Mahdi Javadi
۷ ماه قبل
یک ستاره هم زیادیه. بدترین تجربه داروخانهام در «داروخانه قلهک» شریعتی تهران. تاریخ مراجعه: ۱۰ آبان ۱۴۰۴، ساعت ۲۳:۳۰. زخمی بودم، بدون نسخه فقط گاز استریل، باند و چسب میخواستم. اقلام را دقیق اعلام کردم و حتی مدل پانسمان را نشان دادم. هر بار فیش اشتباه. اقلام نصفه و ناهماهنگ. پذیرش بینظم و گیج. برخورد کادر سرد و تحقیرآمیز. انگار مشتری مزاحم است. وسط سالن گلایه از حقوق و تأخیر پرداخت میشنوی و همان لحظه کیفیت سرویس سقوط میکند. داروخانه بزرگ، مدیریت صفر. بهترین لوکیشن شهر، اما تجربه زیر خط استاندارد. نه احترام، نه دقت، نه مسئولیتپذیری. جمعبندی من روشن است: تا اصلاح فوری فرآیند پذیرش، آموزش جدی کادر و پاسخگویی مدیریت، مراجعه نکنید.