بانک رفاه کارگران

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

بانک رفاه کارگران در زنجان، به‌خصوص شعبه‌ی بازار، به‌طور کلی به‌صورت مثبت دیده می‌شود؛ مشتریان از کیفیت خدمات و حضور شیفت عصر در شعبه‌ی ایران‌ترانسفو قدردانی می‌کنند. اما نکته‌ای که چند نفر اشاره کرده‌اند، رفتار مغرور برخی کارمندان است که باعث ناراحتی می‌شود. همچنین، اگرچه بانک اینترنتی و همراه بانکی دارد، اما تبلیغات کافی نیست و این باعث می‌شود مشتریان هنوز از این خدمات بهره‌مند نشوند. در مجموع، مشتریان به‌نظر می‌رسد که در مورد امکانات فیزیکی و خدمات کلی رضایت دارند، ولی در زمینه‌ی رفتار پرسنل و تبلیغات دیجیتال هنوز جای پیشرفت وجود دارد.