رویال سفر ایرانیان، یک آژانس مسافرتی در رشت است که با برخورد دوستانه به مسافران کمک میکند تا بلیت اتوبوسهای داخلی را با آرامش تهیه کنند. محیطی گرم و مشتریمحور دارد و بیشتر مسافرانی که به دنبال سفرهای کوتاه و طولانی هستند از خدماتش استفاده میکنند. اگر دنبال راهنمایی دقیق برای برنامهریزی سفرهایتان هستید، اینجا جای خوبی است تا راهنماییهای لازم را بهطور دوستانه دریافت کنید.
بسیاری از مشتریان شرکت رویال سفر به مشکلاتی مثل عدم پاسخگویی به تماسها، لغو ناگهانی بلیطها، رفتار سختگیرانه رانندهها و وضعیت قدیمی و گاهی نامناسب اتوبوسها اشاره کردهاند؛ در عین حال، چندین نفر از کیفیت بالای سرویس، راحتی صندلیها، تمیزی خودروها و خدماتی که نسبت به سایر شرکتها بهتر است، یاد کردهاند. در مجموع، نظرات نشان میدهد که در حالی که برخی از مشتریان با مشکلاتی در ارتباط با کارکنان و امکانات مواجه شدهاند، دیگران از کیفیت بالای وسایل نقلیه و خدمات ارائه شده رضایت دارند.
Ali Izadi
۲ سال قبل
۱
یکی از بدترین و بی مسئولیت ترین شرکت های مسافربری! چمدان من به دلیل بارگیری و چیدمان غیر اصولی، در یک سفر کوتاه آسیب دید. بعد از مراجعه به دفتر ترمینال هیچ مسئولیتی قبول نکردند و گفتند مقصر شاگرد راننده است و خودتون باید موضوع رو پیگیری کنید!!
این شرکت مسافربری، علیرغم نام و آوازه آیی که از بجای گذاشته.مدیریتی بسیار نازل ، رانندگان و خدمه ایی بینهایت بی فرهنگ و بی ادب دارد. این شرکت مسافربری کمترین احترامی برای مسافران قایل نیست رانندگان بد رفتار، بد دهن ، بی ادب هستند.
متاسفانه تجربه بدی داشتیم. در مسیر تهران به رشت ساعت ۱۳ روز ۲۰ شهریور حرکت کردیم. راننده اصلا برخورد خوبی نداشتند و بهجای راهنمایی با عصبانیت جواب سر بالا می دادند. حتی شاگرد راننده با سن کم لحن مغرورانه ای داشت و راهنمایی که میخواستیم جواب درستی نمیداد.
اتوبوس برخلاف تجربه های گذشته رویال سفر ، کهنه بود، با تکان های زیاد در جاده. زیرپایی صندلی خراب بود . روکش صندلی ها مندرس و کثیف. هیچ پذیرایی و سرویسی هم وجود نداشت. اصلا اون رویال سفری نبود که من قبلا باهاش بارها سفر کرده بودم.
افتضااااح، بسیار بد برخورد و بی ادب، اصلاااا توصیه نمیکنم با این شرکت سفر کنید. دروغگو هستند.چند ساعت مونده به سفر، اونم تو روزهای آخر سال، به دروغ کنسل میکنن چون بلیطشو گرون تر فروختن به فرد دیگه ای و تو رو مجبور میکنن با اتوبوس نامعتبر بدون صدور بلیط سفر کنی. 👎👎👎👎👎