هتل قصر

هتل خوبی است ولی دوستان کافه سنتی بسیار عالی و فضای دوستانه را ایجاد کردن اند که حس آرامش را کاملا تجربه می کنی

هفته پیش رو به همراه همسرم در این هتل اقامت داشتیم اولین نکته مثبتشون ترانسفر رایگانی بود که به موقع هم اومدن و شخص راننده هم انسان بسیار خوش اخلاقی بودن هنگام ورود به هتل با گرمی و یک شاخه گل و نوشیدنی گرم از ما پذیرایی شد و اتاق رو هم ساعت ۱۰ تحویل دادن تمامی پرسنل بسیار خوش اخلاق و لبخند به لب که حس خیلی خوبی رو به مهمان منتقل میکرد اتاق به جز وجود چند تاره مو روی ملافه و مژه مصنوعی در سرویس بهداشتی نکته منفی دیگه ای از جهت تمیزی و نظافت نداشت صبحانشون فوق العاده بود و تنوع بسیار بالایی داشت فقط یه مقدار دیر به دیر شارژ میشد ترانسفر رایگان به هتل نداشتن ولی کلا یه ربع تا حرم پیاده‌روی داشت غذاهاشون هم خوشمزه و گرم بود و مشکلی نداشت سیستم گرمایش و سرمایششون خیلی خوب و بی نقص بود یکی دیگه از نکات منفیشون عدم داشتن ترانسفر رایگان به ایستگاه راه آهن بود در کل هتل شیک و درجه یک و فوق العاده ای هستش و یکی از بهترین خاطرات ما از شهر زیبای مشهد رو برامون رقم زد

هتل بین‌المللی قصر یکی از بهترین هتل‌های نزدیک حرمه. موقعیت مکانی عالی، فاصله خیلی کم تا حرم که پیاده هم راحت میشه رفت. برخورد پرسنل بسیار محترمانه و حرفه‌ای بود، اتاق‌ها تمیز و آرامش‌بخش و صبحانه هم متنوع و باکیفیت. برای سفر زیارتی و اقامت لوکس، قطعاً انتخاب خوبیه 👌

This hotel does not deserve a five-star rating. Although the staff were friendly and the breakfast was complete, the rooms were outdated. The light inside the closet didn’t work, the drawer edges were chipped, and the bathroom door had been repaired multiple times. The room was cluttered and filled with papers, and the mattresses were old, sagging, and uncomfortable. There was no curtain or glass partition between the shower and toilet, so water would spread all over the bathroom floor while showering. Overall, it felt more like a decent, old three-star hotel rather than a five-star one. I wouldn’t recommend it. این هتل ارزش پنج ستاره بودن را ندارد هرچند پرسنل خوش برخورد و صبحانه ی کاملی داره ولی اتاق ها قدیمی چراغ داخل کمد کار نمی کرد لبه های کشوها پریده بود درب حمام چندین بار تعمیر شده بود چیدمان اتاق شلوغ و پر از کاغذ بود تشک ها یا مترس ها کاملا کهنه و کج و کوله بودند حمام از دستشویی با پرده یا دیوار شیشه ای حدا نشده و هنگام حمام کردن آب کل کف دستشویی را می گیرد بیشتر به هتل سه ستاره ی خوب و قدیمی شبیه است تا پنج ستاره توصیه نمی کنم

من مهمان هتل نبودم و برای صرف نهار به رستوران مراجعه کردیم. غذایی که اووردن انقدر سرد بود که نمیشد در مورد کیفیت و طمع نظر داد. واقعا انتظار میره که حداقل غذا گرم تحویل داده بشه.

روز قبل از سفر از هتل تماس گرفتند و شماره ترانسفر را در اختیار ما قرار دادند . پس از نشستن هواپیما خود ترانسفر هتل تماس گرفت و پس از یک پذیرایی کوچک با ماشین ترانسفر به سمت هتل حرکت کردیم . پس از رسیدن به هتل که بسیار هم شلوغ بود پذیرش مدارک ما را دریافت کردند و ما رو برای پذیرایی نوشیدنی به طبقه بالا راهنمایی کردند . پس از خوردن نوشیدنی دوباره به پذیرش مراجعه کردیم و امضا کردن فرم ،ما را به اتاق راهنمایی کردند . چند کارت تخفیف ماساژ و کارت هدیه عکاسی هم به ما دادند . اتاق با استانداردهای روز برابری میکرد و فوق العاده تمیز بود . تنها نکته منفی نبود شامپو و مایع دستشویی تک نفره نبود و از قوطی های بزرگ استفاده میشد . چراغ های اتاق هم بصورت دیجیتال بود . هتل داری دو رستوران مجزا یکی برای صبحانه و دیگری برای نهار و شام بود . روف گاردن هتل هم از ساعت دوازده ظهر الی دوازده شب فعال بود و سرویس فست فود و کافی شاپی داشت و از بالا میشد حرم را ببینید. صبحانه هم خیلی خوب بود ولی نسبت به قصر طلایی کمی ضعیفتر.

تیر ماه ۱۴۰۴ دو روز میهمان هتل بودیم علیرغم خالی بودن هتل و نسبت به هزینه بدترین و کوچکترین اتاق دادن تخت ها کوچک و غیر استاندارد مثلا دو نفره ۱۴۰ بود فقط الکی صدتا کاغذ میدن صبحانه افتضاح و غذای بسیار بد در حد که بالا آوردم به شدت کیفیت اومده پایین اصلا توصیه نمیکنم

من رستوران هتل رفتم فقط، غذا واقعا سرد، و نه اینکه مال ما سرد باشه، مشخص بود غذاها سردن.

ظاهر و تمیزی خیلی خوب امکانات خوب اینترنت خوب خوراک بد نبود اما انگار مونده بود کمی رفتار کارمند ها و پذیرایی خوب کلا خیلی خوبه اما مشکلات ریزی داره مثل نبود ساعت بزرگ تو قسمت ورودی و انتظار نبود نسکافه رایگان خشک کن حوله نداره پرده دور فضای دوش نداره وان نداره(اتاق عادی) صدای نسبتا زیاد سرمایش اتاق زیر در ورودی باز هست استخر نداره مجموعه آبی(سونا و جکوزی) درست کار نمی کرد تاگسی اینترنتی هم اصلا پیدا نمیشه

تیرماه ۱۴۰۴ رفتم هتل خلوت بود بدترین و کوچکترین اتاق ها رو به مهمان ها دادند صبحانه افتضاح و غذا کاملا اشغال و در بشقاب های کثیف سرو شد. حیف این هتل که خراب شد قبلا بهتر بود مجموعه آبی هم تعطیل بود پذیرای بدو ورود فقط تبدیل به چای خالی شده است دیگه کیفیت ندارد متاسفانه و پول دور ریختن

برخورد پرسنل عالی رستوران عالی کیفیت غذا عالی

پرسنل خوش اخلاق و اموزش دیده بوفه صبحانه تنوع خوب با آبمیوه تازه و طبیعی هروز و دستگاه بستنی که باب میل بچه ها بود. نان تازه و داغ ولی در کل هتل کاملا فرسوده و قدیمی هست و اصلا لوکس نیست و اصلا در حد پنج ستاره نیست و کاملا نیاز به بازسازی دارد اتاق پرنسس رزرو کرده بودیم اتاقی بسیار شلوغ و پلوغ پر از وسیله های ناکارامد که بجای حس لوکس بودن حس درهم ریختگی میداد دیوارها قدیمی کاغذ دیواری ریخته جای دستمال کاغذی قدیمی و پر از خط و خش و داغون، پرده‌های دور تخت کنده شده ووووووووو قسمت cip رفتیم برای سرو چای که رایگان بود جای کوچیک و تهویه نامناسب و مبلمان و صندلیهای کثیف که در بدو ورود به هتل حس خیلی بدی به ما داد همچنین سرویس بهداشتی لابی که شیرآلات کهنه و قدیمی و روشویی کاملا جرم گرفته و کثیف بود واین در صورتی بود که با همه این ها همچنان شعار هتل این بود نزدیک ترین هتل پنج ستاره ممتاز به حرم که واقعا خنده دار بود

سلام لینک نظر سنجی باز نمی شد به نسبت هزینه ای که تحمیل شد در کل را ضی نبودم اتاق پاناروما واقعا پاناروما نبود و اصلا منظره یا دیدی نسبت به حرم نداشت اتاق لاکچری هم هیچ امکانات بیشتری نداشت فقط شلوغ تر و پر از کاغذ و جعبه های بلا استفاده بود او فاقد اقلام ضروری در اتاق بود روی میز پذیرایی شکلات گذاشته بودند و رویش قیمت نوشته نبود جوری که انگار جز خدمات و پذیرایی Vip است اما بابت آن خود ۵۰۰ هزار تومان به شارژ اضافه کردند احساس می کنم سرم کلاه رفته و اغفال شده ام سایر خدمات هم همین حالت را داشتند من از مشتریان هتل قصر بودم اما حالا نمی دانم چه شده یا سیاستگذاری تغییر کرده یا مدیریت بنظرم آخرین بار است به این هتل می آیم دیگر امتیازی ندارد حتی ضعیف تر است و انسان در این هتل احساس امنیت و اعتماد حداقل در موضوعات مالی و خدمات متناسب ندارد

سلام بنده از تهران اومدم اگر میخواهید هم پول و اعصابتون در تعطیلات به بفنا برود حتما این هتل انتخاب بکنید بسیار بسیار ضعیف بی کیفیت همه چی فقط ادا اصول گول زننده است هیچی چیز مثبتی از این هتل پیدا نکردم واقعا واقعا پشیمونم که چرا این هتل انتخاب کردم از همه افتضاه تر اینترنت هست که میگن هر اتاق فقط ۵ گیگ در روز خلاصه که خیلی هتل افتضاهی به درد نخوری هستش اصلا ابدا مفت هم بدن دیگه اینجا نه میام نه کسیو معرفی میکنم سوخت بدی دادیم برای انتخاب این هتل برای ایام عید 😐😐😐

برخورد کارمندان پذیرش بقدری خشک ،بابی اعتنایی و سرد بود که ما تصمیم گرفتیم از دم در هتل برگشتیم و قيد مزیت های دیگر هتل را به طور کل زدیم

سلام ما اقامت نداشتیم ولی برا صبحانه رفتیم عالی بود صبحانه اش، تنوع بالا

من همین الانشم هم تو هتل هستم.واقعاذاز همه لحاظ عالی و پرفکت هستن.و از تامین خدمات و چ از برخورد و رفتارشان بسیار عالی هستش و واقعا بهترین تجربه رو میتونین ت این هتل داشته باشین.ممنون از همه چی❤️💖✨دریا هستم

من دو شب در این هتل اقامت داشتیم ، هتل بسیار تمیز است و مشخصات اتاق کاملا با مشخصاتی که در سایت هتل قصر بود یکسان بود. تمیز و مرتب و نو . انتقادهایی که در پایان سفر در برگه نظرات ثبت کرده بودیم توسط پرسنل هتل چند روز پس از پایان اقامت پیگیری شد که این موضوع برای من خیلی خوشآیند بود . زیرا می خواستم انتقاداتم را اینجا ثبت کنم ولی پس از تماس از هتل منصرف شدم. تنها نکته ای که مطرح نشد و خیلی هم برای من ناخوشایند بود نحوه ارائه عکسی بود که مثلا به عنوان هدیه به مسافر ارائه می شد که پس از اینکه کلی وقت ما را گرفتند مشخص شد این عکس رایگان یک عکس خیلی کوچک است که اصلا کسی درست توش معلوم نیست اونم در کادر بزرگی که می بستند و در صورتی که می خواستیم بزرگ تر چاپ شود باید 30 هزار تومان اضافه می دادیم. که این واقعا برای من ناخوشایند بود و نشان می داد که این یک کلک است و برای مسافر کیسه دوخته شده است. البته در مورد مسافرهای عراقی گویا خیلی جواب داده بود اما خوب من خودم وقتی مسئول آتلیه سایز عکس را نشانم دادم و شروع به تشویق من کرد که عکس را با سایز بزرگتر سفارش بدهم و هزینه اش را بدهم و حتی متالیک سفارش بدهم حالت تهوع گرفتم و گفتم همین کافی است و من پولی نمی دهم. واقعا برای یک هتل پنج ستاره که برای هر شب بیش از یک میلیون پول می گیرد یک عکس 50 تومنی دیگه چیه!! اگر می خواهند هدیه بدهند درست بدهند وگرنه برای چی مسافر را مسخره کرده اند. نظر جدید: در سال ۱۴۰۳ مجدد این هتل را انتخاب کردم.رستوران سنتی هتل تازه انگار اضافه شده بود و خوب و دکور جالبی داشت. اتاقها طبق روال مطابق با تصویر ارائه شده در سایت است. کلا سایت خوبی دارد این هتل و یرای انتخاب اتاق من ترجیح می دهم از سایت خودشان خرید کنم. کلا اتافهای این هتل دکوراسیون جالبی دارد. ولی قیمت اتاقاش گرون است. برای ماه و عسل توصیه می شود. یک خدمت در مورد هتل قصر وجود داره که بقیه هتل‌های پنج ستاره ارائه نمی دهند آن هم کالسکه بچه است که خیلی عالی است و آدم را از آوردن کالسکه از خانه معاف می کند.

خیلی بد بود😡😡👺😈

واقعا هتل جالبی بود اصلا ۵ ستارا نبود سرویس برگشت به فرودگاه نداشت اتاق هاش همه چی توش پولی بود و قیمت های بالا اسانسور ها همیشه پر بود و کلا سه تا دونه بود کیفیت رستوران هاش واقعا پایین بود سرویس بهداشتی اتاق شیرش اب میداد کلا از نظر من یه هتل چهار ستاره خییییلی ضعیف بود و فقط پول نزدیکی به حرمش رو میگیره همین