هتل راتینس ماسال

هتل راتینس ماسال از اون هتل هایی هست که بیرون و داخلش خیلی با هم فرق داره تا وقتی وارد ساختمان داخلی هتل نشدی همه چی فوق العاده است لوکیشن عالی با یه منظره بسیار زیبا، محوطه هتل نسبتا بزرگ که گیاهان و درخت های خیلی قشنگی داره، داخل محوطه کافه سنتی و قشنگی قرار داره که ما وقت نشد ازش استفاده کنیم، یه پارک کوچک بازی کودکان داره که البته وسایلش خیلی استاندارد نیست دسترسی هتل بسیار عالی و با حداکثر یه ساعت رانندگی میشه به زیباترین جاهای گیلان دسترسی داشت و اما اتاق ها که به معنای واقعی کلمه افتضاح بود و نهایت در حد یه هتل ۲ ستاره یا بی ستاره اما نظافت اتاق در حین مندرس بودن وسایل اتاق خوب بود و در صورت درخواست روزانه اتاق نظافت و مرتب می‌شد فقط افسوس که به اتاق ها نرسیدن و یک بازسازی انجام نداده اند صبحانه هم کاملا معمولی ، اما یه نهار ما در رستوران هتل خوردیم که کیفیتش خوب بود

ما دو شب در این هتل اقامت داشتیم که اگه بخوام اول از نکات مثبتش بگم،فضای کافی شاپش جذابه در شب ولی غذای کافی شاپ معمولی هست و رفتار پرسنلش نامحترمانه بود،کیفیت اتاق ها و وسایل داخلش پایین بود و به هتل ۴ ستاره اصلا نمیومد،دوست داشتم با مدیر هتل صحبت کنم و بهش فیدبک بدم.

ما اتاق رو به جنگل رو رزرو کردیم و ویوی بالکن فوق‌العاده بود. اتاق‌ معمولی و تمیز بود، اما می‌شد برای دکور داخلی سلیقه بیشتری به خرج داد بشه. پرسنل داخل هتل خسته و بی‌رمق خدمات ارائه می‌دادند اما پرسنل کافه بسیار خوش‌برخورد، باحوصله و محترم بودند فضای کافه خیلی جذاب و آروم بود. کیفیت ایتم‌های منوی کافه هم خوب بود. یک بار از غذاهای فست‌فود کافه سفارش دادیم و کیفیت متوسطی داشت؛ نه خیلی حرفه‌ای و نه بد. صبحانه هم معمولی و با تنوع کم. درکل فاصله یک هتل ۵ ستاره و ۴ ستاره در ظاهر یک ستاره‌ست اما تفاوت‌های این دو در واقعیت بیشتره و نباید انتظار یک هتل فوق لاکچری رو داشت

یک خوابگاه که کنار جاده اصلی هست و البته ویو جنگل را هم دارد . خدمات و پذیرایی در حد هتل 2 ستاره هم نیست . برای مثال برای صبحانه هیچ نوعی از قهوه ، حتی نسکافه هم نداشتند وقتی اعتراض کردم در کمال خونسردی گفتند که باید با هزینه شخصی از کافی شاپ تهیه کنیم . پارکینگ مناسب هم نداره . گول تبلیغات و نخورید . با این پول اگر ویلا اجاره کنید خدمات بهتری خواهید گرفت. نظرات مثبت دیگران هم کاملا فیک و مربوط به آشنایان خودشان هست .

ما دو شب بودیم، ساختمان هتل بیرونش با داخلش خیلی تفاوت داره ، اتاق ها خوب نبود ، ملافه ها حس خوب و تمییزی نداشت و اتاق ها قدیمی بود.محوطه قشنگی داره ولی لوازم بازی کودک اصلا خوب و ایمن نیست و بسیار قدیمی بود. در کل به قیمتش نمی ارزید و پیشنهاد نمیشه

بسیار عالی و تمیز وخنک بود

یک شب اقامت داشتم رفتار رسپشن که چند تا خانم بودن اصلا مناسب نبود به زور یه سلام میدادن شیر های سرویس نیاز به تعویض داره و سرامیک کنار دیوار جرم داشت محوطه خوبی داره غذای رستوران اصلا پیشنهاد نمیشه صبحانه متنوع بود

حیاط و محوطه خیلی بزرگ و زیبایی داره. اما خود هتل دلگیر و بی سلیقه و قدیمی به نظر میرسه با اینکه نسبتا نوساخته. مثلا جلوی تراس یه ستون آسانسور خیلی بدجور داره که کل ویوی کوه رو زایل کرده. صبحونه بد نبود. کافه توی حیاط خیلی قشنگه و پیتزاهاش خوشمزه بود واقعا.

امسال و سال پیش چهار شب اومدم سال پیش پذیرشش جز یه آقای جوان ضعیف و آماتور و گیج بودن و متاسفانه امسال هم بیش از یک ماه جلوتر رزرو کردم علی رغم سه بار تذکر به خانم رحمتی برای رزرو که بنظرم عدد کمتر بود ایشان اصرار کردند که درسته و با تخفیف محاسبه شده و اگر در آبان تعرفه گرانتر هم بشه شامل شما نمیشه ولی موقع چک اوت باز با رفتار زشت و قلدر معابانه ایشان مواجه شدم که حالا اشتباه شده باید بدی و شل گرفته بودم بیشترم میگرفت در کل پرسنل خوب و زحمتکشی دارن ولی تا امثال این اشخاص در ویترین با ارباب رجوع اینجور تا میکنن جز حال و موج منفی چیزی عایدتون نمیشه من دیگه اینجا نمیرم گازوییل تو منبعشون بود بروی خودمون نیاوردیم کم و کاست داشتن بیخیال بودیم ولی اینجور اشخاص حس و هزینتون رو توی برگشت از سفرتون هیچ میکنن باید جایی رفت که اینقدر بی عرضه و پر مدعا نباشن جای تاسف داره

اگر بخوام در یک جمله هتل راتینس رو شرح بدم باید بگم یک هتل متوسط رو به بالا اما نه در سطح یک هتل چهار ستاره. این هتل فضای بیرونی بسیار قشنگی داره اما از نظر معماری داخلی بسیار ضعیف عمل کرده. آسانسور جای خوبی نیست و راهروها همینطور رها شدن. ویو اتاق‌های هتل از یک سمت به خیابون و سمت دیگر فضایی بین شالیزار و کوه که البته با توجه به فصل حضور ما خیلی هم زیبا نبود. اتاق‌ها سه نفره و چهار نفره هستند اما ما دو نفر بودیم و بخاطر همین هم با هزینه یه اتاق دو نفره به ما یه اتاق چهار نفره دادن. ما در زمستان رفتیم و سیستم گرمایشی مشکلی نداشت. اما دیوارها عایق صوتی نیستند و به وضوح صحبت اتاق کناری یا حتی‌ها صدای راهرو رو می‌شنوید و آزاردهنده خواهد بود. برخلاف برخی از ریویوها کلید درب‌های اتاق ما از نوع مغناطیسی بود. فضای پشت هتل یک مکان مجهز به میز و صندلی و آلاچیق جهت استراحت و پارک بازی با تاب و سرسره برای بچه‌ها است. همچنین در فضای پشتی هتل یک کافه و یک گلخانه زیبا وجود دارد که در زمان اقامت ما بسته بود و امکان استفاده ازش وجود نداشت. صبحانه هتل خوب و مواد تازه بودن ولی تنوع خیلی زیادی نداشت اما غذاهای اصلی رو داشت که در تصویر مشخص هست. کارکنان هتل مقداری سرد هستند و ارتباط گرمی با شما برقرار نمی‌کنند اما در مجموع مشکلی وجود نداشت.

از نظر نظافت و رفتار پرسنل در سطح قابل قبولی هست. محوطه کافه دلبازه و نوشیدنی ها کیفیت خوبی دارد. رستوران هتل معمولی بود

در منطقه ماسال جز هتل های خوب است. ولی اگر شهر های دیگه هتل خوب رفتین ممکنه تو ذوق تون بخوره. اتاق تمیز بود ولی امکانات خاصی نداشت. شیرآلات و سرویس بهداشتی تمیز ولی بسیار مستعمل بودن. صبحانه .اش معمولیه. برخورد کارکنان خوبه. محوطه قشنگی داره ما اتاق ویو‌کوهستان گرفته بودیم که یک اتاق در طبقه اول دادن که هیچی از کوهستان دیده نمیشد

هتل نسبتا تمیزیه و مهمترین مزیتش ویوی رو به جنگل و کوهشه که فوق العاده زیباست چند روز پیش اونجا اقامت داشتیم. وقتی میرفتیم تو بالکن انگار وسط بهشت بودیم محوطه و کافه ی زیبایی داره صبحانش هم کامل و خوشمزه بود. من که لذت بردم از همه چیزش

سلام دوستان ، هفته سوم شهريور به مدت دو شب تو اين هتل اقامت داشتيم . اتاق چهار تخته رو به كوهستان. ويو اتاق بي نظيره يه بالكن نسبتا بزرگ رو به ارتفاعات سبز ماسال توسط ابرها احاطه شدن و محوطه زيباي هتل و بارش بارون هم به اين به اين زيبايي افزوده . منظره زيبا ، باغ و محوطه زيباي هتل همه پشت هتل هستن و اتاق هاي رو به جاده هيچي ندارن. تو محوطه پشتي هتل زمين بازي كودكان ، باغ زيبا و كافي شاپ هست كه ميزها و آلاچيق هاش تو دل اين باغ پراكنده ست. تو همين ميزا نهار يا شام هم مي تونيد سفارش بدين. علاوه براون هرچي بخواين از كافي شاپ يا رستوران تو اتاق هم ميارن و مي تونيد تو بالكن ميل كنيد كه ميز صندلي تو بالكن هم هست و هزينه اضافي از اين بابت نداره. كيفيت رستوران و كافي شاپ هم خوب بود. از كافي شاپ ليموناد ، لته و كيك شكلاتي سفارش داديم . واسه نهار غزل آلاي سرخ شده و باقلا قاتق و واسه شام پيتزا مارگاريتا و برگر سفارش داديم كه در كل خوب بود. از بيرون هتل هم ديدم اومده بودن كه علاوه بر غذا بچه هاشون از فضاي محوطه هتل هم مي تونستن استفاده كنن. اليته اطراف هتل هم رستوران زياد هست. يه كلوپ هم داخل هتل هست كه فوتبال دستي ، پينگ پنگ ، تنيس ، بيليارد و اير هاكي داره ، هر موقع بخواين استفاده كنين مي تونين توپ ها وراكت ها رو از پذيرش تحويل بگيرين كه رايگانه. اما از نكات منفي بخوام بگم ابعاد اتاق براي چهار تخته بايد بزرگ تر مي بود و اينكه در كل هتل و صبحونه هتل رو با هتل هاي چهارستاره توي شهرهاي بزرگ نبايد مقايسه كنيد. تو ميز صبحونه آب نبود آب معدني ميارن ميزنن به حساب اتاق .هتل در مسير ييلاقات ماساله ، براي بچه ها واقعا جذاب بود. اگه بشه بازم ميرم و به دوستان پيشنهاد مي كنم. رفتار پرسنل هم خيلي خوب بود.

میشه گفت یک هتل دو ستاره خوبه و هیچ نشانی از هتل چهار ستاره نیست. نظافت اتاق و سرویس حمام بسیار بد بود و حتما باید درخواست میدادین تا برای تمیز کردن اتاق و تعویض حوله‌ها بیان. کاغذ دیواری ها نم کشیده و در حمام پوسته پوسته شده. توالت فرنگی به خوبی تمیز نشده بود. دیوارها بسیار نازک بودند و صدای اتاق‌های کناری به خوبی شنیده میشد. صبحانه بسیار ضعیف بود و تنوع نداشت. تنها خوبی این هتل داشتن باغ زیبا و کافی شاپ داخل باغ بود

هتل راتینس قطعا از بهترین هتل های این منطقه هست که فضای کافه بسیار جذابی داشت من 2 شب اینجا اقامت داشتم اتاق ها تمیز بود و برخرود پرسنل بسیار محترمانه در حد یه هتل 4 ستاره میتونید ازش انتظار داشته باشید صبحانه سلف سرویس متنوعی داشت سفارش هایی که از اتاق داشتیم برای کافه خیلی به موقع و با کیفیت به دستمون رسید

هتل خیلی کهنه و قدیمیه و وقتی وارد اتاق میشی از قدیمی بودن و کثیف بودن اتاق جا میخوری چایی ساز به قدری کثیف بود که تعجب کردیم بعنوان یک هتل ۴ ستاره هیچگونه خدماتی ارائه نمیشد و همه چیز در ابتدایی ترین حالت خودش قرار داشت پذیرش اصلا برخورد جالبی نداشتن برای دریافت دوتا فنجون حدود ۲۰ دقیقه منتظر موندیم بعد هم اومدن دوتا فنجون قبلی رو گرقتن بردن و گفتن منتظر باشید تا فنجون جدید بیاریم و مجددا یه زمانی رو جلوی در ایستاده بودیم که فنجون بیارن هتل ۴ ستاره اما صبحانه قهوه نداشتن!عجیب بود بنظرم اگر قصد سفر به ماسال رو دارید هتل آریانا بااینکه ۳ ستارس اما گزینه بهتریه

سلام من مراد1403 به اتفاق خانواده در این هتل بودم اتاقها در حد هتل 2 ستاره آسانسور فقط یک عدد کوچک کلا روی ستارهاش زیاد حساب باز نکید نهایت 2.5 ستاره صبحانه بسیار ضعیف ولی مکان و محوطه و ویو اتاقهای رو به کوهستان بسیار عالییییی.

اینجا در ظاهر یه هتل ۴ ستاره است ولی انتظارتون ازش باید در حد ۳ ستاره باشه. اتاقها با کلید های قدیمی قفل میشن. الان دیگه همه ی هتل‌ها کارتی هستند ولی اینجا مثل مسافرخونه های قدیم کلید داره که به نظرم جالب نیست. وضعیت نظافت و بهداشت اصلا جالب نبود. ظرفهای غذایی که مسافرها در اتاق استفاده کرده بودن چندین ساعت توی راهرو و راه پله ها میموند و کسی نبود که اونها رو جمع کنه. هم منظره ی زشتی داشت و هم باعث جمع شدن مورچه میشد. فضای سبز هتل خیلی خوبه ولی چون کافه ی هتل اونجاست قرار گرفته و از بیرون هم در ورودی داره درواقع جا به مسافرهای هتل نمیرسه و عصرها تا شب فضای سبز هتل پر از آدمهای متفرقه است. از طرفی صدای موسیقی کافه خیلی بلنده و مسافرهای هتل از ساعت ۴ تا آخر شب به دلیل این صدای بسیار بلند نمی تونن توی اتاقشون استراحت کنن. کیفیت صبحانه معمولی و تکراریه و موقع صبحانه به جای یه موسیقی آرامش بخش برای آغاز روز، از موسیقی‌های پر سروصدا و شلوغ استفاده میشه.

سلام یک هتل واقعا خوب با نمای عالی و کلبه بی‌نظیر داخل محوطه هتل . رفتار پرسنل بسیار صمیمی و محترمانه ،کیفیت و کمیت صبحانه عالی حتی تا آخرین لحظه هم شارژ میشد ، فقط جای پارک کم هست و توی محیط باز هست