چی بود مدیریت بسیار ضعیف داخل هر اتاق دستشویی ایرانی نداشت فقط توالت فرنگی گذاشته بودن پرسنلش جای مدیر هتل صحبت میکرد اقای پاکدامن هم با اینکه چندین نفر اونجا اعتراض کردن بازهم خوب برخورد نکردن اصلا براشون مهم نبود فقط الکی میگفت چشم کاریم نمیکرد ااین یدونه ستاره برای اینکه باید نظرم رو میگفتم دادم واقعا افتضاح ترین هتلی بود که تا الان رفتم

مشاهده در گوگل مپس

ما از تاریخ ۳بهمن تا ۵بهمن بودیم که خدا شاهده به همون امام رضایی که رفتیم افتضاح ترین هتلی که به عمرم دیدم بخاطر چند دلیل اگه سلامتیتون مهمه نرین اونجا مهمترین قسمت افتضاحش اینه اول اینکه غذاش کیفیتش خیلی پایینه تو سوپ سوسک به اندازه بند انگشت پیدا کردیم که شاخکش از قاشق آویزون بود و مدیر هتل آقای پاکدامن و رییس کاروانی که باهاشون رفتیم برا جبرانش به ما بلیط غذای حضرتی رو دادن که ما چیزی نگیم و سکوت کنیم آدم توقع مو داشت ولی نه سوسک که این چیزا تو فلافلی های بیرون باید اتفاق بیافته نه هتل دو ستاره واقعا متاسفم حیف زمان نداشتم باید گزارش میکردم بهداشت بیاد ولی باید میومدم چون شب قبلی که فرداش بلیط برگشت داشتیم این اتفاق افتاد و مدیر هتل آدم چاپلوس و دروغیه نسبت برخورد به مشتری های دیگش اینو میگم بعدش پرسنل آشپزخونه آقای هاشمی رفتار بدی با زائرا داشتن چون غذا سلف سرویس بود درست نبود بالای هر میز برن بگن شما چرا از تعدادتون ۲تا نوشابه یا با میز دیگه شما چرا هم دوغ برداشتی هم نوشابه بیشتر استفاده کردین جلو اون همه آدم عینا با ۳تا میز اینجور رفتار کردن در صورتی که اصلا تو هتل خای ۴ستاره یا ۵ستاره برین اینجور نیست چیزی نمیگن احترام زیادی میزارن ولی اینجا اینجوری بود درست نبود برن سر میز نهایتا موقع تسویه یه هزینه اضافی میگرفتن نه موقع سر میز غذا جلو اون همه آدم درکل مهم ترین قسمت هتل نظافت و غذا هستش که تو غذا خیلی ضعیفن و افتضاح دسترسی به حرم هم سخته نمیشد پیاده رفت ختما باید با ماشین برین که ۱۰دقیقه یه ربع با مشین راهه اگه سلامتی خودتون خانوادتون مهمه نرین اونجا

مشاهده در گوگل مپس