Resalat Bank

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در مجموع، نظرات کاربران دربارهٔ بانک رسالت در تبریز دو طرفه به نظر می‌رسه؛ یه دسته از مشتریان حس می‌کنن که در شعبهٔ پاستور نظم و ترتیب کافی نیست، صف‌گیری به‌صورت واضحی تعریف نشده و گاهی هم به‌جای کمک، به پیشخوان مجازی ارجاع می‌دن؛ همین‌طور بعضی از بازخوردها اشاره می‌کنن که روند کارها گاهی به‌صورت اداری و زمان‌بره. از طرفی، چندین نفر با امتیاز ۵ ستاره، به‌خصوص در مورد پرداخت اقساط وام‌ها، می‌گن که به‌موقع از حساب می‌گیرن و کارکنان با ادب و مهربان برخورد می‌کنن؛ همین‌طور در چند مورد، مشتریان از سرعت و دقت در انجام معاملات تشکر می‌کنن. این دو تم، یعنی «نقص در نظم و پاسخگویی» و «خدمت‌رسانی سریع و دوستانه»، در نظرات دیده می‌شن.