هتل اسکار

یک شب اینجا بودیم حقیقتا در حد یک هتل اپارتمان یا یک هتل دوستاره بهش نگاه کنید اطاق ما سرد در حدی که دوساعت با کاپشن نشستیم بعد پرسنل لطف کردن اطاقو عوض کردن ولی باز سرد بود صبحانه سلف نبود چون هتل خالی بود و اینم بد بود برخورد پرسنل خوب بود ولی در کل تجربه جالبی نبود نمیدونم چرا امتیاژ بالایی داشت توی سایتهای رزرو هتل البته قیمتش مناسبه! طبیعتا انتخاب من دیگه نخواهد بود اگر مسیرم بی افته اینور

کلمه ی هتل شوخی بزرگیست برای این مکان. اخلاق پرسنل بیست ولی بقیه ی موارد جای توضیح و انتقاد جزئی باقی نگذاشت. تصاویر گویای همه چیز هست

اتاق کلی مشکل داشت چند بار با پذیرش تماس گرفتم حتی بهشون گفتم اتاقمون رو عوض کنید اما فقط بهونه اوردن. تخت های اتاق اصلا استاندارد نبود و کیفیت نداشت و راحت نبود به طوری که میخواستیم به شانه دیگه ای بچرخیم جوری تخت تکون میخورد که انگار زلزله اومده دوشب اقامت داشتیم فقط از خستگی سفر تو اون اتاق خوابمون میبرد وگرنه راحتی نداشتیم برای این که اتاقی با پنجره و تراس بهمون بدن هزینه بیشتری دریافت کردن اما پشیمان شدیم صدای هو هو باد از در تراس مزاحم استراحتمون بود و باعث ترس بچه ام میشد و چند بار به پذیرش گفتم تا یکی از پرسنل رو فرستادن و ایشون هم جوری در تراس رو به شدت کوبیدن به هم و قفل کردن که بعدش نتونستیم دیگه در رو باز کنیم و استفاده ای از تراس بکنیم البته تراس هیچ امکاناتی نداشت حتی یک صندلی تک هم نداشت خالی بود کف سرویس بهداشتی اتاق ما جلوی توالت آب جمع میشد و دمپایی های سرویس همیشه خیس بود و واسه استفاده بچه ام کلی مشکل داشتم این رو هم به پذیرش اطلاع دادم که اتاق رو عوض کنید اما نتیجه ای نداشت. هیچ تقسیم کننده بین توالت و دوش حمام نبود. آسانسور ها تو طبقات سرگردان بودن و کلی معطل میشدیم تا یکی از آسانسور ها تو طبقه ما بایسته سریع هم درش بسته میشد و تو آسانسور یا بین در میماندیم تمیزی اتاق به نظر خوب بود اما روی تخت ها مو بود و من مجبور شدم ملحفه که همراه داشتم پهن کنم روی تخت هامون. هتل بیرون از شهر جلفا بود و این رو موقع رزرو تلفنی با هتل قبل از سفر بهمون نگفتن. روز اول واسه تحویل گرفتن اتاق ۲۰دقیقه معطل شدیم چون پرسنل نمیدونستن کدوم اتاق رو بهمون بدن و از رفتارشون مشخص بود که آموزش دیده و حرفه ای نیستن. روز آخر هم دو ساعت به تحویل اتاقمون وقت داشتیم هنوز و داشتیم چمدان میبستیم و آماده رفتن میشدیم که در اتاق از بیرون اتاق باز شد و دوتا از خانم های خاندار هتل در حال صحبت باهم تشریف اوردن داخل اتاقمون و وقتی مارو دیدن هول کردن و سریع بدون معذرت خواهی رفتن بیرون و در رو بستن. اتاق کناری اتاق ما دوتا بچه کوچیک داشتن که سر و صدای بازی و صحبت بچه ها و پدرمادرشون به راحتی از اتاق ما شنیده میشد. صبحانه نسبتا خوبی داشت تنوع کم بود اما همون ها که بود خوشمزه بود. البته باید اول وقت میرفتیم واسه صبحانه وگرنه یا تمام کرده بودن بعضی ایتم هارو یا باید املت و سوپ و خوراک سوسیس سرد میخوردیم. نان هم فقط یک مدل داشتن که معلوم نبود نان سنگک هست یا نان لواش اصلا هم کیفیت نداشت و سریع بیات و خشک میشد. نسبت به قیمتش و نداشتن تمیزی و خدمات و رفتار غیر حرفه ای به یک هتل ۴ستاره نمیخورد و بیشتر به یک مسافرخانه و مهمانپذیر تازه ساز شباهت داشت. اقامت تو این هتل تجربه خوبی نبود واسمون متاسفانه.

یکی از بهترین تجربیاتم بود هتل واقعا تمیز و آرامی بود در کل محیط و کارکنان خوبی داشتند .

هتل اسکار خوب بود راضی بودیم

I am a student, and we were a group of more than 100 students staying at this hotel. Unfortunately, our experience was very disappointing. The manager was extremely rude and uncooperative, and his behavior was both annoying and unprofessional. This made our stay very uncomfortable. We eventually moved to another hotel, Deniz, which was a thousand times better. The staff there were very kind, helpful, and professional, and it completely changed our experience for the better.

Clean rooms and very poor service. Breakfast was supposed to be served at 7 AM. It was not ready until 8:30 with day-old bread. I went out for breakfast.

Clean and silence. Stayed two nights. Breakfast is also normal and everything is clean