رشدنا مرکز مشاوره روشنا، یک مطب پزشک در تهران است که با فضای آرام و دوستانه پذیرای مراجعان است. این مکان برای دریافت مشاوره روانشناسی به صورت خصوصی و خانوادگی مناسب است و تیم متخصص آن با رویکردی همدلانه به گفتگوهای درونگرا و چالشهای زندگی میپردازد. اگر به دنبال فضایی امن و حمایتی برای صحبت درباره دغدغههای عاطفی خود هستید، روشنا میتواند گزینهای خوب باشد.
در کل، مرکز روشنا در تهران دو طرفهست؛ بعضی مشتریان از دقت، صبر و حوصلهی تیم، برنامههای رژیمی عملی و کاهش وزن قابل توجه (مثلاً ۱۶ کیلو در سه ماه) و کارگاههای آموزشی قدردانی میکنند، در حالی که دیگران از عدم پاسخگویی به تماسها، عدم بازگشت پیشپرداخت، قیمتهای بالا، عدم ارائه نتایج تستها و بیمسئولیتی در مدیریت شکایت دارند؛ حتی چندین بررسی خالی یا ناقص باقی مانده که نشان میدهد تجربهی کاربران میتواند متفاوت باشد.
Sahar B
۸ ماه قبل
۱
دو هفته قبل از دکتر کاوه مقدم برای پسرم وقت گرفتم
روزشماری کردم تا وقت به خاطر مشکلی که برامون پیش اومده بود
از دوهفته قبل هم مبلغ ۵۰۰ هزار تومان بابت پیش پرداخت ویزیت پرداخت کردم
دقیقا روز ویزیت ساعت ۱۰:۱۷ دقیقا تماس گرفتن که دکتر تا دو هفته نیست
و هزینتون تا یک هفته بعد برگردونده میشه
از این مجموعه چنین بی مسولیتی انتظار نداشتم
واقعا به عنوان یک مادر که دنبال درمان کودکش هست دلشکسته شدم
برای مشاوره ازدواج مراجعه کردیم اما در کمال تعجب نتایج تست های شخصی خودمون رو هم بهمون ندادن، چیزی که بابتش کلی پول از ما گرفتن و میگن بخاطر خودتونه! درصورتی که مراکز دیگه اینطوری نیستن، واقعا پیشنهاد نمیکنم مراجعه کنید
یک مجموعه ی بسیار بی مسئولیت که سانس مشاوره ی ۱۰ و ۱۱ شب میفروشد و ولی اصلا کسی پاسخگو نیست و مردم را سرکار میگذارند. یک مجموعه با مدیریت بسیار ضعیف و نرخ های گران که فقط به فکر فروش هستند و اصلا مراجعه کننده و بیار براشون هیچ اهمیتی ندارد. متاسفم برای اون مجموعه و این سطح از کیفیت افتضاح.
واقعا بد و بی مسولیت، پرسنل بدون حس انسان دوستی و واقعا بی ادب در جواب دهی، اصلا بیمار ها براشون ارزش ندارند، واقعا متاسفم، اگر واقعا دستگاه خوب نداشتند اصلا به این مجموعه مراجع نمیکردم، به جای اینکه پروسه درمان رو برای بیمار و همراهانشون بهتر کنند وقت عذاب و اعصاب خوردی برای ما داشتند، حتما مراکز دیگر رو در نظر بگیرین قبل از مراجع به این مجموعه