RAHTRAVEL دفتر شرکت است که خدمات مربوط به سفر و گردشگری را به مشتریان ارائه می‌دهد. این دفتر معمولاً اطلاعات و پشتیبانی اولیه برای رزروها و مشاوره سفر را فراهم می‌کند. دسترسی از طریق مکان مشخص‌شده در تهران هم برای مشتریان داخلی و هم برای همکاران امکان‌پذیر است. فضای دفتر به‌طور حرفه‌ای طراحی شده تا مراجعه‌کننده تجربه‌ای آرام و کارآمد داشته باشد و بتواند مدارک و اطلاعات مربوط به تورها را به‌راحتی دریافت کند. نکتهٔ متمایز این مکان، تمرکز مستمر بر خدمات سفر و حضور مشخص تحت نام RAHTRAVEL است که نشان از تخصص شرکت دارد.
در کل RAHTRAVEL یه آژانس با مزایای خوب مثل تورهای کامل اقساطی و قیمت‌های مناسب برای بلیط و ویزا است، ولی هم‌چنین چند تجربه‌ی ناخوشایند هم وجود داره؛ مثلاً یکی از مشتریان با مشکل تخت بچه در هتل مواجه شد و پشتیبانی هم کم‌کاری کرد، در حالی که دیگران با سرویس‌های خوب و قیمت‌های مناسب راضی بودند؛ در مجموع، اگر به دنبال تورهای اقساطی و قیمت‌های مناسب هستید، می‌تونید RAHTRAVEL رو امتحان کنید، ولی حواستون به جزئیات و ارتباط با هتل‌ها باشد.
Mohammad Moazzezi
۶ سال قبل
۱
ما از رهسپار گشت برای ترکیه تور گرفتیم. متاسفانه بدترین سفرمون رو تجربه کردیم. ما یه بچه ۷ ساله داریم و گفتند یه اتاق برای ما رزرو کردند که تخت بچه داره و هزینه اون هم جدا از ما گرفتند. اما وقتی به هتل رسیدیم دیدیم از تخت بچه خبری نیست. متاسفانه هتل هم گفت به اژانس بگید با ما تماس بگیرند . ما با تلفن مثلا پشتیبانی رهسپار گشت تماس گرفتیم اما متاسفانه بعد از کلی پیگیری حتی یه تماس هم با هتل نگرفتند. بعد هم که به ایران برگشتیم اصلا زیر بار نرفتند و گفتند هتل میگه تخت رو داده و ما رو متهم کردند و خیلی بد صحبت و رفتار کردند.
البته ما قصد داریم ازشون شکایت کنیم
