آژانس هواپیمایی اوتانا تراول آژانس مسافرتی در تهران. این آژانس، برای مسافران علاقه‌مند به سفرهای داخلی و خارجی، در محله منطقه سه و خیابان شیخ بهایی فعالیت می‌کند. آژانس‌های مسافرتی در تهران به‌خصوص در منطقه سه، جایگاه خوبی دارند و برای برنامه‌ریزی سفرهای راحت و سریع شناخته می‌شوند. اگر می‌خواهید سفر خود را به‌صورت حرفه‌ای برنامه‌ریزی کنید، حتماً با اوتانا تراول در محله منطقه سه ملاقات کنید. به‌جای اینکه فقط در روزهای تعطیل مراجعه کنید، میتوانید در هر روز هفته از خدمات آن بهره‌مند شوید.
اطلاعات تماس و آدرس
استان تهران، تهران، منطقه ۳، Sheykh Bahayi St, Building No 39، ایران
در مجموع نظراتی که در گوگل درباره آژانس هواپیمایی اوتانا تراول دیده میشود، به‌طور واضح به‌طرف‌دار مشکلاتی مثل عدم حرفه‌ای‌گی، کم‌ارتباطی، عدم رعایت قرارداد و عدم دسترسی به مدیریت هستند؛ چند نفر حتی ادعا میکنند که با آژانس کلاهبرداری میکنند. در عین حال، دو نظر با امتیاز ۳ و ۵ وجود دارد، اما جزئیات یا توضیحی در مورد تجربه مثبت ارائه نشده است. بنابراین، تم‌های مشترک شکایت در این مجموعه، عدم تعهد، رفتار دور از نزاکت و عدم پاسخگویی به مشتریان است، در حالی که تم‌های مشترک تعریف یا رضایت در میان نظرات دیده نمی‌شود.
Amir Alimi
۷ سال قبل
۱
متاسفانه من تجربه خوبی از کارکردن با این آژانس نداشتم. یک گروه کاملا غیر حرفه ای!!
موارد تور رو با من شفاهی مرور میکنند و زمانی که ازشون کتبی جزییات تور رو میخواهم میگن اول باید پول رو واریز کنید و بعد متن قرارداد رو براتون میفرستیم. که بعد از کلی جر و بحث، قبل از واریز پول، قرارداد رو برام فرستادند. زمان ارسال مدارک سفر اعم از بلیط و‌هتل و‌غیره بسیار بدون تعهد هستند و پس از تماسهای مکرر و جر و بحث نتیجه نگرفتم و‌نهایتا وقتی ازشون خواستم که با مدیریت صحبت کنم گفتند مدیریت جلوشون ایستاده ولی نمیخوان با شما صحبت کنند!!
من کلا ادم عصبی نیستم و با آژانس های زیادی کار کردم ولی واقعا رفتار و نوع برخورد این آژانس بسیار گستاخانه و دور از نزاکت بود.
در نهایت هم مواردی که در قرارداد ذکر شده بود رعایت نشد و ترنسفر هتل تا استادیوم وجود نداشت و بلیط استادیوم هم که قول درجه ۱ و در جایگاه نزدیک زمین داده بودند، در طبقه سوم استادیوم بود!!! بعد از مسافرت هم که تماس گرفتم،گفتند این مسایل مربوط به کارگزار ما در دوبی میشود و پیگیری میکنیم که هیچ خبری هم نشد.
در مجموع کار کردن با این آژانس رو‌اصلا پیشنهاد نمیکنم.
