پیتزا استریت، پیتزا فروشی در کرمانشاه. اگر دنبال پیتزای خوشمزه و با کیفیت هستی، اینجا جای مناسبیه؛ در کرمانشاه، این پیتزا فروشی یکی از محبوب‌ترین‌هاست و همیشه مشتریان راضی می‌ره. محیط اینجا خیلی دوستانه و گرم است، مثل یه کافه کوچک که همه با هم می‌نشینند و حرف می‌زنند. اگر دوست داری پیتزای تازه و با طعم خاص رو تجربه کنی، حتماً به اینجا سر بزن. اگر با دوستان یا خانواده می‌خوای یه شب خوش بگذرونی، اینجا بهترین گزینه‌ست.
در مجموع، مشتریان به‌خصوص در آخرین دو سال، بیشتر به‌دلیل تاخیر طولانی در سرویس‌دهی، رفتار پرسنل و نظافت سالن و توالت، نارضایتی خود را ابراز کرده‌اند؛ همین‌طور اشاره شده که کمبود وسایل آشپزخانه و کیفیت پنیر در برخی سفارشات پایین‌تر از انتظار بوده. از طرفی، خیلی‌ها از طعم و تنوع پیتزاها، کیفیت ثابت غذا، فضای راحت و صندلی‌های راحت، و مجموعه‌ی نوشیدنی‌های متنوع قدردانی کرده‌اند؛ حتی قیمت‌های بالاتر هم در برخی نظرات به‌عنوان معقول و قابل قبول یاد شده. در کل، نقاط قوت اصلی در غذا و محیط، در حالی‌که ضعف‌های عمده در سرویس‌دهی و مدیریت سالن دیده می‌شود.
Yosra Fatahi
۲ ماه قبل
۱
من قبلاً پارسال یه بار پیتزا استیکشون رو خورده بودم و خوب بود. اما دیروز یکی از بدترین تجربه‌های من بود. سرویس دهی و رفتار پرسنل که افتضاح بود. نزدیک یک ساعت منتظر یه پیتزا و یه لازانیا بودیم. به اندازه افراد لیوان و قاشق چنگال نبود. برای سفارش یه آیتم باید چند بار زنگ رو میزدیم، کف کافه کثیف بود، توالت کثیف بود و پنیر پیتزا بدترینننننننن پنیر پیتزای بود که خورده بودم. فکر کنم بی‌کیفیت‌ترین پنیر پیتزای بازار رو استفاده کرده بودن. بهرحال آخرین باری بود که اونجا غذا سفارش دادم و دیگه عمرا اونجا غذا بخورم.
به معنای واقعی کلمه افتضاح بود ،ما یک ساعت منتظر موندیم تا پیتزا آماده شد گارسون ها هیچ توجهی نمیکردن به کسی ،کیف پیتزا دوفصلش قابل قبول بود اما سرویس دهی و برخورد پرسنل و ارزش و احترام نسبت به مشتری صفر بود هیچوقت این کافه برنمیگردیم .چون احترام و ارزش برای مشتری از همه چیز مهمتره .
من حدود سه چهار سالی هست که مشتری این رستوران هستم و در این مدت کیفیت غذاهاشون رو قابل قبول و نسبتاً ثابت دیدم. البته قیمت‌ها در گذشته مناسب‌تر بود و در حال حاضر کمی بالا رفته، اما همچنان با توجه به کیفیت غذا، با ارفاق می‌شه گفت معقول هست.
با این حال، بزرگ‌ترین ضعف این رستوران به‌وضوح در بخش سرویس‌دهی و مدیریت سالن دیده می‌شه. متأسفانه نظم خاصی در پذیرش و رسیدگی به مشتری‌ها وجود نداره و کارکنان سالن اغلب سردرگم و ناهماهنگ عمل می‌کنن. تجربه‌ی آخر ما هم نمونه‌ی واضحی از این مشکل بود؛ سفارش ما با تأخیر حدوداً ۱۵-۲۰ دقیقه‌ای ثبت شد و یکی از آیتم‌ها که قرار بود بیرون‌بر باشه، کاملاً فراموش شده بود. در نهایت هم مجبور شدیم حدود نیم ساعت برای آماده‌شدن اون مورد منتظر بمونیم.
اگر مدیریت رستوران بتونه روی بهبود سرویس‌دهی و آموزش نیروها بیشتر تمرکز کنه، مطمئناً تجربه‌ی مشتری‌ها بسیار دلپذیرتر خواهد بود.
Outstandingly good pizza and a rich assortment of it and a few other fast food options like pasta and lasagna, burgers (there are only 2 burgers, they are really good yet small), I like how there are multiple sizing options for each pizza
The atmosphere is just as good and polished, chairs and tables are comfortable to sit in
The prices are relatively high
They also got a lot of drinks to choose from, which are also decent
