اداره کل راهداری استان البرز

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، یکی از مشتریان (تعمیرگاه تخصصی تویوتا و نیسان Iran offroad garage) با امتیاز ۵ ستاره گفت “کارشون عالیه” و به کیفیت خدمات اشاره کرد. در طرف دیگر، یک نظر با امتیاز ۱ ستاره وجود دارد ولی متن خالی است؛ یعنی مشتری ناراضی بوده ولی دلایلش را بیان نکرده. به‌طور کلی، نظرات مثبت به کیفیت و رضایت از خدمات اشاره می‌کنند، در حالی که نظرات منفی نشان می‌دهند که هنوز جای بهبود در تجربهٔ مشتریان وجود دارد، اگرچه جزئیات دقیق آن‌ها در دسترس نیست.