راسا موتور یک تعمیرگاه اتومبیل در منطقه 21 تهران است. اینجا برای رانندههای شلوغ شهر که نیاز به تعمیر سریع یا نگهداری دارند، جای مناسبیه. در کل ایران، تعمیرگاههای اتومبیل خیلی هستن، ولی رسا موتور با تیم خوشبرخورد و خدمات سریع خودش رو از بقیه متمایز کرده. اگر ماشینتون داره صدای عجیبی میکنه یا فقط یه چکاپ ساده میخواید، میتونید همین روز به اینجا بیاید و ببینید چطور با یه لبخند کار میکنن. همچنین اینجا پارکینگ وسیع و محیطی آرام برای انتظار دارید، و اگر دوست دارید میتونید با دوستانتون در حیاط نشینید و یه قهوه بخورید. پس اگر به دنبال تعمیرگاهی با کیفیت و محیط دوستانه هستید، رسا موتور گزینهی اول شماست.
بیشتر مشتریان راسا موتور از کیفیت خودروها و روند خرید راحت و سریعشان خوشحال هستند؛ خیلیها میگویند که از مشاوره تا تحویل همه چیز عالی بود و حتی در چند مورد هم بهصورت «بسیار راضی» اشاره شده. اما در کنار این نظرات مثبت، تعدادی دیگر گزارش میدهند که تحویل خودرو با تاخیر همراه بوده، گاهی حتی چند ماه طول کشیده و در بعضی موارد قطعات یا اطلاعات لازم ناقص بوده. همچنین چند بازخورد بهصورت واضح اشاره کرده که ارتباط با تیم فروش یا خدمات پس از فروش کمبود و پاسخگویی بهصورت ناکافی بوده. در مجموع، نظرات نشان میدهند که راسا موتور در زمینه کیفیت و سرعت خدمات خوب عمل میکند، ولی در بخش زمانبندی تحویل و ارتباط با مشتریان هنوز جای بهبود وجود دارد.
A
۲ ماه قبل
۱
شرکت خوبی نیست، اصلا رضایت مشتری براشون اهمیت نداره. اگه ثبت نام کردید آماده تاخیر حداقل ۶ ماه تا یکسال و بیشتر باشید. البته هروقت مراجعه کنید یا موفق بشید تلفنی صحبت کنید میگن ۲ هفته دیگه میاد. ما همینجور دوهفته دوهفته بیش از ۶ ماهه معطل شدیم. بعد این همه تاخیر طلبکار هم بودن که چقدر پیگیری میکنید!
بی مسئولیت ترین واردکننده خودرو. ابتدا که رنگ خودرو رو تغییر دادند، بعد از ۳ ماه گفتند خودرو بدون پلاک تحویل بگیرید. با کلی پیگیری اسفند ۱۴۰۳، درست خواندید اسفند ۱۴۰۳ خودرو با رنگ تحمیلی سبز مات تحویل دادند و علیرغم تاخیر در تحویل، هیچ جریمه ای پرداخت نمیکنند. مدیران نالایق این شرکت حتی پیام های ما رو سین میکنند و پاسخ هم نمیدهند. کلاهبرداری مدرن