قالیشویی رز

جالبه من ۳ سال پیش به این قالیشویی فرش فرستادم و زمان تحویل رفتار فوق العاده زشت و بی ادبانه ای داشتن. گفتم وصل کنید به مدیریت و مدیریت از پرسنل رفتار زشت تری داشتن. اینقدر پیام تبلیغاتی میدن الان اومدم تجربه بقیه رو چک کنم که دیدم این روند همیشگیشون هست.

از همه لحاظ افتضاح ، بسیار کارکنان بی ادب و فحاشی داره ، من فرش ۵۰ میلیونیم رو دادم بهشون لطافت فرش رو از بین بردن انقدر هم پرو هستن که میگن خواستین فرش ۵۰ میلیونی تون رو ندید بشورن .

سلام راضی نبود پرسنل راننده لجبازی فرش بنده با اینکه پول به حساب زده شد نیوردن تازه بنده بلاک کردن اصلا متاسفم که همچین شرکت انتخاب کردم از ساعت ۲ تا الان هیچی جوابگو بنده نبود ریاست محترمشون هنوز هیچ اقدام برای بنده نکردن

من توی این موندم قالیشویی رز افتضاح ترین قالیشویی توی تهران هستش با منشی بی ادب فرشهامو دادم بشورند کثیف آوردن ریشه هاشو نشستن فرش مثل چرک مرده بود و ما اعلا شویی دادیم ولی معمولی هم نشسته بودن چرا اصناف پیگیری نمیکنه

کلاه بر دارن فبل از عید فرش مارو بردن الان اخر فروردین از فرش خبری نیست هیچ پاسخی هم نمیدن

این قالیشویی بدترین توی ایران است.من دوتا فرش که یکی تمام ابریشم ویکی ماشینی بود دادم برای شستشو که هر دو رو خراب کردن ماشینی رو شیرازه رو داغون کردن دستی رو هم ریشه و هم شیرازه رو .بهشون کار ندید که اشک تونو در میارن

من دوتا فرش دادم انقد کثیف برگردوندن که انگار شسته نشده همه ی ریشه ها چرک مرده با اینکه لکه شور و شستشو اعلا داده بودم اما همون‌جوری آوردن لک مداد شمعی چیزی نیست ک نره اصلا پیگیری هم نکردن ده دفعه زنگ زدیم از رسیدتون عکس بگیرن چون کاملا زیر حرف زده بودن و میگفتن شستشوتون معمولی بوده با اینکه شستشومون اعلاشور و لکه شور بوده افتضاح ترین قالیشویی بود که تو عمرم دیدم

خواهشاً قالی. فرش. موکت هم به قالیشویی رز ندهید خوب نمی‌شورند و جوابگو هم نیستند و سیگنتر بی ادبی هم داره

به هیچ عنوان توصیه نمیکنم برخورد بسیار بسیار افتضاح پرسنل پشتیبانی دفتر. زمانبندی تحویل فوق العاده نامناسب بدون در نظر گرفتن ساعت اعلامی و توافق شده قبلی. تهدید به اینکه اگه در ساعت مورد نظر ایشان که بر خلاف ساعت توافق شده هنگام سفارش بود در منزل حضور نداشته باشیم باید فرشها رو بریم از کارخونه تحویل بگیریم، حتی فرمودن چیزی نیس یه ساعت مرخصی بگیرید خوب!! و و و ... و باز هم برخورد زننده و دور از اصول اخلاق مداری و حرفه ای گری توسط اپراتور پشتیبان دفتر... برخورد راننده و سرویسشون خوب بود در کل تجربه بسیار بدی داشتیم و به هیچکس توصیه نمیکنم اینجا رو

دوماه پیش سه تا فرش برای شستن به شعبه غرب این قالیشویی دادیم که متاسفانه کناره یکی از فرشها به اندازه سی سانتیمتر بریده شده بود و ما زمان دریافت فرش متوجه این موضوع نشده بودیم. همینطور برخورد و رفتار پرسنلش فوق العاده بد بود.

خواهش میکنم فرش های دستباف خودتون رو به قالیشویی ندید هر چقدر هم خدمات لوکس انتخاب کنید باز فرشتون و خراب میکنند و دستتون به جایی بند نیست فرش من داغون شده با فرچه پلاستیکی کشیدن و جاش مونده روی تا و پود فرش و ارزشش و از دست داده لطفا هرگز اعتماد نکنید

خواهر من فرشهاش رو داده اینجا، قرار بوده ریشه هاش رو تعویض کنن. علاوه بر این که ریشه های دست دوم انداختن، تلفن رو جواب نمی دن، اگر هم جواب بدن به هیچ عنوان جوابگو نیستن و با داد و بیداد تلفن رو قطع می کنن.

اصلا به درد نمیخوره. فوق العاده بی مسولیت هستن. کارشون، نحوه تحویل دادنشون، رفتار پرسنل، هماهنگی خلاصه همه چی ضعیف بود نمیدونم چطور بهشون مجوز کسب و کار دادن

وقتی زنگ میزنی یه قیمت میدن، کسی که میاد یه قیمت بالاتر میگه به عنوان اعلاشور، تهش همون معمولی‌شور با کلی لکه بهت تحویل میدن. زنگ هم که میزنی یه کارشناس بی‌ادب جواب میده و آخرش هم وصل میکنه به مدیرشون(بیگی) که بیاد با لحن لاتی بگه همینه که هست!

دزدتر و بی مسئولیت‌تر‌ از این قالیشویی ندیدم!!! فرش دستباف من رو زرد کردن و ۱۰ روزه هیچکس پاسخگو نیست. اگه بیخیال فرش هاتون هستید بدید به ایت قالیشویی که دفتر درست حسابی هم نداره

پشتیبانی فوق‌العاده ضعیف، قیمتها در تماس تلفنی اشتباه اعلام شد و بعد از اینکه قالی رو جمع کردن قیمت رو گفتن، تا سه برابر بیشتر!! با لکه برگردوندن و گفتن میان تمیز میکنن ولی رفتن که دیگه برگردن! هیچ کس هم پاسخگو نیست به هیچ وجه پیشنهاد نمیشه کمتر از یک ستاره هم متاسفانه نمیشه داد، لیاقت این قالیشویی منفیه

پرسنل بسیار بی ادب (شعبه غرب) تبلیغات نا درست کیفیت بسیار پایین شستشو(شستشو با شامپوی المانی دادم ولی دونه های تاید داخل تار و پود فرش بود) تحویل بیش از ۴ روز در فصل تابستان

پرسنل فوق العاده بی مسئولیت , بد دهن , بی اعصاب , من فرشامو دادم و خواستم ریشه های فرشمو عوض کنن , ریشه ی دست دوم انداختن یا اصلا عوض نکردن , اپراتور هاشون اصلا پاسخگو نیستن , کاش فرشامو داده بودم جای دیگه

من اخیرا فرش هام رو دادم به این قالیشویی پشتیبانی ضعیف کادر فوق العاده بددهن من ۳ روز کامل برای ارسال فرشاهام با این قالیشویی دچار مشکل شدم علاوه بر اینکه شیبانی زیر بار نمی‌رفت بددهنی هم می‌کرد فحش و ناسزا میگفت به هیچ عنوان اعتماد نکنید و دنبال دردسر نباشید

خدماتشون افتضاحه مسئول پشتیبانیشون هم خیلی بی ادب هستش موقع بردن فرش بهتون فاکتور میدن و مبلغ فاکتور مشخص هستش ولی بعد از شستشو درخواست مبلغ اضافه تری رو میکنن و میگن تا این پول رو ندید قالی رو بهتون تحویل نمیدیم.