Riyad Bank

منتاز

منتاز

Just one star so I can leave a review. I am a British visitor in the Kingdom. The Bank Al Riyadh website says visitors can open a visitor account. To be sure, I called customer service, and she confirmed this. She advised me to do it online, but if that doesn't work, visit one of their branches. I had trouble online, so I decided to go to this branch in Al Rayyan. After waiting over an hour, a lady felt sorry for me and asked an agent to help. The agent immediately, without hesitation, confidently said RIYADH BANK DOESN'T HAVE A SERVICE CALLED VISITORS ACCOUNT. I will attach a screenshot showing a space to enter the visitor's ID in their mobile app. Either the agent is lying, or your app, website, and call centre agents are spreading misleading information. Either way, I will leave with a very, very bad experience from Riyadh Bank. The question is WHY are you doing this to people? I paid for a taxi to come and go. SHAME ON YOU!!!!

من لا يشكر الناس لا يشكره الله ، اليوم راجعت البنك وانجزوا لي 3 شغلات خلال ساعتين وواحد من الاجراءات كان يستغرق 24 ساعة للحصول على موافقة لكن اشتغل عليه الموظف وليد بن حماد وطلع الموافقة في اخر الوقت اليوم والا كانت اموري بتتعطل لو تأجل الى اليوم الثاني بسبب ظروف عملي ماتسمح لي اطلع بشكل متكرر. واشكر كل الموظفين اللي تعاملت معهم وهم الاستاذ وليد حماد والاستاذ خالد البازعي ، والاستاذ عبدالكريم العنزي مدير المصرفية الذهبية ، والشكر موصول للمدير الفرع والاخت موظفة الاستقبال على لطف تعاملهم ، بنك الرياض اليوم اشوفه تغير عن السابق للافضل. العمل فيه احترافي.

السلام عليكم بعد مراجعة البنك لمدة اسبوعين شبه يومي لغرض تنشيط الحساب للوالد فقط ومعي وكالة من المحكمة. الموظفة (ر.ا) المكتب اليمين اخلاقها وشغلها غير احترافي ابداً ابداً وتحسسك انك جاي تشحت شي وتقصير شديييييد في التعامل، اجيها بشكل شبه يومي على نفس الموضوع واول شي تقوله لك مين انت ووش تبي؟ 😂 وبنفس كلامك ترد على مكالمات الجوال ولا كأنك تتكلم الموظفين الباقين عبدالعزيز ووليد متعاونين وماقصروا بس للاسف موضوعي طلع عند الشخص هذاك البنك معقد بشكل زايد صراحة، انظمة مالها سنع وتطويل امور تقدر تسويها اونلاين بنوك اخرى. نجمة عشان الموظفين الاخرين فقط.

نشكرا الاخ عبدالعزيز بن مقرن تعامل في قمه الاحترام والاحترافيه وحسن الاستقبال فعلاتعامل راقي يستحق الشكر والثناء

خدمة سيئة و مرة متشددين بدون سبب؛ قبل فتح الحساب تعامل غير وبعده ماتخيل غير الأسلوب تماما

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته من افضل فروع بنك الرياض فرع الريان سهوله في التعامل و بهجه في وجوه الموظفين و سرعه في انجاز المعاملات انصح بتجربته فرع جميل و رائع ولن اتردد في ان ارتاد المكان دائماً و ابداً اشكر اهتمام الموظفين في فرعهم ولا انسى مدير الفرع .

كل الشكر والتقدير للموظف عبدالعزيز العنزي على تعامله الراقي وسرعة إنجازه و التعاون والحرص على راحة العميل ممتنه جدًا لجهوده وأوصي بالتعامل معه لكل من يزور الفرع لأنه مثال حقيقي للموظف المخلص والمتميز شكرًا من القلب على هذا المستوى الرائع من الخدمة

تعامل ممتاز والخدمة سريعة والاستقبال الموضفة هيا رقي في التعامل والاحترام وشكرا

فرع جميل وصار أجمل وأسرع بعد تطويره وأشكر الموظف خالد البازعي على حسن تعاملة وحلولة المصرفية ورقي أخلاقة

فرع راقي جداً وتعامل الموظفين في قمة الاحترام والاحترافية أشكر الأستاذه هيا فيصل ، على سرعة الإنجاز وحسن الاستقبال فعلا تعامل راقي يستحق الشكر ❤️

مع الأسف . راجعت الفرع والخدمات بطيئه جدا ولم اجد تعاون من قبل خدمه العملاء ولا مدير الفرع العمل شبه روتيني رغم اني عميل قديم لكن يبدو ان الرصيد المالي الكبير هو المؤثر في الخدمات لدى بعض البنوك ،، الاجراءات العاديه تستغرق اياما عديده . خدمه العملاء خذ رقم واجلس وانتظر ثم يحيلك للصراف كذلك خذ رقم وانتظر ،،

الاستاذه هيا من أكفاء الموظفات واكثرهم إنجاز في العمل بارك الله يجزاها الله كل الخير

اشكر الأستاذ وليد حماد خدمة رائعة والله انا رجعت للبنك فقط بسبب تعامل هذا الموظف وسرعة التنفيذ ولا الخدمات بالبنك للآسف بطيئة وغير جيدة للشركات

فرع راقي جدا والموظفين خدومين وتعامل محترم بعكس فرع الروابي، واشكر الموظف عبدالعزيز العنزي ، والموظفة هيا فيصل على حسن تعاملهم.

روان عسللللل وربي كان عندي مشاكل كثيره في حسابي و عدلتها لي بثانيه و خدمتها كيوتتتتتتتتتتتت صراحة ارجع الفرع مرا ثانيه عشان خدمتها و دقتها و سرعتها

تجربة سيئة انا لي اربع ايام سردح مردح النظام عطلان بنراسل الإدارة جمدوا الحساب توة جديد عشان يرسل لواحد ويرد عليه ٢٤ ساعه لو بترسله مع قافله خذ وقت اقل قسم بالله انا اعتذر لبنك الراجحي والاهلي والله اروح اعطيكم خمس نجوم بنك الرياض هذا بيقفل لو استمر بهذه العقليه

السلام عليكم الفرع بعد التجديد ممتاز وكانت الخدمه ومازالت ممتازه من الاخ سلطان الذياب و وخالد البازعي الف شكر لهم

مريت فرعين ولا احد حل مشكلتي وصلت الى الاستاذ عبدالعزيز العنزي خلص موضوعي على طول شكرا لك