کلینیک چشم پزشکی نورنگاه

سه روزه تماس میگیرم کسی پاسخگو نیست ، جلسه قبل هم ۵ ساعت طول کشید وارد اتاق دکتر بشم برای ۱ دقیقه ویزیت، منشی کنار دکتر هم دخالت بیجا داشت ،که دیگه حرف وسوال نشه که زودتر بره خونه

برای پیر چشمی تماس گرفتم منشی پذیرش گفت که تشریف بیارید. رفتم و پس از کلی وقت و پذیرش و پرداخت ویزیت متخصص و اپتومتریست و ... پیش دکترشون رفتم و همون اول که مشکلم رو گفتم گفت پیرچشمی اصلا درمانی نداره و همون عینک استفاده کن. گفتم چرا قبل پذیرش چیز دیگه یی میگین و حالا که کلی هزینه و وقت حروم کردم این رو میگین؟ گفت برو بذار نفر بعدی بیاد

امروز مراجعه کردم دو نفر تو پذیرش نشستن نوبت گرفتم هیچ بیمار دیگری نبود اون تایم گفتند بشینید صداتون میکنیم نوبت گرفتم الان نیم ساعته ک ما رو صدا نکردند .....جالبه تر اون رفتیم خدمت دکتر ناصر نور محمدی فر در شان پزشک صحبت نکردند سوال کردم در مورد بیماریم. گفتند میخای خودت طبابت کن چ ربطی داشت ؟ سوال و معمولان جواب میدن ن چرت و پرت .. تو این یک ساعت ک بودم همه بیمارا لیزر شدن !!!و اکثرن بیمه دانا البزر ب خاطر قرار داد با این مرکز مراجعه کردند متاسفم برای این مرکز و ما مردم ک نمیدونم به کدوم دکتر معتمد مراجعه کنیم .مگه میشه همه لیزررررررر!!

رفته بودم برای عکس از چشم.اخلاق پرسنل خوب بود . جدا از اینکه برای عکس فقط با بیمه تکمیلی قرارداد دارند و کلی هزینه کردم اخلاق دکتر ناصر نورمحمدی با مریض درست نیست و احترام و حرمتی قائل نیست.من فکر میکردم ک پشت در اتاق همین دکتر باید منتظر بمونیم تا نوبتمون بشه خیلی با لحن بد و طرز رفتار ناشایست با منشی دعوا کردن ک این چرا اینجاست.. درحالی ک با متانت و ملایمت هم میتونستن صحبت کنن .

در این مرکز جراحی انجام دادم. کارهای پذیرش خیلی کند انجام میشه و غالبا هزینه های اضافه بر مبلغی که با پزشکتون هماهنگ شده دریافت میکنن به بهانه های مختلف و اینکه به صورت کاملا آشکار پارتی بازی انجام میدن. علاوه بر این در طبقه سوم که بخش هست خانمی حضور دارن که مسیول امور پیش از عمل هستن و آنژیوکت رو متصل میکنن، ایشون بسیار کم حوصله هستن و با بیمار برخورد خیلی بد و دور از شان دارند. متاسفم براشون که کوچکترین درکی از مسیولیتهای خودشون و اضطراب و نگرانی های قبل از عمل بیمار ندارن. امیدوارم مدیریت این کلینیک برای مراجعینش احترام بیشتری قایل بشه و در صدد رفع مشکلات بربیاد.

ی مرکز خرتوخر وبدرد نخور عدم هماهنگی پرسنل وتا دلت بخاد پارتی بازی ومریضای بدون نوبت

تا به حال بیشتر از چند بار به این کلینیک مراجعه کردم .اول اینکه بالای صندوق نوشتن به هیچ عنوان وجه نقد دریافت نمی شود اما کارت خوان صندوق همیشه خدا قطع هست و میگن از خودپرداز که داخل خود کلینیک هست پول نقد بگیرید .برام خیلی جالب هست که چرا داخل این کلینیک همیشه سیستم قطع هست !!!!!!!دوم اینکه تو این اوضاع کرونا هر کس دلش می خواد بدون زحمت مبتلا به کرونا بشه یه سری به این کلینیک بزنه .یک ماه پیش زنگ زدم واز دکتر ملک فر وقت گرفتم دو روز پیش از کلینیک تماس گرفتن که مطمئن بشن که من می رم و تاکید کردن که ساعت ۱۰ صبح اینجا باشید ساعت ۹ ونیم رفتم از شلوغی جای سوزن انداختن نبود وقتی پذیرش شدم وبالا رفتم اونجا بد تر بود .دکتر از ساعت ۱۰ تا ۱۳ کلینیک هستن و میگن هر بیمار ۳۰ دقیقه وقت میبره ولی نزدیک ۳۰ بیمار شاید هم بیشتر پذیرش شده بود .جالب بود که بیمارها رو به صورت چند تایی وارد اتاق دکتر می کردن .خلاصه از پرتکل و .....خبری نبود .به حدی اوضاع اسفناک بود که عطایش را به لقایش بخشیدم وبا وجود پرداخت حق ویزیت و صبر کردن تا ساعت ۱۲ از خیر ویزیت گذشتم .جایی را به این بلبشویی وبی قانونی ندیدم .فقط چند نفر با لباس و کراوات گذاشتن برای جلب نظر مردم ولی توش هیچی نیست هیچی .

‫دکتر ملک فر کارش افتضاحه. چشم پدر بنده رو با انجام عمل لیزر شبکیه غیر حرفه‌ای با انجام سه بار عمل لیزر در کمتر از دو هفته داغون کرد. نه تنها بنده خیلی از بیماران و حتی پزشکان سطح شهر از دست ایشون عصبانی و ناراحت هستن. شاکی زیاد دارن.

فوق العاده بی نظم هیچ هماهنگی بین پرسنل وجود نداره دکتر کشاورز هم اصلا برخورد مناسبی با مراجعینشون ندارن

ناراضی هستم در این کلینیک یک چشم مادرم را پیش دکتر حبیبی عمل کردیم و بعد از اون مجبور شدیم دوبار دیگه جاهای دیگه عمل کنیم هنوز نتونستن خرده های آب مرواریدی که ایجاد شده را در بیارن و شبکیه پاره شده .

بسیار بی نظم پرسنل پذیرش برخورد نامناسب وقت مردم را با نوبت دهی نامناسب هدر میدهند پاسخگویی در حد صفر رعایت شرایط کرونا ضعیف تجمع اجباری افراد بسیار زیاد اطلاع رسانی در حین عمل صفر ترکیبی از عدم شفافیت، برخورد بد و تراکم بی مورد جمعیت

خیلی عالیه. طرف قرارداد اکثر بیمه‌ها هستن. ولی خب گاهی اوقات شلوغه که باید صبر داشته باشه آدم

افتضاح بی در و پیکر تر از اینجا من جایی ندیدم چندبار آدمو میارن و میبرن آخرشم جواب درست و حسابی نمیدن

منشی ک گذاشتین . اصلا ب درد نمیخوره گوشی رو قطع میکنه . حتی ب خودش زحمت نمیده ک جواب بده وقت برای بیمار دارین یا نه .

بی نظم ترین و بی انظباط ترین و بی مسولیت ترین پرسنلی که میشه تو کل دنیا دید دور هم جمع شدن و پرسنل این کلینیک شدن

انجام خدمات تزریق فیلر، بوتاکس و مزوتراپی با بهترین و با کیفیت ترین مواد

قیدداروهای خاص که در همه داروخانه ها موجود نبوده ، بیماربرای تهیه دارو مجبور است بصورت آزادباسردرگمی علاف شود

به نظرم خیلی تمیز و مرتب با پرسنل مودب و.... کلا همه چی خوبه

بر خلاف نظر های بعضی از کاربران پرسنل بسیار خوب صبور منظم داره

پرسنل صبور و با تجربه داره برخورد با مراجعه کنندگان بسیار عالی