بیمارستان تخصصی و فوق تخصصی رازی در بیرجند، با امکاناتی که در سال ۱۳۹۵ به بهرهبرداری رسید، همچنین در بخشهای مختلفی مثل اورولوژی، جراحی مغز و توریسم درمانی فعالیت میکند؛ اما نظرات کاربران نشان میدهد که در حالی که پرسنل خدماتی و برخی پزشکان بهخوبی کار میکنند و بیماران از موفقیتهای جراحیهایشان تشکر میکنند، در بخشهای CCU، اعصاب و روان، و حتی دیالیز مشکلات جدی وجود دارد؛ از جمله عدم حضور پرستار، تأخیر در انجام سون، خطاهای پزشکی، هزینههای بالا و عدم توجه کافی به بیماران. برخی نظرات کوتاه یا خالی هم وجود دارد که نشان میدهد تجربههای متفاوتی در این بیمارستان رخ میدهد؛ در مجموع، بیماران میگویند که اگرچه امکانات و تجهیزات عالی است، اما نیاز به بهبود در خدمات درمانی و مراقبتهای پرسنلی دارد.