Al Rassoul Al Azam Hospital

I had an excellent experience at Al Rassoul Al Azam Hospital in Beirut. From the moment I arrived, the staff were welcoming, warm, and truly dedicated to helping every patient feel comfortable and cared for. The nurses, reception team, and doctors all went above and beyond to make sure I understood every step of my care, and they treated me with respect and kindness throughout my visit. The hospital is well-equipped, clean, and the medical team demonstrated professionalism and compassion at every turn. What impressed me most was how patient-focused the staff are — they listened to my concerns, explained everything clearly, and made me feel safe and supported. I highly recommend this hospital to anyone looking for compassionate care and a friendly medical team in Beirut!

A complete lack of professionalism and basic courtesy During my visit, Hussein Melhem (Entrance Office) exhibited UNFAIR TREATMENT showing a total disregard for standard check-in procedures his attitude was incredibly RUDE This type of "worst-ever" attitude is unacceptable in a healthcare as it reflects very poorly on the institution.

شكرا على حسن المعاملي وشكرا لكل موظف من اصغر موظف لا صاحب المستشفى. كل الاحترام. لكم

تحتاج الى تربية بعض الموظفين على ان المهنة انسانية قبل ان تكون حرفة لكسب المال

ابشع موظفين ممكن تشوفن او بالاحرى موظفات عالاستقبال بالعيادات بالمبنى القديم لا ادب لا اتيكيت معاملة بيحكوا مدري كانن شو مش عارفين انو لي جايي لعندن بيكون مريض و بدو كلمة حلوة من الله انشالله مع الايام بيصيروا هني محل كل حدا عم يتخلقوا عليه و اسوؤ كمان تفه

The worst EEVER. They need to teach their staff, especially in the ER, how to deal with patients. Literally they have the WORST treatment EVER.

جميع مستشفيات بيروت وتحديدا الضاحيه ماديه بطريقه رهيبه

Worst Hospital In Lebanon. I went today to visit my grandma in the Intensive care heart division it was the visit time but they let us wait outside and the guy on the door was very rude and unprofessional with everyone. Moreover they are not following the safety and hygiene guidelines. We will definitely move my grandma to a more caring hospital we want her to live.

Worst customer service ever!!! I’ve been trying to reach the radiology department since yesterday at no avail. Nobody answers the phone. Sometimes I get a recorded message saying that the line to the department is busy. I dial zero for assistance and I get transferred around until somebody hangs up. It’s been a very frustrating experience. I called back and asked to be transferred to whoever is in charge of customer service. I get transferred to the complaints department . The phone rings once and then dead silence! This is supposedly a good hospital! What a joke!!!

Worst ever hospital… money vampires who don’t care about people at all Nurses and docs are unprofessional and un knowledgeable Administration is rubbish, receptionists are untrained at all how to deal with customers simplest example the way they answer the call كل دكتور مفكر حالو هوي بيفهم والمريض وعيلتو برغش بيطلبو فحوصات وصور وقصص بس ليطلعو مصاري… وسبحان الله ازا منك مأمن. الصندوق بجبلك ياها من الآخر قدي لازم تبقى بالمستشفى وقدي فاتورتك ولما تفل بتفل بال deposit وبتدفع فوقن بسبب اهمال الدكاترة واستهتارن وتأجيلن حتى للأمور المستعجلة اما التقارير وانك توصل لطبيب وانك تحكي حدا من الطاقم الطبي والتمريضي قبل الافطار بكم ساعة فهيدا مستحيل لأن مش فاضيين بحضرو السفرة اما الادارة… غايبة عن السمع بكل معنى الكلمة للأسف ديعان الاسم بهيك طاقم

لا ينصح بها ابدا فمكتب الدخول سيء المعاملة فربح اللوتو اسهل من الحصول على غرفة اما عند دخول الغرفة فتتلقى معاملة مقرفة من المشرفين و تاخير و عدم عناية بالمرض الا ما رحم ربي من بعض الاشخاص. و اخيرا نتمنى منك التاكد من الطبيب المعالج لان بعض الاطباء ماديين و غير ملمين بالمهنة وقد يعرضوكم للموت بسبب جهلهم والاعمار بيد الله ولكن لا ترموا انفسكم في هذه المستشفى

A hospital built by a party is a garbage. The employees and doctors must be member of this party. They prescribe medical unnecessary exams to make money. They never look into the underlying disease but how to make money. I thought the medical profession is a commitment. Allas, it is as every other trade and much more deceptive. The hospital has good equipement but has no mediocre doctors and personnel.

Stitched my head and was told I needed a CT scan, but I didn't have enough money then. Found a hospital later doing it for half the price ($50 instead of $100), but Al Rassoul Al Azam Hospital wouldn't write me a paper to do the scan despite knowing that I need one. Absolutely disgusting, making me pay more to do a scan just because they're not the ones getting paid

الشكوى لغير الله مذلة في مجتمعنا وأكيد الإدارة ستغيب عن المحاسبة . الفتى الحارس بتاريخ اليوم الساعة الثانية بعد الظهر كان غير لائق بالتعاطي معي ومنعني من الدخول لإستلام احد الأقارب المسنين من الداخل وإضافة انا مريض قلب لديهم ووضعت ثلاث دعامات وشرحت له هذا ولا يريد ان يفهم وكدت ان انفجر من شخصيته الغير متعاونة العنيدة كطفل "كبرت براسو ممنوع ان ادخل"، "وانا بالإجمال لا يناسبني التعصيب "ولا يريد ان يفهمني ومنعني من الدخول ، كل همه ان أدفع موقف :) فليأخذ موقف ويسد جوعه ولكني اريد الوصول الى الباب الرئيسي لمدخل القلب ! ؟من من حقه الدخول الى الباب الرئيسي لقسم القلب؟ "المرضى،ومخرجين المرضى والأقارب المسنين باقل تعديل " انا الإثنين في آن . -المطلوب توظيف أشخاص راشدين لائقين ولديهم حد ادنى من المعرفة بالقسم الذي يخدمونه - تدريبهم على عدم اغضاب الداخلين الى هذا القسم لان بغالبيتهم مرضى قلب للمراجعة المهندس وائل السيد 03/060527

تحذير من دكتور علي الحسيني طبيب انف اذن وحنجره ،عملنا عمليه عندو والنتيجه المنخار صار اسوا من قبل بكتير والتنفس اسوأ بكتير وبس واجهنا الحكيم بالموضوع قال عادي بعيد العمليه بمصاري وان كان حابب يعمل العمليه على مراحل ،اشتكينا للمستشفى وما اخدو الموضوع على محمل الجديه .حسبنا الله ونعم الوكيل.

غرفة العمليات الجراحية الهجينة Hybrid Operating Room: هي الغرفة المجهزة بجميع المعدات والأجهزة الطبية المطلوبة للتصوير والمسح التشخيصي، ولإجراء العمليات المعقدة التي قد تحتاج لتدخل جراحي، إضافة إلى العمليات الجراحية التقليدية. هذه الغرفة تسمح لأطباء جراحة القلب والأخصائيين الآخرين العمل معاً في نفس الحيّز أو الموقع الطبي. هذه الغرفة الجراحية المصممة وفق تقنيات متقدمة تسمح للأطباء بعلاج المصابين بأمراض القلب ذوي درجة عالية من الخطورة وتوسيع خيارات العلاج المتاحة للعناية الطبية وتقليل التدخل الجراحي وعمليات القلب المفتوح.

صراحة فيها أجهزة متطورة أكثر من باقي المستشفيات..وفيها أخوات وإخوة كتير مناح من نحيت الأخلاق والأدب والخدمة ¥وفي منن بيتنمردو ريتني بلاهن(يا أرض اشتدي وما حدا قدي) بس لحالات الطوارئ بتموت عباب المستشفى بس مهم تأمن مصاري...يعني مستشفيات الإسلامية ودع أهلك قبل ماتدخل مستشفى.... اللهم عجل الظهور🙏

الخدمة ليست جيدة واذا اتصلت للمستشفى ما حدن برد وغرفتنا ليس فيها ارسال للتلفون النقال والواي فاي غير موجود وهنا اتكلم عن غرف الطوارئ الداخلية

مستشفى فخم جدا ويؤمن كافة الخدمات الصحية ولديه أجهزة متطورة ومتقدمة أنصح الجميع بزيارته

Accuracy in medical examination and follow-up. Dr. Raghab Hamdan is very experienced and kind. The best thing that I noticed in this center is that the effort is to save the patient and improve his health, not to earn money, while the rest of the hospitals that we have been dealing with for three years have been aiming to earn money without improvement or progress in health.