کلینیک رویای لبخند

پرسنل بی ادب. معطلی جهت معاینه اولیه ۲ ساعت و ۱۰ دقیقه. یک ساعت هم از ۱۳ تا ۱۴ برلی ناهار میرن و میگن پرسنل برای استراحت رفتن. جماعت هم هین جوری نشستن تا منشیها همشون با هم از ناهار بر گردند. قوم برتر هستند انگار. برای ارتدونسی رفته بودم که منصرف شدم.میرم جای دیگه ای. البته ما شعبه حر رفتیم.

مشاهده در گوگل مپس

کلینیکی از جنس نژاد مثلا برتر-شعبه حر گویا در این کلینیک تعریفی از مشتری مداری و خصوصا بیمار وجود نداره. مثلا بیماریهای دندان جزو بیماریها نیست و کلا برای پرسنل بی ادب و بی مسئولیتِ این کلینیک بیماران نوکرهایی هستن که آنها ولی نعمت بیمارانن و هر نوع حرکت و صحبت و کاری لطف بزرگی از ولی نعمت محسوب میشه. از نوع برخورد و آهنگ کلام اینان هیچ برداشت مثبتی نخواهید دید. بسیار شلخته و بی نظم. شدت بی نظمی را اینگونه مثال بزنم که برای پر کردن دندون به شخص بنده ساعت 9 شب 22بهمن وقت دادن. شاید تعجب کنید ولی دقیقا با تعجب از منشی پرسیدم: خانم 22بهمن تعطیله که؟ و با تمسخر گفت خوب ما بازیم. مریض نیستم که وقت میدم. و 22بهمن ساعت 9 شب در اوج سرما مراجعه کردیم و فقط فیلها عاشقانه در آسمان پرواز میکردن. از نظر برخورد دکترها هم چیزی نگم بهتره. دکترهایی که اخلاق بسیار بد زشت و از باسن فیل افتاده ی آنها بسیار در نحوه برخورد پرسنل تاثیر گذاشته. و اما داستان ماجرا: روز اول هنگام مراجعه برای اولین بار برای معاینه دندان حدود یک ربع معطل شدم که طبیعی بود. بعد از معاینه حدود 1 ساعت و 40 دقیقه معطل شدم تا مثلا عصب کشی صورت بگیره و بعد با کمال بی ادبی یکی از منشیها گفت: آقای قربانی نوبت شما ساعت 2 تا 2 و نیم میشه. (حدود 3 ساعت و نیم بعد). گفتم خانوم چرا الان میگید من 1ساعت و نیمه الافم؟ گفت دیگه چیکار کنم دکتر دیر اومده. میخواین بشینید میخواین وقت دیگه ای بدم. گفتم وقت فردا بدین. جالبی کار تا به این حد که در هیچ یک از موارد حتی کلمه پوزش را از زبان هیچ کس نشنیدم. به جز مدیر کلینیک که توضیح میدم. وقت برای فردا ساعت 9 صبح گرفتم. 5 دقیقه به 9 در کلینیک بودم. خانم دکتری که عصب کشی میکرد ساعت 9 و 40 دقیقه وارد کلینیک شد. با چهره ای عبوس و اخمو و حق به جانب. من رو صدا زدند که برم داخل دکتر نه سلام و نه علیک با حالتی بسیار زننده گفت بفرما بشین آقا. من گفتم شما 45 دقیقه وقت من رو تلف کردید. وقت من ساعت 9 بوده. دلیلی دارید که من دندونم رو بدم دست شما. در صورتی که حتی معذرت خواهی هم نمیکنید؟ و برگشت گفت خوب نده. برو بیرون. بسیار عصبی شدم ولی خوب کنترل کردم خودم رو. این از شعور دکتر عصب کش. که اسمش رو نمیدونم وگرنه مینوشتم تا شناخته بشه برای مریضان دیگر. به مدیر مجموعه رجوع کردم و اعلام اعتراض کردم. از رفتار بد و برخورد بسیار افتضاح و زشت پرسنل و دکتر.. حدود نیم ساعت صحبت کردیم و عذرخواهی کردند و پذیرفته شد. دکتر دیگری معرفی کردند برای عصب کشی. و من راضی شدم که همینجا کار دندونم رو بکنم. دکتر موذنی کار دندون من رو برعهده گرفت. عصب کشی کرد و تمام شد. 550هزار تومن عصب کشی. بیرون اومدم و از منشی وقت خواستم دقیقا یک ربع طول کشید به من وقت بدن. دقیقا یک ربع برای وقت دادن. چون داشتن با همدیگه بحث میکردن چند تا منشی که از رفتار همدیگه و برخوردشون با همدیگه ناراضی ان😐. به من وقت داد بالاخره اون هم برای 22بهمن ساعت 9 شب که در بالا گفتم. فردا صبح زنگ زدم که بگم جریان اینجوریه بازهم مدیر بود و عذر خواهی کرد و وقت ساعت 8 شب برای 23 بهمن داد. ساعت 5 دقیقه به 8 کلینیک بودم. به همون منشی که 22بهمن وقت داده بود گفتم خانم چرا دقت نمیکنید و 22 بهمن وقت میدین؟ گفت عه شما هم بودین؟ پیش میاد. وحتی معذرت خواهی هم نکرد و کاملا جدی بحث شون با بقیه رو ادامه میداد. میدونم جلبکها هم شعور معذرت خواهی رو دارن. اینو مطمئنم. نشستم. 8 و 4 دقیقه رفتم تو. دکتر موذنی اومد. بسیار بد اخلاق و برخلاف روز عصب کشی در هفته گذشته. شروع به کار کرد. دقیقا یک ساعت و ربع روی دندون من کار میکرد. بد اخلاق. بی پرستیژ و بی حوصله. انقدر برخورد بدی داشت که کمکِ کنار دستش که یک خانوم با دندانهای سیمی بودند بعضا میترسید صحبت کنه.به والله اگر دندونم زیر دستش نبود تمام وسایل رو روی سرش خورد میکردم بعدم میرفتم بازداشت تا تعیین تکلیف بشم. انقدر دکتر کم فهم وبی عقل که ناراحتی رو براحتی به بیمار منتقل میکنه و طلبکارانه برخورد میکنه و بی ادبانه وسایل رو پرت میکنه رو سینه بیمار هنگام کار و یا میز جلوی دستش که مته و پنس روش هست رو مثل یه وحشی هل میده کنار که محکم بخوره به پای مریض. مطمئن باشید هر جا ایشون رو ببینم از خجالتش به نحو شایسته و برابر در خواهم اومد. 470هزار تومن هم خرج پر کردن. این دندون پر کردن دو کاناله 1020هزار تومن خرج داشت. ولی مبلغ در مرحله دومه. توهین و بی ادبی اعضای این کلینیک و عدم وجود شعور و درک بیش از حد تحمله و این مساله رو برای تمام کسانی که میشناسم خواهم گفت. به شدت برای این کلینیک و مدیریت خوش برخوردش متاسفم. با اینکه به نظر میاد این کلینیک از نظر امکانات سخت افزاری تا حدودی استاندارد باشه ولی برخورد دکترهای بی شخصیت و پرسنل بی ادب و بی شخصیت جایی برای دفاع باقی نمیزاره. لپ کلام اینجا نرید

مشاهده در گوگل مپس

تو اين كلينك پرونده دارم و اخرين بار ارديبهشت ماه ويزيت شدم،امروز دندانم شكست و به مطب ديگه اي رفتم ،بايد دندانم روكش ميشد و دكتر دندان تراش داد،به علت ناراضي بودن و استرس فراوان به كلنيك مراجعه كردم و خواستار ادامه كار تو اين كلينيك شدم،كادر درماني اصلا پاسخگو نبودن و حتي دكتر حاضر نبودن ويزيت كنن و دستيار وپذيرش بدون در نظر گرفتن حال بد من از لحاظ روحي خيلي راحت گفتن بريد پيش همون دكتري كه براتون كار كرده،واقعا متاسفم

مشاهده در گوگل مپس

یک کلینیک افتضاح.با منشیهای بی ادبی که فک میکنن دکتر تشریف دارن.واقعا متاسفم که دخترم رو بروم تونجا و خودم و بچم رو عداب دادم.دکتر دادخواه خیلی راحت گفت نمیشه ببر بیهوشی.در حالی که خودش درست بیحسی انجام نداده بود و دختر من بسیار بسیار همکاری هم داره.امروز من همون کار رو تو مطب دیگه ای به راحتی با اخلاق و تجربه خوب دکتر انجام دادم.تو روخدا نرید اینجا و همون پول رو بدین به جای درست و حسابی که بلد باشن

مشاهده در گوگل مپس