فروشگاه قلمستان، مرکز خرید تهران، یه جاییه که میتونی همه چیز رو پیدا کنی، از لوازم التحریر گرفته تا لوازم خانگی. اگر به دنبال قلمهای خاص یا دفترچههای زیبا هستی، اینجا جای مناسبته. تهران با خیابانهای شلوغ و بازارهای پرجنب و جوش، همیشه پر از فرصتهای خریده. یه بار سر بزن، شاید یه تخفیف یا هدیه کوچک برات آماده شده باشه. محیط اینجا همیشه شاد و پر انرژی است.
جهت سرویس کمک فنر دوشاخ جلو که به علت کارکرد زیاد سفت شده بود به اینجا مراجعه کردم. اولا که ناراحت شدند که چرا دوچرخه را جلوی مغازه شان پارک کردم که راحت بهشون گفتم اگه مشکل دارین برم جای دیگه که سکوت کردند...
کمک فنر رو تحویل دادم و وقتی خواستم بعدش تحویل بگیرم متوجه شدم که درجه تنظیم سفتی کمک فنر حرکت
نمیکرد. با اصرار زیاد بهشون گفتم که این پیچ باید حرکت کنه دوباره دوشاخ رو باز کردن تا پیچ تنظیم درست شد.
بعد از این جریان هم داستان هایی سرهم کردند که این پیچ های تنظیم سفتی الکی هستند و نباید استفاده بشن و به کمک فنرهای خودشون توی مغازه اشاره کردند و گفتند مال اینا که 7 میلیونی هستند فقط کار میکنن.
بله شما درست میفرمایید! انگار که ما از رده بندی قطعات دوچرخه خبر نداریم. انگار که ما نمیدونیم کدوم قطعات کاربریش برای چه جور محیطی هست. منم از کمک فنر خودم قطعا انتظار اون مدل هارو ندارم اما انتظار قابلیت تنظیم سفتی در شرایط مختلف رو دارم!!!
ضمن اینکه برای سرویسی که انجام دادن حاضر به ارائه رسید یا فاکتور نبودند. دیگه هر تعمیرگاه ماشین هم آدم میره برای کوچکترین سرویس هم فاکتور میدن.
کمک فنری که برای سرویس بردم مدل RST Gila T6 مشکی رنگ بوده.
این فروشگاه باید خیلی بیشتر رو قضیه مشتری مداری کار کنه و ضعف های زیادی داره. از همکاران خوشروتر و خوش برخوردتر لطفا یاد بگیرید.
Komeil k
۸ سال قبل
۴
دوست داشتم بیام ولی نشد ☹
orman mohammadi
۵ سال قبل
۵
professional and high grade stuff they have anything
