فندق رينيوم - اشبيليه

للامانه زرتهم كم مره بس عندي ملاحظات ورغم اني قدمتها للاستقبال وماشفت شي في اقامتي عندهم تغير ملاحظاتي فقط عشان التحسين ولفت الانتباه مو اكثر المكان جميل واجازاتي فيه اغلبها الاستقبال الرد سريع وتنفيذ الخدمات بس يُفضل عند استلام الغرفه لاتنسو التراس من التنظيف ومسح العبار من الطاوله والكراسي انا كل حجزي للفندق عشان الطابق الاخير اللي معه التراس ثاني شي الفطور مع الاسف الشديد جدا قليل للشخص الواحد ابدا يعني شريحة مرتديلا وحاطين نصف فقط لكل شخص بيضه واحده مقليه زبده وعلبة مربى شريحتين خيار صحن زبادي ماله لزوم ابدا لو يستبدل بصحن فول مثلا او تونه او جبن فيتا كان يسند صراحه مكثرين خبز ليه ؟ ايش فيه عشان يتاكل فيه 😟 ثالث شي لمن يجو تنظيف ثاني يوم اشوف المناشف كلها تكون ابدا مونفس جودة اليوم الاول وفخامتها ليه؟ تكون قديمه وواضح هالشي الشي الاخير المناديل علبه واحده فقط عند السرير وطاولة الصاله مافيها عند مغسلة الحمام الله يكرمكم مافيها الجلسه الخارجيه مافيها وشكرا لكم

نسيت في الغرفه سلسال ذهب مادريت عنه الا هما اتصلو عليا جزاهم الف خير ع امانتهم حابه اشكر الاخ محمد على حسن تعامله واستقباله.. والاخ المشرف عمر على اهتمامه في العملاء.. كانت اقامتي جدا سعيده وهاديه الحمدالله مكان انصح فيه من نظافه وتعامل وهدوء وامانه .

الفندق جدا رائع. نظافة وهدوء مرتب والغرف مريحه وممتازه. فريق الاستقبال جدا ممتازين ومحترمين ومتعاونيين سواء كانوا الخوات السعوديات او الاخ محمود الغندور. الشيف محمود محترف ومبدع كالعاده في طبخه 👌 وجدا طيب ومحترم. باختصار هذا الفندق ابداع من مرافق وفريق عمل وهدوء ونظافة.

فندق جميل جدا ومريح وهادي وخدمتهم رائعه جدا واشكر الشيف محمود وموظف الاستقبال عبدالله الشهري جزيل الشكر على تعاملهم وخدمتهم وذوقهم فندق جميل وممتاز وراح اكرر اقامتي فيه❤️👍🏻

الفندق نظيف جدا ومريح ومهتمين في ادق التفاصيل ومن اولوياتهم راحة العميل خدمة خمس نجوم واخص بالشكر الاستاذ ممدوح الغندور قمة في الاخلاق والذوق والتعامل شايل على الفندق على دماغه

شكراً لكل الموظفين الاستقبال و الكوفي و المطعم .. اخلاق عاليه جداً و تعامل راقي جداً فندق نظيف و مرتب جداً .. هادي و ما فيه ازعاج ابداً و اسعارهم معقوله شكري الخاص للشيف محمود ..

One of the best hotels good service and good workers nice and clean rooms 👍من افظل الفاندق نضيف خدمه ممتازه ترحيب ممتاز جدا

كانت الإقامة في هذا الفندق تجربة رائعة فعلاً . فالنظافة ممتازة ، والغرف مرتبة ومريحة ، والجلسة في التراس زادت من متعة المكان . والموقع بشكل عام جيد ويسهل الوصول منه إلى الأماكن المهمة ، وطاقم العمل متعاون ولبق وودود ويحرص على راحة النزلاء . أنصح بالإقامة فيه ، وسأختاره مرة أخرى في الزيارات القادمة إن شاء الله ..

كل الشكر والتقدير للأستاذ محمد فوزي موظف الاستقبال، على حسن تعامله وذوقه الراقي في الاستقبال والخدمة. كان مثالاً للأخلاق والاحترافية وحرصه على راحة النزلاء واضح جداً. شخص يستحق الثناء والتقدير، وأتمنى له دوام التوفيق والنجاح.

It is very upsetting that after long drive for 5 hours the hotel simply tell us that our booking was cancelled although it's confirmed with no pre-payment required!!! They just tell us we are fully booked and find another hotel! No pre-notification or anything! This is not acceptable at all.

فندق نظيف جدا وراقي ومرتب. تصميم واثاث ومساحة توب. اشكر ادارة الفندق على الابداع والمحافظة على النظافه المستمرة الفائقه اللي تخلي الواحد يرتاح باله وما يفكر في شي ثاني بس كوفي حقهم صغير والفطور بسيط لا يستحق الذكر يجيبونه الغرف مافي مطعم عندهم مواقف سفليه

فندق فخم و نظيف و رائع و رايق جميع المواصفات الرائعة موجودة في هذا الفندق ، الاستقبال على درجة كبيرة من الاحترافية و خدمة العميل .. شكراً لكل العملين في هذا الصرح الفندقي الجميل و اخص بالشكر لموظفي الاستقبال جميعهم و خاصةً الاستاذ محمود حسن غندور استقبلنا في البداية و ودعنا في النهاية فشكرا لإصغائكم مع احلى ألاماني و دمتم سالمين ….

الفندق راقي ومريح ونظيف جدا وشكله جديد كأنه من فنادق دبي والبحرين فيه عوازل بالغرف ماينسمع ولا صوت من الغرف الثانيه والممرات هدوء على كثر النزلاء اللي شفتهم تصميم الغرف جدا مريح والمرتبة مريحه ونظيفه والمفرش كذلك ومتوفر فيه بطانيه مع مخدة اضافية وركن قهوة حمام معقم ونظيف ادوات نظافه بالحمام وفوط حمام كثيره والفطور احسن شيء انه يجي لنا للغرفة ولذيذ والشاشه سريعه مو خرابيط وفيها كل شيء شغّال ومشبوكه على طول على نتهم المدير طيب جدا والموظفين شغّالين ويتعبون وخدمة التنظيف ينظفون عدل ويعطرون المكان ندخل الغرفة للمرة الثانيه كأنها اول مرة والنت قوي الحمدلله توفقنا في هذا الفندق اقيمه ١٠/١٠ راحة وسعر

فندق مميز وجميل جداً واخص بالشكر عبدالله الشهري على حسن التعامل وحفاوة الاستقبال ، واشكر جميع منسوبي الفندق🤍

كل شيء كان بيرفكت الصراحه لكن موظف الاستقبال اتوقع اسمه سيف شخص سعودي للامانه غير امين ولا صادق قال سعر غرفه ودخلت الموقع حصلت اقل سعر ولما خشيت وكلمته اني بدخل نفس وقت الحجز قال مقدر و دخل على الموقع ورفع سعر الغرفه للامانه ليس صادق ولا يليق بالفندق

شكرا خاص جدا جدا جدا حق محمود الغندور الفندق جميل والاثاث جديد والنظافة عالية جدا وخدمة تنظيف متوفره ٢٤ ساعة وخدمة الفطور متوفر وفي كوفي شوب ٢٤ ساعة موقع الفندق ممتاز وكل شيء قريب منك وسرعة النت عالية جدا المكان ممتاز وتجربه رائعه شكرا للكل

الفندق بصراحة ممتاز جداً ونظيف والاثاث مره ممتاز ونظيف، ولكن المؤسف ان الخدمه في الفندق سيئة جداً من ناحية تعامل موظفي الاستقبال ومن ناحية خدمات الغرف ، والطلبات البسيطة يوفرونها بالقطارة.

⸻ “أود أن أشكر الموظف محمود الغندور على الخدمة الرائعة التي قدمها لنا أثناء إقامتنا في فندق رينيوم. كان دائمًا مهذبًا ومتعاونًا، وقدم لنا كل ما نحتاجه بابتسامة واحترافية عالية. محمود يستحق كل الاحترام، وجعل تجربتنا في الفندق أكثر راحة وراحة. شكرًا لك، محمود، على تفانيك في عملك. نحن بالتأكيد نوصي بخدماتك للجميع. 👏🌟”

الفندق ذو خدمة راقية الجميع متعاون موظفي الاستقبال وموظفي الخدمة في توفير وسائل الراحة للضيوف اخص بالشكر الاستاذة ريناد والاستاذ عبد الله الشهري لجميل تعاونهم ولدي ملاحظة وهي ضرورة تنوع وجبة الافطار

فندق لطيف الاقامه فيه مريحه جدا احب الاماكن النظيفه ومعتنى فيها كأنو جديد فعلا بكل تفاصيله اتمنى لكم الاستمراريه بهذا الشكل وزيادة شكرا لكم رينيوم