Pandora Dhahran Mall باندورا الظهران مول

الموظفات ماسكين جوالاتهم طول الوقت واللي تطلع لك البضاعه ما تعرف اسعارها وطريقة تواصلهم مع بعض أمام العملاء غير راقية وحده منهم طلبوا منها شغله ردت بالحرف ( ما أقدر أخرب أظافري ) طبعا وعلى جوالها شي ما قد مر علي بصراحه ! براند معروف وله ناسه وهذا مستوى خدمة البيع !! مشكله وقررت اتواصل مع فرع لندن وبأوصل ملاحظاتي لمكاتبهم الرئيسية

Absolutely a bad experience this evening… Though I have shopped at the PANDORA Dahran Mall previously, my experience this evening was not at all good. The Sales lady was more interested in her phone than customers. She would just answer in one word and get back to her phone. There were no other customers also that she was busy. Absolutely a bad experience.

أشكر الموظفة( نورة ) على تعاملها الراقي وذوقها الجميل في الخدمة. كانت جداً متعاونة وصبورة وساعدتني أختار بكل اهتمام. بصراحة خدمة تخلّي الواحد يرجع للمحل مرة ثانية. شكراً نورة.

حبيت المحل ، فيه تشكيلة رائعة من السلاسل والاساور والخواتم الفضة الاسعار شوي مرتفعة بس الموديلات تستاهل ذوق مره والمحل مرتب بشكل حلو ، حبيت وضع الاسعار امام كل قطعة ،والموظفة ذوق ومتعاونة ، كلها فضه ماعدا الروزقولد مطلي ، اختيار مناسب لهدايا تخرج او نجاح خصوصاً لبنات المتوسط والثانوي مناسب جداً لهم انصح فيه واتمنى لهم المزيد من التوفيق✨ اقتراح بسيط يكون فيه عروض على هدايا النجاح بأسعار رمزية وتكون جاهزة البوكسات بشكل مناسب وبالتوفيق💐💐

They transfered to gate 1 near lazurde opposite the ladies bathroom. Had a hard time finding it so here it goes.

الموظفات تعاملهم سيئ وأسلوبهم اسوء وألفاظها غير لائقة مع زميلتها قدام الناس لو في اقل من نجمة حطيت مو معقول كمية التعليقات السلبية ولا همكم !!

بصراحه زيارتي كانت كثير لهم ممتعه .. التعامل اللطيف واللبق ومساعدة بنتي في الاختيارات والاستفسار .. وخاصة الموظفة حوريه الشكر الجزيل لها على تعاونها الرائع ..

حضرت للفرع لاستبدال اسوارة استمرت تنفك كثير و سعرها فوق الالفين ريال، الموظفة ع الكاشير تتعامل وكأن المحل بفلوسها هي حتى ماتطالع بعيني عشان تكلمني وخذت الاسواره وراحت داخل بدون ماتقول ليش .. ورجعت قالت خذي عدلتها بس مارضوا يستبدلوها ؟ مو مشكلة لكن الاسلوب الله يعطيكم العافيه ترا القطع عندكم مو بريالين عشان تعاملون الناس كذا وين قاعدين ؟ ورسلت ايميل بعد ولا احد يرد ؟

جيت فتره الصبح من كم يوم وللاسف تعامل بارد مافي تعاون ولا ودها تبيع ابد

متى يفتحون برمضان؟ ليش مو مذكور ابدا و ادق عليهم الرقم معطل

Unfortunately, I had a very disappointing customer service experience. When I visited the store for an exchange, they refused to assist me despite their prior commitments. They neither accepted an exchange nor a refund. They didn’t even try to find a solution and showed complete disregard for customer satisfaction. Instead of solving problems, they just waste the customer’s time. If you are looking for a reliable shopping experience, I do not recommend this place.

My go to when I need a special gift for special someone! Literally love the pieces and the people. Especially Ms. Raghd. She assisted me well, very accommodating and is very friendly! Because of her I started collecting charms for my daughter while I'm still pregnant 🤣 I always ask for her whenever I visit the store. I told my friends to ask for her too if they are going to visit the branch.

نأمل اعادة تدريب الموظفات على الاداب واللباقة وكيف يتعاملون مع الزبائن …للاسف طلعت من المحل وانا مرره زعلانه وكنت ابى اشترى .. وانا اتفرج على الاساور اللى عند الكاشير موظفه تسحب الدرج وترتب وترجع بعض القطع ولما قلت لها انا ترا اتفرج على القطع ترفع صوته وبكل بجاحه انا ارجع الاعراض لحظه طيب استأذنى قول شي نبهينا لما تبين تفتحين الدرج ولما انا قلت لها شكرا على ادبك ردت عليه كانها تقول انا ارتب رضيتى او مارضيتي ماهمنى .. صراحه قليلة ادب بس ماتلام اذا مافيه على راسها مديره او مدير يعلمها التعامل مفروض انها تعتذر قبل مااطلع من المحل بعكس جالسه تتكلم تبرر للزبائن انها ماغلطت وانا اللى غلطانه … ياليت يدخلون دورات على التعامل وكيف تعرض المنتجات بدال ماتخرب سمعت المحل .. نفسي انى عرفت اسمها تشوف تصرف وتعطونها لفت نظر …

اسوء جوده قفل الأسوارة ينكسر من نفسه سواره صعب افتحها والثانيه لحالها تفتح هي فضة بس على طول تقلب لونها بدون عطر بدون كريمات لحالها وديتها لهم ينظفونها مره وتركتها في علبتها ووقت فتح البسها اسوء من يوم وديتها لو ما شفتها وقت طلعت من التنظيف قلت مستحيل نظفوها ومن بعدها لي اكثر من سنتين كل ما اروح لهم مخلص المنظف شريت منظف لها بس ماينظفها مو نفس اول ما تشترينها تتجرح كثير من الاضافات ويقل لمعتها حتى بعد تنظيفهم ما اكررها غير اسلوب الموظفات الغير متعاون وتافههم قيمه القطع مو رخيصه غير ان نبي نجربها مع باقي قطع اذا تناسب بتعطي شكل حلو بس غير محترفات في التعامل 👎

من محلاتي المفضلة احب اساورهم بس للاسف لونها يتغير بعد فترة رحت فرع الظهران ابغى المع الاسورة قالتلي الموظفة المادة مخلصة متى تتوفر مااعرف يعني متى اجي ثاني مااعرف ممكن اسبوع طيب فين ف فروع ثانية قالتلي الراشد طيب متوفرة المادة مااعرف .. ماني عارفة هيا ايش تعرف بدل ماتساعد الزبون واقلها تشوف الفرع الثاني وتتواصل معاه تعطيه ردود مبهمة .. اذا الموظف مايعرف مين يعرف .. الواحد يجي من بعيد مشوار وف الاخير مايستفيد شي

For the second time this particular store disappoints me. They took my daughter’s bracelet and 13 charms to polish them but they lost one charm when they gave her back. Each charm has a memory and meaning to my daughter. Not even that, they were disrespectful to her when she asked for the lost charm. They refused to admit that they had lost it and asked her to leave the store. They were so rood. I think Pandora’s management should hire better staff and educate their staff how to treat their customers.

Horiah, She's the best employee here. Extremely sweet and helpful and she's super friendly and easy to communicate with. I went into Pandora and came out with a lot of things thanks to her, with such good prices too! حوريه is amazing!

We went to get a bracelet and a charm. There was one woman in the store only, and she did not care at all. We waited for a full 15 minutes for her to just pull out a charm for us. Very bad service. Charms were cute though.

مو اول ولا ثاني تعامل معاكم صراحه احب اساوركم مره و اول محل اتجه له لما افكر اهدي بالمناسبات اخر مره جيت كان في موظفه اسمها(خيرات) قمة الاخلاق و متعاونه جداً ساعدتني القى التشارمز المناسب لاني كنت مره محتاره اذا كل موظفينكم زي الاستاذه (خيرات) متعاونين و خلوقين انا مستعده اشتري منكم طول حياتي♥️♥️♥️

رحت الفرع اول مره اخذ اسواره لشخص عزيز وللامانه تعامل الموظفه حوريه خلاني من شهور ماعاد خذت اي هديه لاي مناسبه لاي حد الا منهم بشوشه وخدومه ونفسها حلوه وتساعدك وتلف معاك المحل توريك قطعه قطعه لين تلاقين اللي يعجبك والله اني ازعجتها وهي تبدل لي كل شوي شكل ولكن ظلت طويلة بال ووسيعة صدر لما طلعت راضيه ومستحيل تسالها عن شي الا تجاوبك بصراحه اهني نفسنا احنا كزباين اول قبل اهني المحل على هالموظفه الخلوقه انا من الاحساء وكل اسبوع انزل الخبر ولازم امر المحل اخذ قطعه شكرا من كل قلبي على حسن اختياركم لهالموظفه الراقيه الله يكثر من امثالها