اداره راه و شهرسازی شهرستان قم

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، چند نفر به‌خصوص در مورد عدم پاسخگویی و نبود زمان‌بندی مشخص برای تحویل پروژه‌های مسکن ملی شکایت کرده‌اند؛ احساس می‌کنند که هنوز در انتظار اطلاعات واضحی از مسئولان هستن. در طرف دیگر، یکی از کاربران با امتیاز ۵، تجربه‌ای مثبت و عالی را گزارش کرده و به‌طور خلاصه خدمت را تعریف کرده است. این دو دیدگاه، به‌صورت کلی، نشان می‌دهند که در حالی که برخی از مشتریان از کیفیت خدمات راضی هستند، دیگران انتظار پاسخگویی سریع‌تر و شفاف‌تر دارند.