مرکز فیزیوتراپی پارس، یک بیمارستان در شهر بيرجند، بهصورت دوستانه و با تیمی حرفهای در زمینه فیزیوتراپی فعالیت میکند. این مرکز در خراسان جنوبی جایگاه خوبی دارد و برای افرادی که به دنبال درمانهای فیزیوتراپی و توانبخشی هستند، گزینهی مناسبی است. در محلهی اطراف، دسترسی آسان به این مرکز وجود دارد و محیطی آرام و دلپذیر برای بیماران فراهم میکند. اگر به دنبال یک درمان موثر و با کیفیت هستید، حتماً به این مرکز سر بزنید و تجربهی خوبی داشته باشید.
در مجموع نظراتی که دریافت شدهاند، بیشتر به مشکلاتی اشاره میکنند که در ارتباط با خدمات فیزیوتراپی در این مرکز به چشم میآید؛ از جمله کمبود توجه و زمان کافی برای بیماران، عدم پیگیری مناسب در جلسات، فضای کوچک و تاریک که ممکن است باعث احساس ناراحتی شود، و همچنین عدم وجود نظارت یا هماهنگی کافی بین پرسنل. همچنین، برخی از بیماران اشاره کردهاند که در طول درمان، اطلاعات لازم درباره ورزشهای خانگی یا ادامه درمان بهطور کامل منتقل نشده و یا حتی در برخی موارد، دسترسی به فاکتور بیمه مشکلساز بوده است. در حالی که در این مجموعه هیچ بازخوردی مثبت یا تعریفکننده در مورد کیفیت خدمات یا رفتار پرسنل ثبت نشده، نظرات عمدتاً به سمت انتقاد و اشاره به نقاط ضعف میچرخند.
Mohammad Sarvi
۵ سال قبل
۱
تجربهی خوبی از خدمات این کلینیک نداشتم. بعد از چند هفته مراجعهی منظم به جای این که بهتر بشم مشکلاتم تشدید شد. با این که چند بار با فیزیوتراپیست مطرح کردم، اهمیتی نداد. درمان رو توی یه کلینیک دیگه توی شهر دیگهای ادامه دادم و در عرض مدت زمان کوتاهی وضعیت سلامتم پیشرفت شگرفی پیدا کرد. در یک جمله میتونم بگم فیزیوتراپیست مرکز پارس تجربهی پایینی داره و به هیچ وجه برای بیمار و بررسی مشکلاتش وقت کافی نمیذاره.
ماشالا این فیزیوتراپی همه جا آگهی داره ولی تو هیچ سایتی پروفایل نداره که مردم خدایی نکرده نظرشونو بگن
من جلسه هامو کامل رفتم ولی نتیجه نگرفتم و بین جلسات هم زیاد راضی نبودم از خدماتشون.اول راجب محیطش بگم.خیلی کوچیکه و کابین هایی هم که برای مریضا هست هم محدوده هم خیلی تنگ و تاریکه.وسط کابینا شیشه هست اگرچه ماته ولی تقریبا از اون کابین دیده میشین وقتی لباساتونو در میارین.جالبه روزهای مراجعه آقایون و خانومها هم جدا نبود.یه بار داشت، لباسمو در میاوردم یهو یه آقایی پرده کابین رو کنار زد و گفت کلیدامو اینجا جا گذاشتم!اصلا کسی نبود که نظارتی هم داشته باشه کلا یه فیزیوتراپ هست.
جلسه آخر دکتره اصلا نیومد بالاسرم ببینه مشکلم حل شده یا نه فقط منشی اومد دستگاه رو برداشت و دیگه خدافظ!
رفتم بهش گفتم برای ادامه درمانم باید چیکار کنم فیزیوتراپ نیومد از سوراخش بیرون که جوابمو بده.بعد با پررویی برگشت گفت چرا جلسه پیش نگفتی که برات ورزشاتو پرینت بگیرم!یعنی این حجم از بی مسئولیتی نمیدونم از کجا میاد که فکر کرده من قراره وظایفشو بهش یادآوری کنم.بماند که جلسه اول هم قرار بود برای ورزشام کپی بده که نداد و زد زیرش. بین جلسات هم سوالی داشتم خیلی بی حوصله و بی اعصاب بود اصلا درست جواب نمیداد و به حرف مریضا توجه نمیکرد که بتونه مشکلشون رو حل کنه.خلاصا که اصلا به بیماران اهمیت نمیده.
من از همون جلسه اول متوجه شدم خدماتشون خوب نیس و دیگه نمیخواستم برم ولی گفتن باید کامل جلساتمو بیام وگرنه بهم فاکتور برای بیمه نمیدن که همینم خودش نقض حقوق بیماره.
در کل منکه میخواستم پول خرج کنم ای کاش میرفتم پیش یه فیزیوتراپ با حوصله و وظیفه شناس نه ایشون که راجب ورزش هم سواد درست حسابی نداره و اصلا برای ورزشهای تخصصی اصلاحی هیچی نمیدونست حتی کسیو هم نمیشناخت که به من معرفی کنه برای ادامه روند درمان در این حد بی تجربه است