هتل آپارتمان رواق

همه چی خوب بود غذا رفتار پرسنل تمیزی اتاق ها فقط اتاق ها نور کمی داره

سلام ،ما چهار شب در این هتل اقامت داشتیم ، در بدو ورود با رفتار بسیار بد پرسنل پذیرش شب روبرو شدیم ساعت 2:30 بامداد میخواستند مارو پذیرش نکنند ، بدترین اشتباه ما رزرو از آژانس بود که به هیچ عنوان کنسلی نداشتن و به صورت اتاقی رزرو نمیشد به صورت فردی محاسبه می‌شد که تقریبا 20تا30% بیشتر از مبلغ واقعی خود هتل بود ، دوم اینکه پتو ها بسیار کثیف و بو میدادند ،غذا واقعا افتضاح بود به جز دو سه مدل غذا ،روز آخر کاملا آب گرم نداشتیم و نتونستم دوش بگیریم تاسیسات هم نیاوردن ، دستشویی فرنگی به حدی کثیف بود که هیچکدام از افراد همراه ما ازش استفاده نکردند ،اتاق های چهار نفره که ما بودیم دستشویی ایرانی هم ندارند که خیلی بده ، امکانات هم بسیار کم و اندک ، تنها نکته مثبت رفتار خوب پرسنل رستوران بود . ما چون کل هزینه رو پرداخت کرده بودیم مجبور به موندن بودیم ولی اگه شما به تمیزی حساس هستید اصلا این هتل انتخاب نکنید

باسلام هتل بسیار تمیز خصوصا سرویس بهداشتی ، پرسنل بسیار مهربان و مودب بودند زیاد از حرم دور نیست جوان باشید پیاده میشه رفت ولی بچه ها زود خسته میشن و تو راه برگشت هلاکن! غذاها تازه و خوب بود فقط به جز خورشت که اونم گوشتی ندیدم همه ی غذاها با مرغ هستن حتی پیتزای مرغ و حتی روزی که کوبیده انتخاب کردیم کوبیده سفید و با مرغ بود! کلاً هرچند روز بمونید هیچ گوشتی نمیبینید برای من که گوشت خورم و مرغ بهم نمیسازه حاضر بودم پول بیشتر بدم ولی حق انتخاب داشته باشم! چای ساز داخل اتاق نیست ولی عیب محسوب نمیشه چون آبجوش و فلاکس هست. به نظرم نبود سشوار در هتل یک شهر مذهبی گرم و خشک که تند تند باید دوش بگیری عیب هست و از همه مهمتر تخت و بالشت ها روکش سفید دارن که بعداز هر مسافر عوض میشه و این عالیه اما اینجا هنوز مثل قدیم از پتو پرز دار استفاده میشه درحالیکه همه حا روکش لحاف زیپ داره و تند تند تعویض میشه شما با پتوی نفرات قبلی میخوابید که خوب وقتی تکون دادم پهن کنم کلی موی کوتاه و بلند مرد و زن از پتو ریخت رو تخت سفید و حالم بهم خورد بعداز ۲شب تازه یه ملحفه اضافی به عنوان کاور برای پتو آوردن واقعاً چندش بود پر از مو بود!😞

من از 14 تا 17 بهمن ماه 1400 اقاامت داشتم هتل خوب و تمیز و با قیمت مناسب هتل 5 طبق است و در دو بلوک جداگانه هست. اتاق ما 4 تخته بود که یک خواب داشت دارای یک تخت دبل و در سالن هم دو تخت تک بود. کیفیت و حجم غذاهاش خیلی خوب بود ما واقعا راضی بودیم صبحونه هم پنیر کره مربا هویج و البالو عسل تک نفره به صورت بوفه بود . شیر بسته بندی هم می دادن صبحانه گرم هم یکی روز در میون مبدادن 18 و 19 اردیبهشت 1404 در اتاق 4 تخته اقامت داشتم کیفیت اتاق قابل قبول و تمیز بود. اتاق ما یک خواب داشت دارای یک تخت دبل و در سالن هم دو تخت تک بود.کیفیت و حجم غذاهاش خوب بود بجز کباب ها ( لقمه بناب و جوجه) که سفت بود بنظرم. از درب هتل تا فلکه آب 7، دقیقه و 30 ثانیه فاصله است. مجموعه هتل‌های صدرا شامل هتل رواق ایوان صدرا نورا و فجر دارای کترینگ اختصاصی می‌باشد چه به عنوان نقطه قوت این هتل به حساب می‌آید

در مقایسه با هزینه پرداختی کیفیت سرویس دهی مناسب و حتی بهتر از برخی هتل‌های سه ستاره بود برخورد پرسنل خوب و مودبانه وضعیت اتاق ها مناسب بود کیفیت و تنوع غذایی هم با توجه به قیمت هتل آپارتمان خوب بود

با سلام من بعنوان کسی که برای رزرو هتل و یا هر اقامتگاهی شدیدا جستجو میکنم و به نظرات هم رجوع میکنم و حساسیت نسبت به کیفیت خدمات دارم، کاملا دقیق و عین آنچه که مشاهده کردم رو براتون کامنت میکنم که اگر قصد رزرو در محدوده قیمتی این هتل رو داشتید بتونید با خیال راحت رزرو تون رو انجام بدید : اول از همه درنظر داشته باشید که شما دارید یک هتل آپارتمان یک ستاره با محدوده قیمتی معین رو رزرو میکنید، پس نباید توقع امکانات و خدمات هتل 5 ستاره رو ازش داشته باشید، چون توی بعضی نظرات درخواست های عجیب و غریبی رو میبینم که اصولاً با توجه به سطح این هتل اصلا منطقی نیست. از مهمترین مولفه های یک هتل یا اقامتگاه معمولا سطح برخورد پرسنل و پذیرش، کیفیت و کمیت غذا، نظافت، تمیزی اتاق ها و غذاخوری و یا رستوران، میزان رسیدگی به درخواست ها و... است که به جرئت میگم این هتل واقعا در سطح خودش عالی بود. اینکه منو محدوده درسته، و اینهم بخاطر سطح هزینه ای هست که پرداخت میکنید، اما با همین مقدار محدود (که منوی شام و ناهار بصورت انتخابی و حدود 7 الی 8 غذا و صبحونه هم بصورت بوفه است) الحق و الانصاف کیفیت غذاها واقعا خوب و عالی بود. در مورد رفتار و احترام پرسنل هم همینطور واقعا خوش برخورد و اخلاق مدارانه رفتار میکردن. از اونجایی که چک‌اوت ساعت 12 هست و ما هم بلیط مون برای تایم دیرتری بود، با درخداست مون برای مقداری اضافه تر موندن، موافقت کردن که جای تقدیر داره. فاصله تون تا حرم بصورت پیاده حدود 10 الی 15 دقیقه است که قابل قبوله. در کل در این رنج قیمت اگر بیش از حد و افراطی سخت گیر نیستید و توقع امکانات فرای یک هتل آپارتمان ندارید قطعا براتون رضایت بخش هست و قانع تون میکنه.

ما از تاریخ ۸ الی ۱۲ بهمن هتل آپارتمان رواق بودیم. هتل آپارتمانی تقریبا ساکت و گرم در فصل زمستان و اتاقی بزرگ ، ولی یک سری نقاط ضعف دارد که می توان برطرف کرد. ۱. پرسنل هتل آدم های خسته و بی انگیزه ای هستند، کلا خنثی هستند نه خوب و نه بد، سلام کنی جواب می دهند در غیر این صورت از کنارت رد می شوند.در جهت رفع نیاز مسافر تلاش نمی کنند. در طول مدت اقامت ما اتاقمون اصلا نظافت نشد، به همه گفتیم که اتاق نظافت می خواهد،حتی سطل زباله بو گرفته گفتن کیسه را از سطل بردارید بزارید دم در، فردا خانه داری میاد بر میدارد، خانمی که خانه داری کار می کنن به تنهایی مرزهای بدقولی را جابه جا کردند، هر روز گفتن میام نظافت میکنم، امروز دست تنها هستم، باشد فردا، امروز خروجی زیاد داریم باشد فردا و اینگونه شد که هرگز نیامدند. ۲.غذای هتل شاید قبلا کیفیت خوبی داشته ولی مدت زمان اقامت ما کیفیت خوبی نداشت. ما غیر از پیتزا که همه مهمان ها در نظراتشون گفته بودند که اصلا خوب نیست، باقی غذاها را امتحان کردیم و هیچکدام چنگی به دل نمیزد.با اینکه جز اولین نفراتی بودیم که برای صرف غذا می رفتیم غذا تقریبا در تمام وعده ها سرد ، برنج زنده و گوشت ها بی کیفیت بود. ۳. روتختی، پتو و بالشت تمیز نبود، لک داشتند و یا حامل موی بلند و کوتاه متعددی بودند.حوله در اتاق ها موجود نیست.شامپو و صابون و مایع دستشویی و ظرفشویی بشدت بی کیفیت و چرب هستند، بعد از هر بار شستشو دست، سر و بدن شما چرب می شود. ۴.صبحانه خیلی محدود و زود تمام می شود، پرسنل تمایلی به شارژ مجدد اقلام تمام شده ندارند، شیر مزه آب می داد، چای بی طعم و مزه بود، جالب اینکه خود پرسنل از چایی که برای مهمان ها تدارک دیده اند استفاده نمی کردند،قوری مختص به خود و چای جداگانه داشتند که بسیار خوشرنگ بود. تعداد تخم مرغ آب پز بسیار محدود بود.هر روز یک نوع صبحانه گرم(املت، عدسی، لوبیا) سرو می شود که بعد از اتمام شارژ نمی شود ولی مزه خوب دارد.اینکه میهمان شما به پرسنل بگوید نان تمام شده، تخم مرغ نیست و غیره... به نظرم نوعی بی احترامی به مهمان و ضعف مدیریت هتل است.

من الان داخل هتل آپارتمان رواق هستم.با توجه به تجربیات این چند روز نقاط ضعف و قوت هتل رو میگم نقاط قوت: ساعت ۸ صبح رسیدیم و خواهش کردم اگه امکانش هست زودتر اتاق بدن، که ساعت ۱۱ بهمون اتاق دادند ، اتاق رزرومون دو تخته بود ولی یک سوئیت ۴ تخته بهمون دادن، اتاق دلباز و بزرگه، تلویزیون داره که با توجه به سرمای بیرون سرمون گرم شده،تا الان هتل خلوت و آرومه و سرو صدای مزاحم نداریم. قند و تی بگ در اتاق هست و باید فلاسک ببری و از لابی آب جوش بگیری،پرسنل خوبن حالا نه همشون ولی خوبن نقاط ضعف نظافت اتاق ها متوسط رو به پایین هست . چند تا دستمال کاغذی استفاده شده گوشه و کنار اتاق جا مونده که مشخصه نظافت درست انجام نمیشه، به رو تختی ها مو چسبیده، پتو تمیز نیست.مبلمان بسیار کهنه و روکش آن کاملا از بین رفته، قالیچه داخل اتاق ها بسیار کثیف. یخچال و کابینت ها قدیمی، گاز وصل نیست،با رزروشن ارتباط نداری یه تلفن داخل اتاق هست ولی یک طرفه است، اونا باهات کار داشته باشن زنگ میزنن،باید برای هرچیزی بری پایین و سوال بپرسی،سالن غذاخوری خیلی کوچیکه و همون ابتدا پر میشه و شما اگر کمی دیر بیاین باید غذای کاملا سرد بخورین.کیفیت غذاها متوسط بعضی غذاها رو به پایین، غذاهای مرغی بوی بد میده،نه بوی زغم بوی مرغ گندیده. مرغ وسط تهچین بوی وحشتناک می داد.این موارد تجربیات من از ۵ روز اقامت هست و امیدوارم به دردتون بخوره، اگه آمدید اینجا و دیدید که گفته هام واقعی هست لطفا منو هم دعا کنید. بگید خدا خیزش بده که واقعیت رو گفت. پیشنهاد به مدیریت هتل: این هتل رسیدگی میخواد یک سری اتاق ها تعمیرات لازم داره، با نظارت و مدیریت بهتر می تونه شرایط بهتر و اقامت مناسبی داشته باشه. پیشنهاد به زوار امام رضا: اگه فصل سرد میاین مشهد و فقط قصد زیارت دارید و باقیمانده وقت تون رو میخواهید اینجا بگذرانید من این هتل آپارتمان رو پیشنهاد نمی کنم.ولی اگه کل روز بیرون هستید و فقط برای خوابیدن میاین با توجه به قیمت گزینه مناسبی هست.

با سلام هتل آپارتمان خوب با غذاهای مناسب و پرسنل مودب با تشکر از آقای بهزادی عزیز که دلسوزانه و با اخلاص به میهمانان هتل توجه و یاری میرسانند

من شهریور 403اونجا بودم هتل خوب تمیز نزدیک حرم غذای خوب از همه مهمتر پرسنل عالی مهربون مخصوصا اقای هاشمی عزیز که خیلی به مهمانان محبت میکرد و حواسشون به همه چیز بود....

تجربه بدی نبود ولی میتونست خیلی بهتر باشه

سلام.هتل تمیز و قشنگی هستش.پرسنل ها خیلی خوبی هم داره.سوئیت های بزرگ یک خوابش گرفتم خیلی راضی بودم..

سلام، ما اسفند ۱۴۰۰تو این هتل بودیم انصافا به نسبت قیمتشون رضایت بخش بود همه چیز خوب بود رفتار پرسنل بسیار خوب بود و مدیریت بسیار خوب، پیشنهاد میکنم که حتما تشریف ببرین

هتل آپارتمان رواق با فاصله ۸ دقیقه ای تا حرم مطهر امام رضا علیه السلام در سال ۱۳۹۳ مورد بازسازی قرار گرفت و با امکانات مناسب و قیمت بسیار مناسب پذیرای مسافرین و زائرین گرامی می باشد. این هتل اپارتمان در ۵ طبقه با اتاق های دو تخته، چهار تخته، و پنج تخته شیک و بزرگامکان اقامت دلنشینی را برای شما فراهم می آورد.

کیفیت غذا ش خوبه،یخچال داخل اتاق ها یک آب معدنی هم نداشت،مبل های اتاق با چرمهای پاره پوره بود،حمام و wcهم داشت،یک کولر گازی و ۳ تخت و یک اتاق خواب و یک کمد کوچک.

سلام خدمت همه دوستان و زائران عزیز من این مکان را به هیچ عنوان به کسی پیشنهاد نمی‌کنم متاسفانه من از قبل رزرو کرده بودم وگرنه همون روز اول جای دیگه ای را تهیه می‌کردم. کیفت غذا معمولی و رو به بد یکی از غذاهای ما مشکل داشت که پرسنل جوابگو نبودند مجبور شدیم غذا را شریکی بخوریم و غذای بد را نخوردیم داخل اتاق بد نیست ولی 1.حوله ندارد 2.کمد لباس در حد نیم متر که جای هیچ چیزی نیست. 3.آویز لباس ندارد. 4.چای ساز نیست. هتل آپارتمان های بهتر از این در نزدیکی حرم خیلی زیاد هست اشتباه کردم 😔😔

تابستان ٤٠٤ مشرف شديم براي زيارت آقا امام رضا و مهمان هتل رواق؛ امسال كاركنان حرفه اي تر منتقل شده بودن به هتل تازه تاسيس اين مجموعه . و پرسنل تازه كار جايگزين شده بودن .صبحانه هتل خيلي معمولي ،شامل چاي پنير مربا گوجه خيار، كره حلواارده، تخم مرغ آبپز ويك وعده گرم مثل لوبيا يا املت يا عدسي هست كه آشپز فك كنم خيلي علاقه به رُب فراوان دارد ،هم لوبيا هم املت بسيار پر رُب بود طوري كه طعم رُب غالب شده بود و دلو ميزد.ناهار و شام مجموعه كيفيت و طعم مطلوبي داره به خصوص زرشك پلو با مرغ كه به شدت لذيذ است .كوفته و چيكن سوته را پيشنهاد نميدم . در بخش اتاق ها ؛ اتاق هاي قسمت وي آي پي نورگير بسيار ضعيفي دارد ،به خصوص اتاق هاي سه تخته.اما اتاق پنج تخته اكيه. خداروشكر متراژ واحدها بزرگ است كه خيلي عاليه. كمد و چوب لباسي بيشتري در واحدها لازم است .چايساز و سشوار در اتاق موجود نيست. يكي از پتوها آثار سوختگيِ ذغال داشت كه خوشبختانه تعويض شد.فشار آب هم عالي . قيمت هم نسبتا بالا هشتم تير ماه ٤٠٣ مجدد مهمان هتل رواق بوديم .اين هتل همچنان كيفيت غذاهاش مطلوب است .رفتار پرسنل اتفاقا از هر سال بهتر و حرفه اي تر شده . با مسافر همكاري ميكنند 😍🙏🙏🙏از نظر تميزي هم اكيه . اتاق ما آيينه و ميز آرايش نداشت،كمي با تاخير ولي آمدن نصب كردن ،ازشون ممنونيم…مشكل دستمال كاغذي هم كه سال پيش خيلي بي كيفيت بود برطرف شده بود .فقط اتاقها يه مقدار رسيدگي ميخواد و اينكه اگر تعميراتي در آينده انجام ميشه حـــتـــماً سرويس ايراني در اتاق ها تعبيه شود.(بعضي اتاق ها فقط سرويس فرنگي دارد)نبود سرويس ايراني در واحد واقعا آزاردهندس… سپاس از مديريت و پرسنل كاربَلد رواق❤️ خوب بمونيد ✋ ما از 29 خرداد تا یکم تیر 1401 در این هتل اقامت داشتیم . هتل تمیز، آرام،با امکانات خوب، پرسنل مودب و پیگیر و با حوصله .ما خیلی رفتار پرسنل برامون مهم بود که از این بابت هم بسیار راضی بودیم .از تک تکشون تشکر میکنم 🙏 دو ساعت زودتر رسیدیم با این حال درجا اتاق را تحویل گرفتیم یک بار ده دقیقه بعد از تایم شام رسیدیم ولی با روی خوش ازمون پذیرایی شد . اسپیلت اتاق خراب شد از تاسیسات هتل آمدن 20 دقیقه ای درست کردن. غذاهام همشون با کیفیت بودن .فقط کباب بناب را دوست نداشتیم که در روزهای بعد غذاهای دیگرو انتخاب کردیم و راضی بودیم . فاصله تا فلکه آب 5 دقیقه است . بار دوم بود به این هتل میومدیم . در سفرهای بعدی هم جزء گزینه هامون هست با تشکر از مدیریت و پرسنل محترم

باسلام ما الان چهار روز است که در هتل رواق اقامت داریم و بسیار راضی هستیم هم از نظر نظافت و تمیزی بودن اتاق ها و کیفیت غذا و رفتار پرسنل عالی هست و جایی مناسبی برای اقامت است فقط آینه و سشوار در اتاق ها ندارد٠

بسیار بسیار بسیار هتل کثیفففف و افتضاححح و بعضی از پرسنل بااخلاق بدو تاسف بار مخصوصا خانومی که تو پذیرش میشینه واقعا متاسفم اتاقی که بودیم اصلا اینه نداشت نظافت نمیکنن وپاسخگویی صفرررپشت تلفن میگن نظافت روزانه اما روبه رو حرف دیگه ای میزنن به من گفتن اتاق دوتخته دبل ولی دوتخته تویین دادن واقعا برای مدیریتتون متاسفم

نسبت به قیمت هتل عالی هست و کارکنان خیلی با ادب وخوش برخوردی داره وغذای خوب