پلیس+10، یک اداره دولتی است که خدمات انتظامی و اداری مربوط به امنیت عمومی را ارائه میدهد. این مکان به عنوان بخشی از ساختار دولت محلی، نقش پشتیبان برای شهروندان را ایفا میکند و در کنار پاسخگویی به مصیبتها، وظایف آموزشی و راهنمایی را هم در اختیار بازدیدکنندگان میگذارد. دسترسی به این مرکز عموماً از طریق بلوار صادقیه در مشهد ممکن است و وجود تابلوهای راهنما کمک میکند تا به راحتی پیدا شود. فضای خدماتی این مکان معمولاً منظم و کاربرمحور است تا مراجعهکنندگان تجربهای فرسوده نداشته باشند. نکته متمایز این مکان نامی است که با واژه «پلیس» و شماره «10» همراه است و گاهی به عنوان نمادی از خدمات عمومی شناخته میشود.
در این نظرات، مشتریان به مشکلات مدیریتی و عدم تکمیل کار توسط پرسنل اشاره میکنند؛ چند بار مراجعه کرده و پول گرفته، اما کار انجام نمیشود و سایت قطع میگوید، در حالی که در دفاتر دیگر کار انجام میشود. هیچ اشارهای به نقاط قوت یا تعریف در این بازخورد دیده نمیشود.
سعیده بهرامی
۲ ماه قبل
۱
متاسفم برای مدیریتش چون هیچ کاری رو پرسنلش به آخر نمی رسونند.من ۴ بار برای انجام کارم به این دفتر مراجعه کردم اول پول می گیرن و بعد هم میگن سایت قطع هستش و انجام نشد در صورتی که همون لحظه من به دفتر دیگه ی مراجعه کردم و کارم انجام شد.واقعا دیگه هیچ وقت مراجعه نخواهم داشت.