رایانهمِرح، عمدهفروش لوازم جانبی الکترونیکی در تهران، خیلیها رو با قیمتهای عالی شیائومی و خدمات پس از فروش قانع کرده؛ چندین مشتری حتی میگویند بهترین مرکز خدمات شیائومی هستن و گارانتی ۱۸ ماهه رو هم میشنوند. اما در کنار این نظرات مثبت، چندین شکایت جدی هم وجود داره؛ مشتریانی که سفارشاتشون با تأخیر رسید یا پلمپش باز شد، گفتن شرکت پسگیری رو قبول نمیکنه و حتی قانون تجارت الکترونیک رو بهدست نمیگیرن. یه نفر حتی گفت گوشی خراب شد و انتظار داشت رایگان تعمیر کنن، ولی شرکت رد کرد. همچنین یه بازخورد خالی و یک نظر با امتیاز ۲ بدون متن هم هست، که نشون میده همه تجربههارو همچنان بهصورت کامل بیان نکردن. در مجموع، مشتریان بهخاطر قیمت و خدمات خوب مینویسند، ولی مشکلات در تحویل، پسگیری و گارانتی باعث میشه نظرات منفی هم به چشم بیاد.