مرکز تصویر برداری پردیس نور سعادت آباد

باتوجه به اینکه ۲۰روزقبلترنوبت گرفته بودم وگفته بودن بابیمه تکمیلی آنلاین هست ولی روزی که نوبتم بودگفتن آنلاین قطع هستش وبایدمبلغروبدین ورسیدبگیرین من قبول نکردم وقتم افتاد یکماه بعددرصورتیکه باتماس بابیمه متوجه شدم دروغ میگن وشگردشون همینخ حالامن اورژانسی نبودم بیچاره اونیکه اورژانسیه تازه این ی طرف پذیرش ووقت دهی فوق العاده بی ادب وبی تربیت هستن چنین جاهایی بایدتعطیل بشن ولی متاسفانه پول میدیم بی ادبی میبیمیم والتماس هم بایدبکنیم اینه بدبختی ماابرانیا

من سالهاست برای کارهای درمانی پردیس نور می‌روم، هم شعبه سعادت آباد رو رفتم و هم شعبه انقلاب، سیستم نوبت دهی اینجارو دوست دارم تلفنی چک میکنن کدوم شعبه زودترین تایم رو داره و پیشنهاد میدن همه شعب هر بار من رفتم تمیز بودن شب گذشته برای اولین بار شعبه پاسداران رفتم، ساختمان بسیار زیبا و مدرنی بود، رنگ بندی بسیار مناسب و وجود گل و آکواریوم به نظرم بسیار هوشمندانه بود و استرس افراد رو کم میکنه یه خوبی دیگه دستگاه ام ار ای اینجا این بود که فضای بزرگ‌تری داشت و برای افرادی که فوبیای فضای بسته دارن، به نظرم خیلی مناسبه. در کل من به شدت پردیس نور رو توصیه میکنم، بیمه من تکمیلی ایران هست که پوشش داد تمامی هزینه ها رو و من برای سه ام آری ای ۳۵ هزار تومان دادم

با اینکه اولین مراجعه کننده بودیم، دکتر بسیار بد اخلاق و بی حوصله رفتار کردن. اصلا راهنمایی نکردن و بابت همه چیز سر بیمار غر میزدن

هم اکنون ساعت 1:27 بامداد ، منتظر انجام ام آر آی هستم. درحالی که ساعت ده و نیم شب به من وقت داده بودند. برق مجموعه دچار مشکل شده بود و زمان طولانی منتظر ماندم. به نظر می رسد مجموعه را به تازگی بازسازی کرده اند. طرح و کیفیت بازسازی متوسط است. نکته مهم: در پایان کار، به خاطر تأخیر در نوبت، از من عذرخواهی کردند و باعث شد بخش عمده نارضایتی از انتظار را فراموش کنم

نقاط مثبت: خوب، تمیز، دقیق، طرف قرارداد با اکثر بیمه های تکمیلی نقاط منفی: قیمت بالا، جای پارک سخت در روز توصیه: این مرکز بصورت شبانه روزی است چنانچه نیاز به دسترسی و جای پارک راحت دارید، برای ساعت ۱۹ به بعد وقت بگیرید. Positive points: Good, clean, accurate, contract party with most supplementary insurance negative points: High price, hard to find a car parking during the day Recommendation: This center is open 24 hours. If you need to access here easily and a convenient parking space, make an appointment for 19:00 onwards.

مرکز تمیز و جدیدیه و با همه بیمه ها کار میکنه ولی خیلی بد وقت میدن حداقل ۲ ساعت معطلی داره. مثل خیلی مراکز دیگه برای وقت مراجعه کننده ارزش قائل نیستند.

تنها نقطه مثبت این مرکز تمیزی محیط و مجهز بودنشه! وگرنه از لحاظ زمان بندی افتضاح هستن، رفتار پرسنل از اونم افتضاح تر!!! واقعا شرم کنید که اولین بار نیست که کسی چنین نظری راجع به مرکزتون میده و باز توجهی به این موارد نمیکنید!!!! توی استخدام پرسنلتون بیشتر دقت کنید👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

مسیولین پذیرش ، اپراتورها ، و جوابدهی بسیار غیر محترمانه و از بالا به پایین صحبت میکنند.سطح برخوردها در سطح مراکز دولتی است. نکته مثبت فضای شیک و دستگاههای برند و به روز مجموعه است. مدیریت مجموعه در خصوص آموزش پرسنل و رفتار مناسب با مراجعین تلاش بیشتری انجام دهند.

Unfortunately, the staff at this branch are careless and inexperienced. They have no grasp of their work and lack any customer‐service skills, and the company pays no attention to its telephone complaints and suggestions department. متاسفانه این شعبه پرسنل بی دقت و بی تجربه ای داره، اصلا به کارشون اشراف ندارن و مشتری مداری بلد نیستن، و این مجموعه اصلا به بخش تلفنی انتقادات و پیشنهاداتش توجهی نداره.

رفتار محترمانه و معطلی نرمال بابت سی تی اسکن

مزخرف ترین تجربه ام بابت تصویربرداری پزشکی در این مجموعه بود و به هیچ کس توصیه اش نمیکنم. به عنوان این که کشور در تحریمه به من پرینت جواب رو ندادند وگفتند فقط رو CD جواب میتونیم بهت بدیم. ناچار قبول کردم. روزی که رفتم مطب دکتر خودم دیدم همگان نسخه چاپ شده دستشونه غیر من !! دکتر هم غر و لند کنان که چرا CD آوردی و لپ تاپ همرام نیست. همه این مشکل و گرفتاری و اتلاف وقت رو بابت این حضرات پردیس نور متحمل شده ام.

کارشناسان نوبت دهی بسیار بی ادب هستند و همچون رباط جملات را تکرار می‌کنند بدون آنکه برای بیمار راه حل بیابند. من سونوگرافی شکم داشتم و سنجش آهن قلب و کبد مامور نوبت دهی پشت هم تکرار می‌کرد سنجش آهن فقط شعبه انقلاب. من میگفتم خانم من اون کار سنجش آهن رو نمیخوام انجام بدم فقط سونوگرافی شکم رو پاسدارن میخوام. دوباره تکرار می‌کرد سنجش آهن شعبه انقلاب و قطع کرد. بسیار بی ادب هستند.

کاملا رضایت داشتیم البته شاید هم شانس ما خوب بوده چون چند تا از نظرات رو خوندم منفی بود. این تجربه منه: مرکز بسیار تمیز و مرتب بود ما بدون وقت قبلی برای ام آر آی زانو مراجعه کردیم که از وقت پذیرش تا زمانی که اومدیم بیرون تقریبا ۵۰ دقیقه طول کشید البته مرکز هم خیلی خلوت بود. برخورد پرسنل هم بد نبود کمی بیشتر به بیماران توجه میکردن بهتر بود. جا پارک نداره و باید تو کوچه های اطراف جا پیدا کنید. در کل من که تا الان فقط تو کرج ام آر آی انجام داده بودم خیلی مرکزی خوبی بود تا حالا نمونه اش رو ندیده بودم.

نه تنها میزان معطلی بسیار بیشتر از سایر مراکز بود بلکه برای تزریق، خانم منشی در خارج از اتاق ام آر آی، آنژیوکت را وارد می‌کرد و من یک ساعت و پنج دقیقه، یک ساعت و پنج دقیقه در حالی که سرنگ حاوی محلول را به صورت عمودی در دستم نگه داشته بودم و مراقب بودم که شلنگ طویل تزریق به جایی گیر نکند در سالن انتظار در بین سایر بیماران نشستم تا نوبت من برسد. با وجود تجربه متعدد تصویر برداری، هرگز مجبور به تحمل چنین شرایطی نبودم☹️

با سلام علی رغم لوکیشن مناسب و فضا بندی خوب ولی رفتار پرسنل خیلی بد بود

ای کاش برای وقت هم بیشتر ارزش قائل بشویم ، ساعت هشت و سی دقیقه وقت سونوگرافی دارم ، دکتر مورد نظر الان که ساعت نه است هنوز نیامده ، اگر دکترها دیر میان چرا وقت زود میدهید ،؟؟؟ جالب اینکه هنوز معلوم نیست اقای دکتر چه زمانی میرسه؟؟؟؟

سلام متاسفانه جوابگویی تلفن افتضاح ساعتها برای اینکه ببینم جواب مامو گرافی تومرکز سعادت حاضره یاخیر پشت تلفن منتظر موندم وهیچکس جوابگو نبود وهنوز نمیدونم جواب مامو من حاضره یا خیر

۳ماه بخاطر تشخیص اشتباه رادیولوژیست اینجا فکر کردم توی سرم تومور دارم و رشد کرده، واقعا متاسفم برای مدیریت اینجا که انقدر بی مسئولیت هستن، امیدوارم این استرس و داروخوردن الکی برای خودشون هم پیش بیاد

با سلام اصلا توصیه نمی کنم در این مرکز سونوگرافی کلیه انجام دادم که در کمال تعجب نظر دکتر رادیولوژی کاملا اشتباه بود برای مطمئن شدن پس از انجام سونوگرافی در مرکز نور به دو مرکز دیگر مراجعه کردم و هر دو مرکز جواب یکسانی دادند واقعاً متاسفم که چطور می توانند با این حجم از بی دقتی به راحتی جان یک انسان را به خطر بیاندازند یک ستاره دادم که بتوانم این نوشته را ارسال کنم و دیگران را از این تجربه ناخوشایند مطلع بسازم

بخش شیمی درمانی بسیار شلوغ و بی تفاوت نسبت به حال بیماران..نسبت به پولی که میگیرن و هر سال بیشتر میشه هیچ دقت و تمرکزی روی پرونده ها ‌و حال بیماران بنده خدا ندارن… با اینکه از قبل نوبت داری باید ساعت ها اونجا منتظر بشیم.. مدیریت هیچ اقدامی برای کمک به این موضوع نمی کنه … حداقل با این حجم زیاد بیماران ساعات کاری رو بیشتر کنید..