شرکت رای بین فروشگاه نرمافزار رایانه در تهران، یه جای عالی برای پیدا کردن نرمافزارهای کامپیوتری هست. این فروشگاه در خیابان ملاصدرا واقع شده و برای دانشجویان، طراحان گرافیک و حتی کارآفرینان کوچک که به دنبال ابزارهای جدید هستند، خیلی مناسب است. در ایران، فروشگاههای نرمافزار معمولاً در مراکز تجاری و خیابانهای پرتردد قرار میگیرند و رای بین با خدمات خوشبرخورد و قیمتهای مناسب، جای دلبازی در میان رقبا پیدا کرده. اگر میخواید نرمافزار جدیدی خریداری کنید، حتماً نسخهی آزمایشی رو امتحان کنید تا مطمئن بشید با نیازهای خود سازگار است.
در بازخوردهای دریافتی، اکثر انتقادات به سمت خدمات مشتری و نحوه رسیدگی به گارانتی میچرخد؛ یکی از کاربران گزارش داد که در زمان شکایت از یک فلشدراؤ SanDisk، بهدلیل اعلام «توقف تولید» محصول، جایگزینی امکانپذیر نبود، در حالی که هنوز در بازار موجود است. این نکته نشان میدهد که ارتباط با تامینکننده و اطلاعرسانی در مورد وضعیت محصولات ممکن است بهطور کامل انجام نشده باشد. در عین حال، هیچ بازخوردی مثبت یا تعریفکننده در مورد کیفیت خدمات یا محصولات شرکت رای بین مشاهده نشد؛ بنابراین، در این مجموعه، تمهای مشترک شکایت بر مشکلات گارانتی و کمبود پاسخگویی است و تمهای مشترک تعریف یا رضایت در این بازخوردها وجود ندارد.
Mehdi Rezagholipour
۵ سال قبل
۱
Worst costumer service ever.
They sell SanDisk flash drives with lifetime warranty but when the time comes, they take any excuses to get away from it.
I bought a SanDisk 32GB Ultra Dual Drive USB 3.0 from them. Now that it is corrupted and I want to use the warranty they say this model is discontinued and we cannot replace it anymore. Funny thing is that SanDisk is still selling it and it is not discontinued!
My recommendation, do not buy anything with their warranty.
