پلتفرم حادث یک مرکز آموزشی است که دورهها و کارگاههای مرتبط با ایمنی و امنیت را ارائه میدهد. خدمات اصلی آموزشی و کارگاهی در زمینههای مرتبط با فناوریهای ایمنی ارائه میشود. دسترسی از خیابان هاشمی در تهران را میتوان بهعنوان مسیر اصلی دسترسی در نظر گرفت. فضا بهطور آموزشی و با امکانات مناسب کلاسها طراحی شده تا تجربه یادگیری مطلوبی ارائه دهد. نکتهٔ متمایز: نام پلتفرم نشاندهنده تمرکز روی حادثهپذیری و امنیت است و ممکن است به دورههای اضطراری و پاسخگویی سریع مربوط باشد.
در این یک دیدگاه فقط بهدستآمده که مشتری در زمان رزروشدهاش انتظار داشت که در ساعت ۱۱ صبح سرویس در دسترس باشد، اما تا ساعت ۱۲:۳۰ فقط با کمک پشتیبانی سایت پلاتو بهصورت دستی وارد مکان شد. او اشاره کرده که در اتاقی که رزرو کرده بود، محیطی پر از زباله بود و پنجرهاش قابل باز شدن نبود، که باعث ناراحتی و عدم رضایت او شد. در کل، این نظر بهصورت واضح نشان میدهد که مشتری در این مرکز آموزشی تجربهای منفی از برخورد، دسترسی و تمیزی محیط داشت.
Par Dis
یک سال قبل
۱
برخورد غیرمسئولانه و دروغگوییشون واقعا ناامید کنندهس. ما ساعت ۱۱ رزرو کرده بودیم. ساعت ۱۲:۳۰ با پیگیری پشتیبان سایت پلاتو در رو باز کردن. یکی خوابالو اونجا بود و دست پیش رو گرفت که در باز بوده شما ندیدین!!! (کلی با کلید در زدیم.) و دروغهای عجیب غریب دیگه. توی سایت پلاتو هم نظر منفی راجع به بسته بودن در بود که من فکر میکردم رفع شده این مشکل ولی ظاهرا اصلا گردن نگرفتن! پشت پنجره اتاقی که من گرفته بودم پر از زباله بود که واقعا زننده بود و به هیچ وجه نمیشد پنجره رو باز کرد؛ فقط برای عکس گرفتن کمی باز کردم که دیده بشه.