پلی کلینیک امام رضا (ع)

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

پلی کلینیک امام رضا در سمنان، نظراتی با رنگ‌های متفاوت دریافت کرده؛ سه بار ستاره‌ی کامل (5) به‌دلیل رضایت کلی بیماران، در حالی که هفت بار ستاره‌ی یک (1) به‌خصوص در مورد برخورد با مشتری، به‌خصوص بخش آزمایشگاه، مطرح شده. یکی از بازخوردهای منفی، اشاره به عدم توجه کافی به بیماران و حس “چشم زیر دست” داشت، اما در عین حال نظافت محیط و حضور ریاست بخش به‌عنوان نکات مثبت یاد شد. نظرات 1 ستاره‌ی دیگر، جزئیات کمی دارند، اما به‌طور کلی نشان می‌دهند که تجربه‌ی بیماران در این درمانگاه می‌تواند متفاوت باشد. در مجموع، نظرات نشان می‌دهند که برخی از بیماران از خدمات و محیط نظافت‌پذیر راضی هستند، در حالی که دیگران به‌خصوص در بخش خدمات مشتری، انتظاراتی را برآورده نکرده‌اند.