Outline درمانگاه پزشکی تجریش، یه جای عالی برای مراقبتهای پزشکی در قلب این محلهی پرجنب و جوش. این مرکز با تیمی متخصص و محیطی دوستانه، برای افرادی که دنبال خدمات پزشکی با کیفیت و راحتی هستن، گزینهی مناسبیه. در ایران، درمانگاههای پزشکی مثل Outline در مناطق شهری مثل تجریش، نقش مهمی در ارائه خدمات بهداشتی سریع و قابل دسترسی ایفا میکنن. اگر به دنبال یه جای دلباز و خوشبرخورد برای درمان یا معاینه هستی، Outline میتونه انتخاب خوبی باشه. حتماً قبل از مراجعه، ساعت کاری رو چک کن تا از دست رفتن وقت جلوگیری کنی.
در مجموع، چندین مشتری به طول انتظار طولانی (حدود دو ساعت و نیم) و عدم هماهنگی میان دکتر و پرسنل اشاره کردهاند؛ یکی از آنها حتی گفت که دکتر خیلی دیر رسید و پرسنل نمیدانستند با کدام دکتر قرار داشتند. همچنین، رفتار پرخاشگرانه یا بیتوجهی در برخورد با بیماران و عدم حضور پرسنل در زمانهای مشخص، بهعنوان یک مشکل مشترک مطرح شد. در حالی که یک بازخورد ۵ ستاره وجود دارد، متن آن خالی است و از آن نمیتوان نکتهای مثبت استخراج کرد؛ بنابراین، در این مجموعه، تمهای مشترک شکایت واضحتر از تمهای تعریفشده هستند.
Red Velvet
۸ ماه قبل
۱
رفتار دکتر فراهانی بسیار بد و پرخاشگرانه بود و همچنین کارکنان رفتار منت گذارانه و حق به جانب داشتند. با وجود اینکه نوبت قبلی داشتم دو ساعت و نیم در صف انتظار بودم. هیچ کاری زیبایی ارزش این رو نداره که بخواد به درمانجویی که داره هزینه میکنه بی احترامی و بدرفتاری بشه، اگر برای خودتون احترام قائلید این کلینیک پیشنهاد نمیشه
The quality of the work wasn't bad, but I was really dissatisfied with the scheduling system and the overall service. It seems like there's a communication issue between the doctors and the receptionists. The doctor arrived very late, and the receptionists had no idea which doctor I had an appointment with. I had to constantly remind them of everything
After an hour of waiting, they asked me to go upstairs to get my file. When I returned, the receptionist was nowhere to be found! I had to sit there waiting for about half an hour with no explanation.
Eventually, I decided to walk out and I’d rather spend my money elsewhere. They may be famous on Instagram, but my experience was far from worth it. I really hope they improve the management and organization of the clinic.