سوپر مارکت پونک یک فروشگاه خُردهفروشی مواد غذایی و اقلام روزمره است که به صورت محلهای فعالیت میکند. خدمات اصلی این مکان ارائه کالاهای روزمره، مواد غذایی تازه و محصولات دستهبندی شده است. دسترسی به این سوپرمارکت از منطقه ۲ تهران امکانپذیر است و آدرس دقیق در نقشه نشان داده میشود. فضا و تجربه مشتری به سمت چیدمان قابل فهم، گردش روان در راهروها و دسترسی سریع به اقلام پرمصرف میرود. نکتهٔ متمایز آن، حضور در منطقه پونک و ارائه تجربه خرید محلی با تمرکز بر سرعت خدمترسانی است.
سوپر مارکت پونک در کل خیلی خوبه، خیلی مشتریان ۵ ستاره مینویسن و گفتن “خوب بود” یا “عالی برخورد”؛ ولی دو بازخورد ۱ ستاره خیلی ناراحتکننده بود: یکی سفارش آنلاینشون اشتباه فرستاد، محصولی با تاریخ ۶ ماه پیش میگرفت و حتی گفت “کسی که برای مشتری ارزش قائل نیست”؛ دیگری هم همینچیز رو تجربه کرد و گفت “اینک مشتری حضورا خرید نمیکنه دلیل نمیشه جنس ۶ ماه تاریخ گذشته و اشتباه”؛ یعنی بخش آنلاین هنوز بهخوبی کار نمیکنه و احتمالاً باید بهروزرسانی یا کنترل کیفیت بیشتری داشته باشه. در مجموع، اگر میخوای بهصورت حضوری یا با اعتماد بهسرویس آنلاین، بهتره قبل از خرید، وضعیت سفارش رو چک کنی؛ ولی برای خریدهای روزمره، سوپر مارکت پونک هنوز جای خوبی برای خرید هست.
Mehrdad Moham
۹ ماه قبل
۱
سفارش آنلاین ثبت کرده بودم. خیلی وقیحانه علاوه بر اینکه محصول ارسالی رو اشتباه فرستادن بلکه تاریخ انقضا هم مال ۶ ماه پیش هست.
کسی که برای مشتری ارزش قائل نیست یعنی برای کسب و کار و خودش ارزش قائل نیست.
پیشنهاد نمیکنم خودم هم دیگه سفارش نمیدم از اینجا
ارسال اقلام اشتباه و تاریخ گذشته در سفارش آنلاین.
متاسفم واقعا. اینک مشتری حضورا خرید نمیکنه دلیل نمیشه جنس ۶ ماه تاریخ گذشته و اشتباه و آشغالتون رو بفرستید