هتل رسپینا

با احترام، هتل شما اصلاً در حد پنج ستاره نیست. • تنها رستوران غذاهایش کیفیت خوبی دارد: اما دورچین‌ غذاها کهنه هستند و سیب‌زمینی و سایر مخلفات تازه نیستند. • اتاق سه تخته بسیار کوچک است و برای سه نفر مناسب نیست. • اتاق‌ها بالکن ندارند. • کلید ورودی اتاق هر بار باید در لابی شارژ شود و روزی چند بار مجبور شدیم برای باز شدن درب اتاق به لابی برویم. • سرویس بهداشتی و حمام بسیار قدیمی و در حد هتل سه ستاره است. • صبحانه بسیار ضعیف بود: پنکیک ساده به دلیل خرابی دستگاه موجود نبود، نان تازه ارائه نمی‌شد و پیتزاهای شب قبل سرو شد. گردو همیشه تمام بود. • چایخانه طبقه همکف هر وقت دلشان می‌خواست تعطیل می‌کردند و ساعت ۱۳ بسته می‌شد، زیرا مسئول آن شخصاً رفته بود. • دستشویی طبقه دوم غالباً با کوهی از دستمال‌های خیس مواجه بود که تا فردا جمع نمی‌شد. • ویو رستوران را می‌توان از کافی‌شاپ هم مشاهده کرد؛ گرفتن اتاق صرفاً برای ویو ضروری نیست و پول دور ریختن هست. • ورودی هتل هیچ استقبال از مهمان ندارد و برای حمل چمدان‌ها خودتان باید شخصی را پیدا کنید. • دسترسی به لابی دشوار است: باید پله‌های زیادی رفت یا از راه مارپیچ کنار هتل بالا رفت.

سه نفر بودیم . از اینجا غذا سفارش دادیم . دونفری کا کباب خوردند مسموم شدند و در بیمارستان بستری شدند . این رو نوشتم که فقط مسافرای بی گناه حواسشون باشه

با سلام این هتل اصلا درحد پنج ستاره نیست سرویسهای بهداشتی شکسته و کثیف بالش و ملحفه ها کهنه و بی کیفیت بود ما یک سوییت گرفتیم و اصلا راضی نبودیم

ما اینجا برای استفاده از کافه رستوران اومدیم که خیلی منظره زیبایی داشت و آیتم هایی که سفارش دادیم هم خوب و خوشمزه بودن فقط نکته ای که بود کسی که از ما سفارش گرفت یه خانم بد اخلاقی بود که اطلاعات هم نداشت من ازشون پرسیدم لاین قهوه تون چیه ۱۰۰٪عربیکا هست ؟،مکث که کرد فهمیدم اصلا بلد نیست و نگفت که من اطلاعات ندارم باید از باریستامون سوال کنم گفت آره همونه … منم جلوی خودشون رفتم از قسمت بار قهوه و نوشیدنی سوال کردم …

قبلا معمولی بود الان واقعا بد شده. غذا هاش صبحانه هاش استخرش. تبدیل شده به دکان چاپیدن ملت صاحبش هم کانادا عشق میکنه. هر چی خریدیم دور ریخته شد اینقدر اینجا بی کیفیت و غیر قابل تحمل شده. به هیچکس پیشنهاد نمی کنم.

هتل در حد ۵ستاره نبود اتاق : تمیزی اتاق قابل قبول بود اما بدو ورود احساس میکردیم اتاق بوی فاضلاب میده ویو اتاق ما رو به محوطه بود و صدای ماشین ها حتی وقتی پنجره بسته بود هم اذیت کننده بود دستگیره کند ها زنگ زده و خراب بود بالای تخت هم لک داشت مه تو عکس هست پذیرش: برخورد مسئول پذیرش خوب نبود و تو قیافه بود اول که وارد شدیم کسی برای تحویل چمدون نبود اصلا رستوران: برعکس پرسنل رستوران خوب بودند صبحانه معمولی بود و تو سه روزش تکراری بود تمیزی رستوران خیلی خوب بود ویو تراس رستوران قشنگ بود و کیفیت غذاش هم قابل قبول بود ماساژ: برخورد پذیرش و مسئول ماساژش افتضاااح بود فوق العاده بد انرژی و بی حال صدای سرو صدای بچه های تو استخر تو اتاق ماساژ میومد کامل و مشخص بود تو کارش خیلی اماتور هست اصلا ماساژش رو امتحان نکنید که فقط تایم میگیره

تهویه اتاق بسیار بد .بوی فاضلاب استشمام میشد .پنجره اتاق را هم باز میکردیم صدای تالار عروسی شنیده میشد برای استراحت محیط کاملا نامناسب . آسانسور کوچک ،تعداد یک عدد و دارای مشکل و چشمی ناکارامد (در آسانسور محکم بسته میشد و ضربه محکم به چند نفر وارد شد ) .در کل با این قیمت به هیچ عنوان توصیه نمیشود

سلام من خرداد ۱۴۰۴ مهمان این هتل بودم اسانسور کوچک وسرعت پایین ،هنگام ورود کسی نبود چمدان هارو وارد لابی کنه از اون همه پله ما به تنهایی بردیم ،بدو ورود به اتاق متوجه شدم ملافه ها تعویض‌نشده روی هر ۴تاتخت مو بود که خانه دار توجیه کرد همه تمیزه ولی مو بهش میچسبه ولی عوض کردن در نهایت ، امکانات اتاق در حد ۳ستاره بود یخچال خالی فقط ۴تا نوشابه پپسی،سرویس حمام فقط مسواک‌و صابون ،امکانات استخر خیلی کم بود دوش ها جالباسی و شامپو نداشت ،صبحانه ماکارونی هروز گرم میشد و میاوردن تازه نبود همیشه ابمیوه طبیعی سرو میکردن که حذف شده بود ،سالاد ماکارونی‌و الویه تازه نبود ،املت بار نداشتن ،منوی کافی شاپ نوشیدنی فقط شیک لوتوس و بستنی که به نظرم خیلی تنوعش کمه ،فضای اتاق برای ۴نفر کوچک بود ،در کل فقط برای ویو فوق العاده به نظرم ۴ستاره داده شده به این هتل ☹️☹️

این هتل به هیچ وجه ۵ ستاره نیست ولی پول هتل ۵ ستاره یا بیشتر رو باید هزینه کنید. منظره جنگل فقط از رستوران دیده میشه بنابراین برای یک قهوه شاید خوب باشه !

یک هتل پنج ستاره یک نفر نبود که کمکمون کنه و چمدون‌هارو بیاره کمکمون، حتی برای تحویل اتاق هم کسی همراهمون نیومد و کارت رو بهمون دادن که خودمون با چمدونهامون بریم، همه جا تحویل اتاق ساعت ۱۴ هست، ما دوساعت زودتر رسیدیم و بعد از گذاشتن وسایلمون توی اتاق چمدون رفتیم توی شهر و قبل از ساعت دو برگشتیم، انتظار داشتیم دیگه ساعت دو اتاق رو تحویل بدن، که به صورت خیلی واضحی پذیرش سعی در وقت کشی داشت که ساعت سه اتاق رو تحویل بدن و تا دو و نیم هم معطلمون کردن، چون مشغول تلفن شخصیشون بودن و بعد از اعتراض ما بلاخره تلفنشون رو قطع کردن، همه اینا در حالیه که ما اواخر بهمن اونجا رفتیم و تایم شلوغ و پر مسافری نبود، ظاهر هتل تمیز و زیبا بود، اتاق هم  تقریبا تمیز بود ولی دمپایی‌های سرویس بهداشتی و حوله‌ها به صورت پک شده نبود و مشخص بود دمپایی‌ها ضدعفونی نشده که این خیلی نکته مهمیه، ما اتاق دبل استاندارد رو به کوه رو گرفته بودیم که خانم مسئول پذیرش سعی داشتن جوری جلوه بدن که خیلی عجیبه که ما دو نفر یه اتاق دو نفره گرفتیم و بارها تکرار کردن که اگه میخواین دوتا اتاق دو نفره جدا واسه‌تون بذاریم !!!! نمیدونم چرا باید این کار رو میکردیم!!! شامپویی که توی اتاق بود خیلی کم بود و فقط داخل جای شامپو پیچ شده به دیوار بود و مشخصا اگه هر نفر دوبار دوش بگیره کم میومد! و برای شارژش احتمالا باید نیروی خدمات بیاد داخل اتاق، چون به صورت جدا و بطری شامپو نبود توی اتاق روی میز چای توی اتاق لک آب بود، که مشخص بود تمیز نکرده بودن، اتاق ویوی خیلی دل انگیز و زیبایی داشت، مینی بار چیزی نداشت و یخچال خالی بود اون تایمی که ما بودیم اتاق کناری تا آخر شب سرو صدای بشدت زیادی داشتن و صدای موزیکشون هم خیلیی خیلییی زیاد بود که به محض اینکه با پذیرش تماس گرفتیم پیگیری کردن و تذکر دادن رستوران هتل هم خیلی خوب بود و تراس خیلی قشنگی داشت، صبحانه کامل بود به صورت کلی بخوام نظر بدم هتل در حد هتل سه ستاره بود و بیشتر ظاهر خوبی داشت و افرادی که توی قسمت پذیرش بودن اصلا حرفه‌ای نبودن و بدیهیات هتلداری هم بهشون آموزش داده نشده بود،

امکانات و تمیزی ، عالیست . دفعه ی دومه که میام . قیمت و کیفیت غذا و کافی شاپ خوبه . صبحانه میتونه بهتر باشه. ..و باید گفت صبحانه در رنج متوسطه. سرویس دهی و نظافت و منظره و محوطه عالیه. برخورد کارکنان هم خوبه . . خانمهای رستوران یه کم بد اخلاق و رسمی هستن. کلا عالی بود همه چیز

به طور کلی هتل خوبی بود، صبحانه اوکی بود، اتاق ها تمیز بودند، لوکیشن بسیاار عالی بود. میتونی صبحانه رو در قسمت فضای باز رستوران با تماشای ویوی زیبای کوه بخوری که در فصل بهار عالیه

خیلی هتل خوبی هست. اتاق تمیز و مرتب بود صبحانه به نسبت هتلش خیلی خوب و متنوع بود لوکیشنش هم کنار کوه چای هست. ویو اتاق های رو به محوطه هم زیباست فقط اینکه قسمت ورودی پله های زیادی داره شاید برای افراد مسن سخت باشه رفت و آمد. من آسانسور یا رمپی ندیدم

پرسنل همراه بودن و خوش برخورد. هتل فضای قشنگی داره و ویو اتاق ها بسیار خوبه. اتاق ها جادار و خوب هستند. تنها مشکل آسانسور کوچک هست.

لوکیشن هتل جای خوبیه اما امکانات در حد پنج ستاره نیست از در ورودی که بدون نگهبانه تا تلویزیون اتاق که حتی به اینترنت وصل نمیشه 😬

هتل کثیف و چرک بود جوری که وقتی رو مبل می نشستی احساس چرک بود مبل حس میشد سیستم گرمایشی و سرمایشی که افتضاح برخورد پرسنل معمولی رو به ضعیف بود تنها چیز خوبشون ویو بود بود که تازه فقط کوه و اگر نه که بقل هتل یه جای خرابه مانند بود که شب تا صب صدای سگ ازار میداد

واقعا برخورد پرسنل عالی بود. نظافت و پاکیزگی اتاقها طبق استاندارد ...کیفیت صبحانه عالی و کیفیت غذای رستوران بسیار خوب. بود. ...همه چیز درست و طبق استانداردهای هتل بود. تنها. نکته ای که میشه گفت. قیمت غذا بالا بود. ...هیچکس نمیتونه تمام سلایق رو اغنا و ارضا کنه و بعضی متاسفانه از روی بخل نظر میدن ...بدون هیچ غرضی اینجا بسیار.خوب بود و دوباره خواهم. آمد ...

فضای رستوران خیلی شیک و زیباست ما هر سری که به اینجا رفتیم اول از همه بخاطر شیک بودن فضا بوده... غذای ایرانی اینجا رو با اختلاف بیشتر ترجیح میدم چون پیتزاشون فقط مزه پنیر میداد و فقط ظاهر زیبایی داشت

هتل درحد ۳ ستاره رستوران ضعیف سرویس‌های اتاق کثیف و خراب مجبور هم بشم دیگه نمیام پیشنهاد میکنم شما هم نرید

اتاق ما سوئیت پرزیدنت دو خوابه طبقه چهارم بود برخورد پرسنل خوب ،اتاقها نسبتا تمیز و دیزاین زیبا ، ویو اعالی ،شیشه اتاقها تمیز جهت دیدن طبیعت، کیفیت غذای رستوران خوب و صبحانه ی نسبتا خوب و نقاط ضعف برای هتل ۵ ستاره که این حداقل شرایط رو باید داشتت باشه : متا سفانه تمام صدای رستوران فضای باز پشت هتل که پایین اتاق خواب ما بود به وضوح و زیاد در اتاق به گوش میرسیدو متاسفانه حمام وان ندارد ، چراغ خواب و یا حتی آباژور داخل اتاقها موجود نیست ، سر و صدا از اتاقهای مجاور و راهرو کاملا واضح به گوش میرسه و وای به حالتون که در مجاورتتون همسایه ای با کودک پرسر و صدا داشته باشید ، اتاقها مینی بار ندارند و حتی نسکافه ساشه ای هم در اتاقها نیست ، کارد و چنگال داخل اتاق نیست و فقط کتری برقی در داخل اتاق موجوده ، عدم وجود گردگیر کفش و پاشنه کش ، کیسه لاندری در اتاقها موجود نیست ، تلویزیون شبکه خاصی برای سرگرمی مثل فیلم و موسیقی نداره ، لابی بسیار ساده و نه دیزاین خاص ، استخر کافی شاپ نداره ، آب استخر کودکان سرد ، در حمام استخر شامپو سر موجود نیست ، در کل نسبت به نقاط ضعف و قوت ، اگر براتون فقط ویو شیطان کوه مهمه ، پیشنهاد میدم این هتل رو انتخاب کنید و فقط اتاقهای رو به کوه ، چون اتاقهای رو به محوطه فقط ویو جاده و تعمیرگاه رو داره ، چون اتاق ما شمالی جنوبی بود ما هم ویو کوه رو داشتیم و هم جاده ، نسبت به نقاط قوت و ضعف در حد هتل چهار ستاره انتظار نمیشه از این هتل داشت ،