مکانیکی استاد بدیع

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، یکی از مشتریان با امتیاز ۱ اشاره کرده که در طول دریافت خدمات، مشکلاتی چون عدم درستکاری و حواس‌پرتی در کار به چشم می‌خورد، در حالی که یک نظر دیگر با امتیاز ۵ به‌صورت خالی باقی مانده و فقط نشان می‌دهد که مشتری راضی بوده؛ بنابراین تم مشترک شکایت به کیفیت و توجه به جزئیات است، در حالی که تم مشترک تعریف، در این مورد فقط به‌صورت امتیاز بالا بدون جزئیات مشخص است.