موسسه تصویربرداری مرکزی پارس یک مرکز تصویربرداری تشخیص پزشکی در قلب تهران است. این موسسه برای افرادی که نیاز به سیتیاسکن، امآرآی یا سونوگرافی دارند، گزینهی عالیی است. در خیابان بهمن یار، که یکی از مناطق تجاری و پر رفت و آمد شهر است، این مرکز با تجهیزات مدرن و پرسنلی با تجربه، بهعنوان یکی از معتبرترین مراکز تصویربرداری در تهران شناخته میشود. قبل از مراجعه، حتماً از طریق وبسایت یا تماس، وقت خود را رزرو کنید.
در میان نظرات، دو دیدگاه منفی بهخصوص درباره رفتار پرسنل و حسپذیری محیط مرکز اشاره میکنند؛ یکی از کاربران گزارش داد که در حین سونوگرافی با توهین و تهدید مواجه شد و حتی برخورد فیزیکی داشت، در حالی که دیگری فقط متن خالی گذاشته اما امتیاز ۱ داد. در طرف دیگر، یک بازخورد مثبت با عبارت «عالی عالی» نشان میدهد که برخی مشتریان از کیفیت خدمات و تجربهی کلی رضایت دارند. بهطور کلی، تم مشترک شکایتها بهدنبال احترام، رفتار مناسب و امنیت محیط است، در حالی که تم مشترک تعریفها بر کیفیت تشخیص و رضایت از خدمات پزشکی متمرکز است.
Ali Moallemi
تاریخ ویرایش: ۹ ماه قبل
۱
***سونوگرافی با طعم توهین و کتک به جرم گرفتن عکس***
اگر به دنبال احترام هستید و مشتری مداری براتون مهمه اصلا این مرکز رو پیشنهاد نمیکنم. قبلش هم همسرم میگفت نریم اینجا و خوب نیست ولی من گفتم خیلی فرقی نداره ولی دیدم واقعا حق با همسرم بود.
یه نامردی که مسئول خدمات و مثلا امنیت!! اونجاست موقع گرفتن این عکسها اومد باهام درگیر شد. توهین کرد، هُلم داد، تهدیدم کرد که پایین جلوی در منتظرم هست (به سبک دعواهای مدرسه!) و در آخر هم موقع خروج جلوی چشمان دخترش که ایشون هم کارمند اونجاست با کله زد تو دهنم. چون جراحت سطحی بود بخاطر حال بد دخترش از شکایت کردن منصرف شدم ولی گفتم به بقیه مراجعین بگم اگر به سلامت روحی و جسمی خودشون اهمیت میدن حواسشون به این شخص باشه. دکتر صلاحی هم که انگار نه انگار که خیلی از مشتریهاش خانمهای باردار هستن و آرامش محیط درمانی اولویته، فقط میگفت حق با شماست و ما هزینه درمانتون رو میدیم که البته اونم تعارفی بیش نبود! انسان در درجه اول احترام و برخورد مناسب میخواد نه اینکه مشتری رو با توهین و کتک بدرقه کنن.
البته ناگفته نماند که دختر اون شخص و یکی از کارمندها مرتب عذرخواهی میکردن ولیمتاسفانه جبران اون رفتار زشت رو نمیکنه.
