فروشگاه پیشنماز

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این دو دیدگاه که در دسترس بود، یکی خیلی ناراضی بود: یخچال و لباسشویی‌اشون از روز اول صدا می‌کرد و حتی بعد از تعمیر هم هنوز مشکل داشت. این نکته به‌طور واضح نشان می‌دهد که کیفیت محصولات یا خدمات تعمیراتی ممکنه برای بعضی مشتریان کم‌نظیر باشه. در دیدگاه دیگر، مشتری با امتیاز سه‌ستاره، هیچ نکته‌ی خاصی ذکر نکرده؛ یعنی تجربه‌اش نه خیلی خوب بود نه خیلی بد، فقط به‌صورت متوسط. در مجموع، نظرات به‌طور کلی به‌دنبال مشکلات فنی و صدای زیاد در محصولات می‌چرخن، در حالی که هیچ تعریف یا ستایشی واضح در این دو دیدگاه دیده نمی‌شه.