مطب دکتر روزینا بشارتی زاده درمانگاه پزشکی در تهران، این مرکز با تخصص‌های متعدد و تیم متخصص، به بیماران امکان می‌دهد تا در محیطی آرام و دوستانه، درمان‌های لازم را دریافت کنند. در شهر تهران که پر از امکانات پزشکی است، این درمانگاه جایگاه خوبی دارد و برای افرادی که به دنبال خدمات با کیفیت هستند، گزینه‌ی مناسبی است. یه نکته: همیشه به‌روز بودن در زمینه‌های پزشکی، کلید موفقیت است.
من واقعاً از نحوه برخورد و پیگیری مجموعه دکتر بشارتی ناراضی هستم. متأسفانه احساس من این است که در این مجموعه، اصول اخلاق پزشکی و مهارت‌های ارتباط با بیمار به‌درستی رعایت نمی‌شود.
زمانی که بیمار نسبت به نتیجه عمل سؤال یا نگرانی دارد، انتظار می‌رود با احترام، صبوری و توضیح کافی پاسخ داده شود؛ نه اینکه با لحنی تند و بی‌تفاوت گفته شود: «همینی که هست». این نوع برخورد برای بیماری که برای سلامت، ظاهر و نتیجه درمان خود هزینه و اعتماد کرده، بسیار ناراحت‌کننده و توهین‌آمیز است.
همچنین پاسخگویی منشی‌ها بسیار نامنظم و گیج‌کننده است. وقتی سؤالی مطرح می‌شود، بیمار بین چندین شماره و چندین نفر مختلف پاس داده می‌شود، هرکدام با تأخیر پاسخ می‌دهند و در نهایت هم فقط شماره فرد دیگری را ارسال می‌کنند. این روند نه‌تنها کمکی به بیمار نمی‌کند، بلکه باعث اضطراب و سردرگمی بیشتر می‌شود.
از طرفی، ویزیت هم‌زمان چند مراجعه‌کننده با هم، بدون حفظ حریم شخصی و بدون اختصاص زمان کافی برای شنیدن سؤالات و نگرانی‌های بیمار، اصلاً قابل قبول نیست.
به نظر من، برخورد حرفه‌ای فقط انجام عمل نیست؛ (که خیلی از بیماران هم از نتیجه عمل راضی نیستن)احترام به بیمار، پاسخگویی درست، شنیدن نگرانی‌های او و پیگیری مناسب بعد از عمل هم بخشی از مسئولیت پزشک و مجموعه درمانی است. متأسفانه تجربه من از این نظر بسیار منفی بوده و رفتار مجموعه را بسیار بی‌احترام و غیر حرفه ای میدانم.
من حدودا 3 ساعت منتظر بودم جمعیت زیادی اونجا بودن بعد از 2 ساعت انتظار رفتیم داخل اتاق کوچک تر مجدد اونجا منتظر موندیم دکتر اومدن با همه صحبت کردن و کسایی که قبول نمیکردن رو رد کردن بعد مجدد رفتیم اتاق جدا و باز هم با دکتر تنها نبودیم و همه با هم در یک اتاق معاینه شدیم اونم خیلی سریع 350ت هم جهت مشاوره گرفتن و کسایی که رد کرد جهت عمل گفتن هزینه رو برگشت میزنن و به طور کلی بینی سخت و یا بینی که در حد کار های پیجشون نشه یا قبول نمیکنن یا به گفته خودشون اصلا داخل پیج نمیزارن و من برای ترمیم ایشون رو قطعا انتخاب نمیکنم چون هیچ امیدی به من ندادن و مثلا دکتر باستانی نژاد خیلی معقول تر برخورد کردن در ارامش جداگانه معاینه شدیم و به من گفتن حداقل 75 درصد بینیم بهتر میشه اما ایشون خیلی اگزجره از بینی ایرادگرفتن
من متأسفانه تجربه‌ی خوبی از جراحی بینی با این پزشک نداشتم. بعد از عمل دچار مشکل تنفسی شدم و شکل ظاهری بینی‌ام دارای تورفتگی غیرطبیعی شده. زمانی که برای پیگیری مراجعه کردم، برخورد پزشک بسیار سرد، بی‌ادبانه و بدون مسئولیت‌پذیری بود. از نتیجه و رفتار ایشون کاملاً ناراضی هستم و این تجربه برای من بسیار تلخ بوده. امیدوارم دیگران قبل از انتخاب دکتر خوب تحقیق کنند منم گول اینستا و شلوغی مطب رو خوردم کامنت هاشون بسته س و متاسفانه بینی من ایراد نداشت ففط خواستم نوکش رو کوچیکتر کنم ولی متاسفانه از گوش من بی اجازه غضروف برداشتن و بززگتر کردن تنفس هم مشکل دارم میگن عادی ه تو رفتگی کنار بینی هم پیشنهاد دکتر برای همه مون استقاده از پیرسینگ بود و وقتی دیروز برای چکاپ سالانه رفتم با برخورد بدشون پیشنهادشون مراجعه ما ناراضی ها به مراجع قانونی بود و یه روز رو برای چکاپ در هفته میزارن چون اکه کسایی که واسه نوبت گرفتن اومدن نمونه کارها رو از نزدیک ببینن هیچ کی اینجا عمل نمیکنه لطفا گول اینستا رو نخورید کاش هیج وقت نوبت نمیدادن و من پامو اونجا نمیذاشتم
به عنوان ه عمل نچرال اصلا در واقع هیچ تغییر مثبتی نمیکنین من پارسال هزینه صد ملیون پرداخت کردم به امید تغییر مثبت و سه تا عیب بززگ بینی من داره و پیشنهاد ایشون برای من شکایت بود مگه با شکایت بینی من درست میشه؟حتی عین روز اول ش بشه ارزوم ه به هر حال امیدوارم کسی عین من با پیج اینستا گول نخوره اینهمه دکتر خوب و با اخلاق و باتجربه ،کاش بیشتر تحقیق میکردم ایشون قبلل کرج بودن و ازشون تعریفی نمیکردن.
دکتر نوبت دهی رو از ساعت ۳ میده خودش ساعت ۸ میاد معمولا وصف ایجاد می کنه که مراجعه کننده ها فکر کنن خبریه
فقط بینی های آسون رو عمل می کنن اگه گوشتی اینا باشه عمل نمی کنن
به ازای حضور هر دماغ گچ گرفته در مطب یک فرد ناراضی هم
هست که مدتی از عملش گذشته و داره بحث می کنه و پشیمونه و نیاز به عمل ترمیمی داره
یه دستیار داره کارهارو اون انجام میده توی عمل ها هم هست می گن اون عمل می کنه
وضعیت مطب خیلی افتضاحه
چندتا منشی بی تربیت و بی اخلاق داره که کاملا بی ادب هستن و شعور کافی حرف زدن و برخورد اجتماعی رو ندارن
کلا فکر و مغزی ندارن و راحتن
توصیه من اینه که اینجا عمل نکنید
پول ویزیت هم نقد میگیره از مالیات در ره خیلی بی فرهنگن
کامنت های اینستا و نظرات منفی رو هم بلاک می کنن
این خلاصه وضعیت اینجاست حالا تصمیم بگیرید عمل کنید با ایشون یا نه.
