اداره پست سقز

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در اکثر نظرات، مشتریان به‌خصوص در سال‌های اخیر، اشاره می‌کنند که تلفن‌های اداره پست سقز به‌طور مداوم پاسخ نمی‌دهند و پیگیری‌های تلفنی بی‌نتیجه می‌ماند؛ همین‌طور، تحویل بسته‌ها تا زمان‌های طولانی‌مدت تأخیر دارد یا اصلاً انجام نمی‌شود، حتی وقتی پیامک یا اطلاع‌رسانی رسمی ارسال می‌شود. برخی کاربران به عدم وجود پیگیری یا عدم ارسال پیامک برای گیرنده اشاره کرده‌اند و در کل حس عدم مسئولیت‌پذیری و کم‌کاری در کارکنان را بیان کرده‌اند. در عین حال، چند بازخورد مثبت وجود دارد؛ یکی از کاربران گفت که اداره «خوبی» است و گاهی اوقات فقط بی‌صبوری دارد، و یک بازخورد ۵ ستاره به‌صورت مختصر و بدون توضیح مثبت باقی مانده است. مجموعاً، تم مشترک شکایت در مورد عدم پاسخگویی، تأخیر در تحویل و کم‌نظمی در خدمات است، در حالی که تم مشترک تعریف محدود به اشاره کوتاه به کیفیت خوب در برخی لحظات می‌باشد.