هتل ققنوس کیش، یک مهمانپذیر دوستانه و دنج در جزیره کیش است که با فضای گرم و چشمانداز ساحلی پُر از آرامش، همانند خانه دوم میماند. این محل برای کسانی است که به دنبال استراحتی راحت و محیطی صمیمی هستند؛ جمعی از مسافران و مهمانان علاقهمند به تجربهای آرام و مهماندوستانه را جذب میکند و لذت اقامت را با خدمات پایه و دلنشین به یادگار میگذارد.
هتل ققنوس کیش در بازخوردهای مختلف، دو طرفهای دیده میشود؛ طرفی که از موقعیت عالی، اتاقهای بزرگ، بازسازیهای اخیر، تمیزی نسبی و برخورد دوستانه پرسنل قدردانی میکند، طرفی که به مشکلاتی چون کمبود یا کیفیت پایین سرویسهای بهداشتی، کمبود یا کیفیت پایین صبحانه، قطع آب، عدم وجود امکانات اساسی مثل حوله و دستمال توالت، رفتار پرسنل که گاهی بیادبانه یا بیتوجه به نظر میرسد، و وضعیت اتاقها که گاهی کثیف یا ناکافی است، اشاره میکند. در کل، نظرات نشان میدهد که هتل در حال تلاش برای بهبود است، اما هنوز هم بخشهایی از تجربه مهمانان را تحت تأثیر قرار میدهد.
Habib Rahmani
۶ ماه قبل
۱
سلام افتضاح گول عکس ها رو نخورید بنده دراذر امسال ۱۴۰۴
از روی عکس این هتل رو از اقامت ۲۴ رزرو کردم به محض رسیدن به جزیره و دیدن این هتل پی به اشتباهم بردم انگار مخروبه هستش اصلا اتاق رو تحویل نگرفتم و یک هتل دیگه گرفتم ولی تمام پول رو بابت جریمه گرفتن و هیچی به ما عودت ندادن
بسیار بسیار بد!
در روزهای آخر شهریور ۱۴۰۴ بخاطر پیک تعطیلات و پر بودن اکثر هتل ها مجبور به اقامت در این به اصطلاح هتل شدیم!
از مشکلات این مجموعه هر چقدر بگم کم گفتم!
کادرش که از ادب و مسئولیت پذیری اصلا بویی نبردند!
آب هر روز قطع میشد و می گفتند از پمپ آبه!
صبحانه که اصلا صحبتش رو نکنید!
دو تکه نون لواش و یدونه پنیر و کره کوچیک!
بهیچ وجه توصیه نمیکنم و هیچ نکته مثبتی در این مکان ندیدم...
صد رحمت به مسافرخانه های بین جاده ای!
کلاه بنده هم اونجا بیوفته سراغش نمی رم!!دیگه شما خود دانید!
تنها نکته مثبتش👇
نسبتا نزدیک به اسکله تفریحی حدود 15 دقیقه پیاده
بقیه مسائل مشکل بود👇
به ما گفتند این بهترین و تمیزترین اتاق به اصطلاح هتلشون هست
با توجه به این حرفشون نمیدونم بقیش چی بوده!
واقعیت ما 7 روز میخواستیم بمونیم و چون نسبتا حساس هستیم دیگه روکش بالش و تخت و... و وسایل وقتی درمیاریم میچینیم راحت نیست و نبود که بخوایم هتل عوض کنیم
اشتباه کردم که قبل رزرو 3 شب اول نظر کاربران رو نخونده بودم
خلاصه اگر میخواید وقت و انرژیتون نره با خودتون دستمال کاغذی دستمال توالت و مایع دستشویی حتما ببرید و نصف روز اول سفرتون در نظر بگیرید که باید پیگیری کنید برای حل مشکلات اتاق که روزهای بعدی نسبتا نرمال بشه روتین استفادتون
که واقعا خنده داره این ماجرا از شدت مسخرگی
ترنسفرمون انجام نشد و برای جبران بدرقه هم انجام ندادن، کف اتاق کثیف، بوی نامطبوع و
عدم گردش هوا در اتاق، برای نیاز ها و مسائل یا بیخیال باید شد یا خودمون انجام بدیم و تهیه کنیم یا برای هر مسئله یک دقیقه ای ده ساعت وقت و انرژی بذارید که همون بیخیال شدن پیشنهاد بهتری میشه، رستوران بسته بود هر موقع خواستیم بریم، صبحانه زود نمیرفتیم دیر میشد تمام میشد همان آیتم های محدود هم، در سرویس مشکل داشت بسته نمیشد، جای شلنگ دستشویی شکسته مشکل داشت، جای دستمال توالت غیر استاندارد، ظروف صبحانه بقدری کم که باید صبر میکردیم بشقاب شسته بشه و...