آرایشگاه پرستو

آرایشگاه پرستو در سید خندان، با محیطی آرام، تمیز و پر از حرفه‌ای‌گی، به‌خصوص در بخش ناخن، جایگاه ویژه‌ای در ذهن مشتریان پیدا کرده؛ یکی از مشتریان، سعییده، می‌گوید که همیشه به‌دلیل کار ظریف و رفتار حرفه‌ای پرسنل، اولویت اولش است. اما در کنار این مزایا، نکته‌ای که باعث ناراحتی شد، رفتار منشی‌های سالن هنگام دریافت پول بود؛ گفته می‌شود که به‌صورت غیرحرفه‌ای و حتی آزاردهنده، مشتریان را مجبور می‌کنند کارت به کارت کنند، در حالی که حتی در محیطی که آنتن ندارد، این کار را می‌طلبند و حتی وقتی سقف کارت پر می‌شود، به‌جای پرداخت، مشتری را مجبور می‌کنند تا مبلغی بزرگ‌تر (یک میلیون) را شبا کنند. این تجربه‌ی متناقض، باعث می‌شود که در حالی که خدمات عالی است، بخش اداری سالن نیاز به بهبود دارد.