آپارتمان ارکید

در اینجا دو دیدگاه مختلف از مشتریان آپارتمان ارکید دیده می‌شود؛ یکی با امتیاز ۵ و کلمهٔ «عالیی» که حتماً حس رضایت و لذت از اقامت را منتقل می‌کند، و دیگری با امتیاز ۳ که بدون توضیح جزئیات، نشان می‌دهد که تجربهٔ او شاید متوسط یا چندان برجسته نبوده؛ در مجموع، نظرات نشان می‌دهد که اکثر مهمانان خوشحال هستند، اما هنوز جای پیشرفت برای رسیدن به رضایت کامل وجود دارد.