آژانس هواپیمایی اوتانا تراول

متاسفانه من تجربه خوبی از کارکردن با این آژانس نداشتم. یک گروه کاملا غیر حرفه ای!! موارد تور ‌رو ‌با من شفاهی مرور میکنند و زمانی که ازشون کتبی جزییات تور ‌رو‌ میخواهم میگن اول باید پول رو واریز کنید و بعد متن قرارداد رو براتون میفرستیم. که بعد از کلی جر و بحث، قبل از واریز پول، قرارداد رو برام فرستادند. زمان ارسال مدارک سفر اعم از بلیط و‌هتل و‌غیره بسیار بدون تعهد هستند و پس از تماسهای مکرر و جر و بحث نتیجه نگرفتم و‌نهایتا وقتی ازشون خواستم که با مدیریت صحبت کنم گفتند مدیریت جلوشون ایستاده ولی نمیخوان با شما صحبت کنند!! من کلا ادم عصبی نیستم و با آژانس های زیادی کار کردم ولی واقعا رفتار و نوع برخورد این آژانس بسیار گستاخانه و دور از نزاکت بود. در نهایت هم مواردی که در قرارداد ذکر شده بود رعایت نشد و ترنسفر هتل تا استادیوم وجود نداشت و بلیط استادیوم هم که قول درجه ۱ و در جایگاه نزدیک زمین داده بودند، در طبقه سوم استادیوم بود!!! بعد از مسافرت هم که تماس گرفتم،گفتند این مسایل مربوط به کارگزار ما در دوبی میشود و پیگیری میکنیم که هیچ خبری هم نشد. در مجموع کار کردن با این آژانس رو‌اصلا پیشنهاد نمیکنم.

در مواقع ضروری و ایجاد شدن مشگل ، دسترسی به مدیریت و یا کسی که پاسخگوباشه در این شرکت خیلی بده و در واقع کسی پاسخگو نیست .

یک آژانس کلاه بردار و پول مردم خور اصلا از این آژانس تور خریداری نکنید و به این آژانس اعتماد نکنین

بدترين اژانس !!!!!!!!مديريت افتضاح!!!!گولشونو نخورين!

They are cheating their customers