آزمایشگاه پاتوبیولوژی و ژنتیک قلهک

در مجموع آزمایشگاه خوبی هست.حالا به لحاظ نوع برخورد نمیشه قطعی گفت چون خیلی از پرسنل عالی و مودب بعضی ها کم تحمل تر و باید شرایط و رسیدگی به پرسنل و میزان مسئولیت پذیری افراد رو در نظر گرفت.فقط یک کار بدی که داره انجام میشه و قبلا نبود ،نوع گرفتن هزینه که با بیمه خاص حساب کامل نمیشه و به موارد زیاد دروغ بابت سقف آتیه گفته میشه و از ناآگاهی مردم سواستفاده میشه.اینکه هزینه ها بالاست و پرداخت بیمه ها با تاخیر و مشکلات مختلف کاملا حق دارن ولی نحوه محاسبه و عدم شفافیت کمی به شعور مراجعین توهین میشه.من در پرداخت هزینه هام مشکلی ندارم ولی دلیل نمیشه کار شما درست باشه ،در نظر بگیرید در مجموعه ای دیگه با خود شما همین رفتار بشه خودتون ناراحت نمیشید؟مشکلات مالی براتون مهم نیست؟ قطعا که این نظرات ما کاربردی اجرایی و ارزشی نداره ولی خوب...بازم بابت زحمات و حجم کار و تحمل نوع مشکلات مالی از شما ممنونم.

مشاهده در گوگل مپس

انقدر بی صاحابه این آزمایشگاه که حد نداره ، پدرم سرطان داشت انقدر دیر جوابو دادن که فوت کرد ، نه جواب تلفن رو میدن به هیچ وجه ، پرسنل به شدت افتضاح..جواب ازمایش یک ماه قبل اماده شده با یک ماه تاخیر میگن بیا بگیر اماده شده ازمایش ۲۴ میلیونی رو واقعا میخوام ببرم سر خاک بابام بذارم. تو ریپورتش تاریخ یک ماه قبل خورده تازه الان میگن بیا جوابو بگیر دیگه بابای من اون دنیا به دردش نمیخوره این جواب ازمایشی که شما دادید ، نه مسیج اومده بگن اماده شده نه هیچی مگه میشه ازمایشگاه انقدر بی نظم و بی صاحاااااب!!! افتضاح به معنای واقعی کلمه با جون ادم ها بازی میکنن عین خیالشون هم نیست

مشاهده در گوگل مپس

متأسفانه تجربه بسیار بدی از این آزمایشگاه دارم؛ هم در گذشته و هم اخیراً. حدود ۱۵ سال پیش، یکی از اعضای خانواده ما قبل از پیوند کلیه برای انجام آزمایش HLA به این مرکز معرفی شد. با وجود اینکه این آزمایش اساساً برای بررسی سازگاری دهنده و گیرنده انجام می‌شود، پیوند کلیه قبل از آماده شدن نتیجه آزمایش انجام شد که عملاً انجام آن آزمایش را بی‌معنا می‌کرد. در آن زمان، آزمایشگاه از تحویل جواب به بیمار امتناع می‌کرد و مدعی بود «جواب فقط به پزشک داده می‌شود»، در حالی که طبق عرف رایج در ایران، بیمار حق دریافت پاسخ آزمایش خود را دارد. پس از پیگیری و اعتراض، نهایتاً جواب تحویل داده شد، اما برخورد پرسنل و مدیریت بسیار نامناسب و غیرحرفه‌ای بود. اخیراً نیز یکی از بستگان در همین آزمایشگاه آزمایش انجام داده است. طبق اعلام خودشان، قرار بوده جواب دیروز در سایت بارگذاری شود، اما هنوز هیچ نتیجه‌ای منتشر نشده. تماس‌های مکرر در ساعات مختلف نیز کاملاً بی‌پاسخ مانده است. بی‌نظمی، عدم پاسخگویی، رفتار غیرحرفه‌ای و تضییع حق بیمار، متأسفانه وجه مشترک تجربه‌های ما با این آزمایشگاه بوده است. با توجه به حساسیت نتایج آزمایش‌های پزشکی، به‌ویژه در موارد مهم و درمانی، این سطح از بی‌مسئولیتی به هیچ‌وجه قابل قبول نیست. توصیه می‌کنم قبل از انتخاب این مرکز، حتماً گزینه‌های دیگر را بررسی کنید. Unfortunately, I have had a very poor experience with this laboratory, both in the past and recently. About 15 years ago, a family member was referred to this lab for an HLA test prior to a kidney transplant. This test is meant to assess donor–recipient compatibility; however, the transplant was performed before the test results were even available, making the test essentially meaningless. At that time, the lab refused to release the test results to the patient, claiming that results were provided only to the physician. This contradicts common medical practice in Iran, where patients are entitled to receive their own test results. After persistent follow-up and objection, the report was eventually released, but the behavior of the staff and management was highly unprofessional and disrespectful. More recently, one of my relatives had lab tests done at the same facility. We were informed that the results would be uploaded to the website yesterday, yet nothing has been published so far. Multiple phone calls at different times have gone completely unanswered. Lack of transparency, poor communication, unresponsiveness, and unprofessional conduct have been consistent issues in our experiences with this laboratory. Given the critical importance of medical test results, especially in serious health matters, this level of negligence is unacceptable. I strongly recommend considering alternative laboratories.

مشاهده در گوگل مپس

بدترین آزمایشگاه هست با توجه به اینکه تخصصی هست و مراجعه بالاست ولی پذیرش فقط دونفر هستند که به زور راه می‌اندازند و قسمت نمونه گیری انقدر بد نمونه می‌گیرند که رگ دست من آسیب دیده با اینکه یک هفته گذشته ولی تورم و کبودی دستم کم نشده

مشاهده در گوگل مپس