در میان نظرات، دو نفر با امتیاز یکستاره بهصورت واضح از عدم حرفهایگی و بیمسئولیتی آژانس شکایت کردند؛ یکی حتی گفت که پس از پرداخت بلیط، پرسنل دیگر پاسخگو نیستند و سفرشان بهصورت تلخ و دشوار پیش میرود. در عوض، هفت نفر با امتیاز پنجستاره، تجربهای مثبت و رضایتبخش را گزارش دادند؛ برخی آن را «یک آژانس خوب اصفهان» و «خیلی عالی» نامیدند و حتی یکی بهصورت خلاصه فقط «خیلی عالی» گفت. یک نظر سهستاره بدون توضیح جزئیات بود. در مجموع، نظرات نشان میدهد که اگرچه بخش کوچکی از مشتریان با مشکلات جدی مواجه شدهاند، اما اکثر کاربران از خدمات آژانس خدمات مسافرتی اوج پرواز سندباد در بهار ازادی اصفهان راضی بودهاند.