کتاب ققنوس یک فروشگاه نوشتافزار در کرج، کوی کارمندان شمالی است. این فروشگاه برای دانش‌آموزان، دانشجویان و هر کسی که به دنبال ابزارهای نوشتاری با کیفیت می‌گردد، جای مناسبیه. فروشگاه‌های نوشتافزار در ایران معمولاً مجموعه‌ای از قلم، مداد، دفترچه و لوازم جانبی ارائه می‌کنند که برای یادگیری و خلاقیت بسیار مفید هستند. اگر به دنبال یک جای دلباز برای خرید لوازم نوشتاری هستید، اینجا بهترین انتخابه. قبل از رفتن حتماً از تخفیف‌های ویژه هفته‌ی جاری استفاده کنید.
تجربه خرید من از این فروشگاه بسیار ناامیدکننده و توهین‌آمیز بود.
متأسفانه یک تخته شاسی با گیره شکسته و معیوب به من فروخته شد. این نقص بلافاصله پس از خرید و خروج از فروشگاه مشخص شد و من برگشتم تا کالا را تعویض کنم.
رفتار پرسنل (خودشون رو خانوم مجیدی معرفی کردن)هنگام مواجهه با این مشکل، به شدت غیرحرفه‌ای و زشت بود. به جای قبول مسئولیت و عذرخواهی، من رو متهم به دروغگویی کردند و با لحنی بسیار زننده گفتند که "خودت بردی شکستی و حالا آوردی".
این سطح از بی‌ادبی و زیر سوال بردن صداقت مشتری برای یک نقص کالای کوچک، کاملاً غیرقابل قبوله.
این فروشگاه نه تنها کالای معیوب می‌فروشد، بلکه احترامی برای مشتریان خود قائل نیستند و حاضر نیستند اشتباه خود رو بپذیرند. به هیچ وجه خرید از اینجا را توصیه نمی‌کنم. مراقب کالاهای معیوب و برخورد بسیار بد شون باشید.
برخورد بسیار افتضاح از خود راضی بودن پرسنل و بی ادبی کردن خ مجیدی که واقعا خرید کردن ازشون اشتباه و گران فروشی هر محصول که دوبرابر فروشگاه های دیگر میفروشن. و هیچ کس هم نه پیگیر هست نه اهمیتی میدن که یکم اصلاح کنن…
