Omantel /عمانتل

فرع سيئ جدا جدا تقولي سحبي رقم وقلت لها سحبت والمكينه ماتطلع ورق وخبرتها الرقم وخذت شخص اخر ما خذ رقم رغم انها نادت رقمي ،، وماقلت له انتظر! والثانيه جالسه اضبط الشريحه معها ونادت رقم انزين انتظري اروح او قولي لي من فضلك ممكن انادي الرقم اللي بعدك.. يوم السبت تاريخ ٣١ يناير الساعه ٧ وربع جميله وزميلتها تعاملهم غير محترف

We were assisted by Nadia and Reem for our new connection, and they were absolutely wonderful. Both of them were very prompt, attentive, and addressed all our concerns immediately. Their professionalism and efficiency made the whole process smooth and hassle-free. Truly appreciate their excellent customer service.

كل الشكر والتقدير للاستاذة فاطمة العامري في فرع مركز البهجة على تعاملها الراقي وبذل قصار جهدها في الشرح والمساعدة بدون اي تذمر ... شكرا لكم

Visited the store recently and was met with truly excellent service. The team was cheerful, attentive, and went out of their way to assist me. I really appreciated the genuine effort and friendliness. Highly recommend based on this great experience.

Amazing customer service. Very helpful stuff. However, one tiny comment regards the numbering system for customers is out of service frequently. They need to replace to new device

Too slow, always facing technical problem and a long long waiting list.

خدمة العملاء و التواصل مع العملاء جداً سيئة

اولا شركه الاتصالات عمانتل سيئة والسبب ان المشاكل لاتحل لا عن طريق التواصل معهم على الواتس اب ولا الاتصال ولا يوجد مصداقيه في المعاومات عند الاشاراك ويطلب منك مراجعه الصاله واللذي يعني انتظارك لفترة طويله لان هذه الصاله التي عدد مكاتبها حوالي ٥ لايعمل فعليا الا موظفين غالبا وبشكل بطئ ثانيا عند التواصل معهم والاستفسار على الواتس اب لا توجد مصداقيه مثلا انا اشتركت بباقه وحولت رقمي على اعتبار ان الغائها امر بسيط وبعد الاشتراك كان النت سئ ويتقطع بشكل مستمر وبعد الملل من تكرار التواصل وعدم حل المشكله كان الغاء الباقه امر صعب يجب ان تراجع الصاله لان التطبيق لايمكنك الالغاء منه رغم انك تشترك منه بسهوله(توريط للعميل) وعند وصول دورك بعد طول الانتظار الموظف يخبرك انه لايستطيع الالغاء يجب ان ياتيك اتصال اولا من الشركه انتظر ربع ساعه لياتيك بعدها يفاحئك الموظف بانه لاتوجد شبكه لدفع الفاتورة من اجل الالغاء والسيستم لايعمل تعال يوم ثاني وكان وقتنا مسخر فقط لهم

Started off with pleasant reception, however over the last month their standard response that the issue will be resolved in a few days and they will call back (but never do) is wearing thin.

كل الشكر و التقدير على استقبالكم للعملاء و بالتحديد للموظفه نور السيابي على رحابة الصدر و الاستقبال الجميل نتمنى لها المزيد من التوفيق و النجاح ❤️.

The stuff is not good they not us the good way with costumer

الخدمة سيئة جداً ، لا معاملة نفس الناس ولا شبكة زينة ، نجمة وحده كثير عليكم 🌹

ذهبت لي هذا المكان ممتاز وتعامل الموظفين ب إبتسامة طيبه وخدمة سريعة

Update: 29-4-2022👇 I closed my home omantel brodband before two weeks ago and I move to another one. I close it because I did not get a support from omantel for my issue and I call them many time but there was no respose from them to solve my issue. تم اغلاق خط الانترنت المنزي لعمان تل والتوجه الى اخرى من قبلي وذلك بسبب عدم الدعم من قبل عمان تل رغم اخبارهم باكثر من مرة ولا مجيب. Bfore comment👇 متأخرين دائما وقريبا سألغي طلبي من عمان تل Always late and I will go to close my request from oman tel soon.

2 visits, both cases I was promised callbacks, still waiting. Problem not solved. Transferring phone number from one person to another. No reason given except that computer is not accepting, they will call back.

المكان رائع نتمى لكم المزيد من التقدم و النجاح

فرع البهجة متعاونين جدآ و يخلصو العميل ب اسرع وقت حمود الحسيني مدير الفرع

خدماتهم جيده لكن بامانه لي مشكله لم تحل من ٨ اشهر ٤ بلاغات ولا أحد يجيب اتمنى ان يكون إعطاء بعض الوقت ومتابعه حل القضايا بدل اهمالها

Omantel Al Hail. Near China Market. Near Nesto Hypermarket Al Hail. Near Al Qabayel Discount Center Al Hail. Near Markaz Al Bahja Shopping Mall. Near Lulu Hypermarket Markaz Al Bahja.

بصراحه الموقع ممتاز وسرعه تخليص المعامله وخدمه سريعه