بانک پاسارگاد، یه بانک معتبر در خیابان کارگر شمالی تهران، جایگاه خوبی برای انجام تراکنشهای بانکی و دریافت وامهای شخصی. این بانک در قلب شهر قرار گرفته و برای مشتریان جوان و کارآفرینان جای دلبازی است. در ایران، بانکهای بزرگ مثل پاسارگاد بهعنوان مرکز مالی و اقتصادی شناخته میشوند. اگر به دنبال خدمات بانکی سریع و مطمئن هستید، میتونید به این بانک سر بزنید. یه یادآوری: قبل از مراجعه، مدارک لازم رو آماده کنید تا روند کار سریعتر پیش بره.
این شعبهی پاسارگاد در فاطمی، نزدیک متروی امیرآباد، برای خیلیها یه گزینهی راحت و کوچک است؛ بعضی مشتریان از رفتار مودبانه و سریع پرسنل، بهخصوص خانم رییس شعبه، خیلی راضی بوده و حتی میگویند که در اینجا کارها بهسرعت انجام میشود. اما در عین حال، چندین بازخورد منفی وجود دارد؛ یکی از مشتریان تجربهی بسیار ناخوشایندی داشت، با پرسنلی که بیادبانه و بیحوصله رفتار میکرد و حتی در طول مکالمه چند بار بلند شد. همچنین چند نفر گزارش دادند که گاهی سرویس کند است و در زمانهای شلوغ، پرسنل بهصورت کند و گاهی بیتوجه به مشتریان عمل میکنند. در مجموع، نظرات نشان میدهد که اگرچه بخش عمدهای از کارکنان حرفهای و دوستانه هستند، اما هنوز هم مشکلاتی در رفتار و سرعت خدمات وجود دارد که ممکن است برای کسانی که به دنبال تجربهی بیدغدغه هستند، دغدغهساز باشد.
Mehrnoosh Danayeelmi
۲ سال قبل
۴
این مرکز تقریبا روبه روی متروی امیر آباد است،و بین دو کوچه اشرافی و مریخ، من حضوری برای بعضی کارها قبلا رفته بودم و چندان از خدمات آن ها راضی نبودم،
اس ام اس هم همیشه و منظم گاهی نمی یاد
ولی دیروز تماس گرفتم و آقایی برداشتند و درباره رمز دوم کارت پاسارگاد خودم سوال داشتم و ایشون با حوصله جواب دادند و چندین بار به باگ خورد کارم ،با حوصله کار را راه انداختند ، جالب متوجه شدم اگر رمز دوم من نمی یاد با ستاره ۷۴۰ مربع وصل شوم و گزینه پنج که مربوط به رمز کارت رو بزنم ، معلوم می شه ، چه مشکلی بوده، البته من در درخواست حضوری رمز دوم رو بسته بودم ، ایشون متوجه شدند و با گرفتن رمز مشتری و کد ملی و پیامی که برای من ارسال شد ، رمز دوم من درست شد،
حقیقتا یکی از افتضاحترین تجربیات زندگیمو موقع افتتاح حساب توی این شعبه داشتم. مسئول باجه یک آقای نامحترمی بود که ظاهرا توی ترافیک مونده بود و من مراجع اولش بودم. به سنم نگاه کرد و قلدریهاش شروع شد. نه جواب سلام داد و نه طبق وظیفهاش پایان کار و آدابشو به جا اورد. میون انجام کار من، کار دیگران رو انجام میداد و چندین بار بلند شد و رفت. کارتمو تحویل داد و هیچی نگفت و رفت. باز من منتظر موندم که بیاد اگه کار دیگری هست انجام بده و من باقی کارامو بگم. اومد منو دید و با اخم و صدای بلندتر از حدمعمول و سرعت بیشتر (شبیه به داد) پرسید چرا هنوز اینجام! کار بعدیم که همراه بانک بود رو هم همونجوری با بیادبی و بیحوصلگی انجام داد و آخرشم که درباره چک سوال پرسیدم جوابمو نداد. حقیقتا انقدر رفتارش زشت بود که من فریز کردم. واقعا این بانک با این وضعیت افتضاحش چجوری سرپاست؟ انگار درآمدشون از زیر درخت میرسه بهشون که با مراجع اینطوری رفتار میکنه. اصلا توصیه نمیکنم و تا وقتی مجبور نیستید، سراغ این بانک نیاید.
من اکثر کارهای بانکیم رو اینترنتی انجام میدم و خیلی کم به شعب مراجعه میکنم. اما چند باری که به این شعبه مراجعه کردم، پرسنل بسیار با ادب و محترمی دارن. و خیلی محترمانه، مسئولانه و سریع کارهای ارباب رجوع رو راه میندازن. ضمنا مدتیه یه خانم رییس شعبه شدن. بهرحال از کل پرسنل تشکر میکنم.
